海に近いホテルで、部屋からの眺めが良く、立地条件のいいホテルでした。また、部屋について食事の準備などをしてくれた方の対応も非常によく、満足のいくものでした。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年10月

1.立地は、ホテル前の道路の車のスピードが速くてちょっと怖かった。２重サッシで音は気にならなかった。窓からの熱海湾の景色はよかった。ホテル前の親水公園渚デッキや隣の公園はきれいで雰囲気が良かった。
2.部屋は普通。トイレがウォシュレットなのがよい。部屋に備え付けの風呂は歴史を感じさせたが利用しなかったのでわからない。
3.料理は大変美味しく、満足しました。伊勢海老は３人で１匹。
4.風呂は、展望ジャグジーは小さくてガッカリしたが、海底洞窟風呂は不思議な雰囲気でおもしろかったが、広くて暗くて風呂の爽快感がない。天井の幕の汚れも気になった。２４時間対応なのはありがたい。
5.客室係は愛想もよく、対応にも大変満足しました。ありがとうございました。フロントで案内された銀座の祭りは前日のことで、やっていなかった。熱海に遊びに来るのだから、フロントでは観光する場所や時間帯などいくつものプランを提案できるようにしてほしい。フロントの丁寧な対応は嬉しかった。
6.設備、アメニティについては特に気にならなかった。

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宿泊年月

2011年10月

両親にプレゼントで利用させて頂きました。お部屋でのゆっくりとした美味しいお食事にとても満足出来たと喜んでおります。高齢者への配慮もある温かいおもてなしのホテルでした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年08月

8月25日に宿泊しました。ワケありであったのに、バス・トイレ付きの部屋に通していただきました。やはり、高齢者と1歳児5歳児といっしょであったので、あればあったでとても助かりました。ご配慮ありがたかったです。
　そして、1歳児のちびにまで、スリッパを用意していただき1人前の扱いをしてもらい嬉しかったです。
　部屋食も移動しなくて助かりました。途中ちびが寝てしまいましたがすぐに布団を出して寝かせる対応もできました。
　なんといっても、今回こちらを選んだのは、海が目の前ということが決め手であったので、窓を開ければ海が見えるというのが、子どもたちにとってとてもいい思い出になりました。
　お風呂のアメニティの垢こすりも気に入り、母と2回とも行い、とてもすべすべになって帰ってきました。
　本当に色々と楽しませていただきました。ありがとうございました。　

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家族

宿泊年月

2011年08月

部屋から花火が見たくて、家族で海側と街側を1部屋ずつ取りました。私と母はバストイレが付いてる街側に泊まりました。全体的に古い作りの旅館ですが頑張ってキレイにしてる感じでした。
食事はお願いして海側の部屋に家族分を用意して頂きました。食事は正直期待してなかったんですが、夕食朝食とも部屋のテーブルに乗りきれないほどの種類で美味しく頂きました。
部屋は10階と9階だったので大変見晴らしが良く、海側の部屋から花火が真っ正面に見えました。熱海の花火は間近で見たせいか、ものすごく迫力がありとても感動しました。
来年もまたお邪魔したいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年08月

我々夫婦と、息子夫婦に孫が二部屋予約で使わせていただきました。
海に直ぐ近く、海沿いの公園の散歩に便利で部屋からの景色も良かったです。建物や部屋は少し古いけれど、それは値段相応と全く不満ではありませんでした。それ以上に大手のホテルにはない「スマートではないが心のこもったサービス」に感激しました。
横浜在住なので又使わせていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年07月

６月１１日に宿泊しました。食事も美味しく、魚も新鮮なものが出てきて美味しかったです。部屋も３人での宿泊でしたが十分でしたし、お風呂も温泉源泉かけながしで気持ちよかったです。露天風呂の眺めも良く熱海城が見えたり夜景もきれいでよかったです。

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家族

宿泊年月

2011年06月

仙台の者です。このたびは有難うございました。東北はいまだ揺れ続けているので、なかなか安眠できず、ず～っと睡眠不足で、ＧＷに思い切って南下したい・・と思ったらこちらの宿プランを発見し有難く利用させて頂きました。おかげさまで余震のない安眠を久しぶりに味わいました。宿事態は熱海の黄金期に建てられた物なのでしょうか、古さは感じましたが、しかし　従業員の方々に老舗の心意気、温かさを感じ、後、テレビやウォシュレットなど部屋の備品を新しくできる物はしてありましてとても快適だったです。温泉もさすが熱海でしたね！！。お料理も定食程度かと思ったら、意外としっかりでてきて、申し訳ない感じだったので、代わりにビールを沢山飲んでおきました。館内にカラオケもあるので、団体できてドンチャンしたら楽しい旅館ですね。　いつかまた　落ち着いたらもう一度遊びに来たいです。

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家族

宿泊年月

2011年04月

年休消化の連休、食料もガソリンもなく、余震に嫌気がさす中、
被災者支援という破格のプランを拝見し、連泊させていただきました。

フロントの皆様、客室係のお兄さん、お姉さん、
色々と気遣ってくださり、特に観光が目的でもなかったので、
大変ゆっくりと過ごすことができました。
格安プランの連泊なのに、毎日浴衣や敷物を交換してくださるのも、
驚きました（お断りして申し訳ありませんでした）。
計画停電の際には、我儘でランタンをお借りしました。

お料理は品数が少ないということでしたが、充分に満足のいくものでした。
（むしろ、普通に出していただいても食べ切れないことが多いので…）

何より、さすがは古くから知られる熱海温泉。
特徴のある「海底展望温泉」のお湯は最高でした！
ボコボコと湧き出る源泉は、「勿体無い、持って帰りたい」と思うほど。
日に三度四度と堪能させていただきました。
黒くてナマズのようなお魚が、ちょっぴり怖かった(笑)

投稿が遅くなって、申し訳ございませんでした。
まだまだそちらも大変でしょうが、どうぞ頑張ってくださいませ。
我が家も余震の度に家がかしいでおりますが、
いつかまた活気のある熱海を訪れたいと思っております。
本当にありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年03月

先日は大変お世話になりました。
海沿いの絶景部屋を用意していただき、部屋に入って真っ先に海が見えて感動しました。
夕食もとても豪華で美味しかったです。５人で利用したということもあってか、あんな立派な舟盛りみたことありません！！ウニが甘くておいしかったです。

それと、旅館の方の対応がとても親切で好感が持てました。
いつも笑顔で出迎え、見送りしていただき、素敵でした。

連休中に行ったのですが、値段が一律というところも魅力的でした。
とてもいい卒業旅行になりました。ありがとうございました。

また機会があったら利用したいと思います。

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宿泊年月

2011年02月

大変満足しました！　安いプランなので色々と心配しましたが、全く問題なし！　また機会があれば是非宜しくお願い致します。m(__)m　

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家族

宿泊年月

2011年01月

値段の割に、料理も豪華で驚きました！
また行きたいです！

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宿泊年月

2010年11月

家族での夏旅行でした。食事は部屋食で申し分ないくらい出てきて、とても大満足でした。仲居さんも非常に親切な方で本当に行って良かったです。またお願いします。

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家族

宿泊年月

2010年08月

全自動で麻雀をしたいということで、お世話になりました。
１泊１台13,650円でした。
宿の方の対応もとても気持ちよかったです。

お風呂についてはお湯も熱いし地下で換気が悪いせいか熱もこもっており、
ゆっくりつかっていられませんでした。温泉を楽しみに来たのにのんびり
入れないのは残念でした。

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宿泊年月

2010年09月

値段、立地などを考えればそれ相応だったと思います。
従業員の方々のたち振る舞いは、いまひとつだったかなと．．．。

総合的に見れば、普通に○でした。

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友達

宿泊年月

2010年09月

今回初めての旅行で、色々ネットで探して口コミや値段、立地でこの旅館に決めさせていただきました。当日はチェックインより1時間前についたのですが快く迎え入れてくれて安心しました。お部屋も広くそして眺めがいい！海もすぐ近くで歩いていける距離がよかったです。夕食でわ美味しいお魚などが出てきて満足でした。夕食を食べおわり、片付けの電話を内線でしたのですが30分以上なかなか片付けに来てくれず待ちぼうけ。忙しいとは思いますができれば早めに片付けてくれた方が気持ち良かったです。ほとんど指摘するところはなくよかったのですが、たまに廊下で作業してる音がうるさかったり、気になるところはありました。あとテレビのコードがだらんと邪魔になる感じで伸びてたり、リモコンに髪の毛がひっかかってたり。意外と気付かないようなところだと思いますがこういうところまで気配りをするといいと思いました。今回はお世話になりました★

【ご利用の宿泊プラン】
【☆お盆休み特別企画☆】8月12日・8月13日・8月14日だけの限定プラン♪
海が見える和室１０畳

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宿泊年月

2010年08月

　熱海の花火は、これまで何度も見て居りますが、今回は、大会直前の前日に、楽天トラベルを見たところ、花火の打ち上げ会場直前の『熱海玉の湯ホテル』が、花火大会向けの特別プランを掲げて、尚且つ、空室も１室だけあったので、即、『出来るだけ上層階の花火と海が良く見えるお部屋であれば尚有難いのですが？』と言う注文をつけて、予約をしました。
　すると、間髪を入れずにホテルから電話が入り、『部屋から見るのも良いですが、屋上の特別席を用意しているので、その方が、迫力もあり尚良いのですが、それでよいですか？』とわざわざ電話が入った。
　最後の申し込みだから、部屋から花火を見るにはあまり良くない部屋なのかなと思いましたが、これを断れば、今回の花火を見れ無くなるので、それで良いと答え、どんな部屋かな？と心配しながら、行ったのですが、各フロアに１室しかない南東の角部屋で、スペシャルルームと記されたLiving Room付の10畳和室(若干狭いが2人には十分の広さ)のまあ、今風にいえば、スイートルーム(古いホテルなのでスペシャルルームと名付けたか？)であった。
食事も申し分なく(伊勢海老の半身姿焼、アワビの踊り、刺身３点盛り等々、60歳を超えた我々夫婦には十分な量)、お風呂も古いとは言え、大浴場(B1F)と屋上露天風呂(若干小さい)と二か所あり、食事の前後に二ヶ所のお風呂を堪能した後、いよいよ本日のメイン・イベントの花火大会が始まりましたが、屋上にしつらえた特別席(缶ビール、おつまみ付)から観覧すると、本当に眼の前で、何発もの花火がこれでもか？これでもか？と(わずか30分の短いイベントとは言え)大音響と共に、繰り広げられる花火のパノラマに、大いに満足しました。
　この感激は、是非、多くの皆様に知って戴くべきと思い、つたない文章ではありますが、本文を投稿することとしました。
　最後になりましたが、受付の担当の方を始め、特に、お部屋担当の仲居さんは、大変親切でした。また、機会があれば、泊まってみたいと思って居る次第です。
　もっとも、花火大会でない時は、他にも沢山ホテルがあるので、別の施設にしようとは思いますが。

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宿泊年月

2010年08月

７月３１日（土）に一泊させて頂きました。
熱海駅から徒歩２０分、ビーチまで徒歩５分と立地が良いと思い決めました。
宿泊の当日のチェックアウト前に、大浴場で水着の着替えで利用させて頂けて助かりました。
フロントの対応も良くて、一人\10,500で朝夕食が部屋食というのはとてもお得に感じました。
部屋は3Fでしたが相模湾が一望でき、夜は熱海城のライトアップが見えました。
展望風呂は貸し切りではないので、他のお客さんと一緒になると気まずいと思います（私は運良く一人で入れましたが）。大浴場はサウナ付きで広くて、熱帯魚（というより魚のいけす）が観賞出来て楽しめました。
夕食は品数豊富（伊勢えびやサザエなど豪華）でかなりおなか一杯になりました。朝食はあまり食べない方なのですが、さっぱり和食でご飯をお代わりするほど食べちゃいました。

…ただ、廊下で食事の片付けをする時間帯（夜8時～9時、朝8時～9時）はすこしうるさく感じました（片付けの音では無くて、日本語じゃない従業員さん？の会話が長時間うるさかった）。

うるさかったのを除けば完璧でした(笑)
また利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月

2010年07月

海岸沿いで散歩をするのにとてもよかった。ホテルの方の対応がすごく良かった。
しかし料理が少なく若い人にはかなり足りないだろうと思った。

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家族

宿泊年月

2010年05月

食事、景色、温泉は満足しました。ただ、部屋が狭かった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月