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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.47
  • 食事4.08
宿泊年月
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食事4

toyo2-2さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

toyo2-2さん [50代/男性] 2017年01月13日 10:34:09

他の方の投稿にもあるようにかなり年代を感じさせるホテルで、サービス方法も一昔前の旅館を感じさせます。ホテルのロケーションは海の前ということで素晴らしく、海から昇る日の出も楽しめました。1フロアがあまり大きくないことで、温泉への移動などホテル内の移動もあまり苦になりません。
 屋上の露店風呂は沸かし湯ということでしたので利用しませんでしたが、地下の海底風呂は、最高です。浴室に入った瞬間はこもった温泉のにおいが気になりますが、温泉に浸かっているうちに気にならなくなりましたし、何よりあまり熱い湯ではないように調整しているのでしょうが、短時間でよく温まります。熱海温泉自体は何回も利用していますがこのホテルの温泉が一番気に入りました。
 夕食はまずまずの量と味付けでしたし、何よりも部屋食でしたのでゆったり食べることが出来ました。逆に朝食の内容は少々さびしい感じですが、旅行の時はこのぐらいの方が食べ過ぎなくてよいのかなと個人的には思いました。ただし、朝食も部屋食なのでその前に布団上げがあるため少しあわただしく感じます。朝食だけでも会場食にしてもらった方がゆったりできるような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【金目鯛の丸1匹+黒豚しゃぶプラン】 金目鯛をまるまる1匹と鹿児島直送の黒豚付!!
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

うららiiさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

うららiiさん [60代/男性] 2016年12月05日 12:59:02

再度宿泊させて頂きました、平日でしたので、他の宿泊者も少なく、部屋、料理とも、前回と同じでしたし、天ぷらも揚げたてで、良かったです、ただ一つ本当に残念な事がありました、それは、私共の部屋の隣に宿泊されている方が、コンパニオンを呼んで、大きな声で話をされ、騒がれていて、うるさく、ゆっくり寝られなかったことです、私共、熟年層なので、どこの宿泊施設に行っても、静かに眠りたいという条件は常に持っています、次回宿泊するときは、部屋を一つ飛ばして頂くなど、ご配慮をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】豪華!伊勢エビ付き舟盛りグレードアッププラン☆土曜日もこの価格!☆
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 19:11:54

工事中でやや不快感がありましたが、地下の風呂は心地よくゆっくりできました。景色も大変よく、夜景は最高でした。また食事は満足しました。スタッフの対応もよかったです。しかし、屋上の風呂は、いまいちだったと思います。男風呂は洗面所がなく、雨が降っているのに、庇のような屋根の設備があるにもかかわらず、していなかったりして、配慮が少し足りなかったように思います。宿泊料金との比較でいうと満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日のみ客室がワケありだから・・・安いプラン!!【ワケあり】
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス・トイレ無し)】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 12:15:24

土曜日に一泊しました、慰安旅行の団体のお客さんがお泊りでした、
建物自体は、古い建物ですが、9階の広くていいお部屋で、海&熱海の夜景など、素晴らしい景色でした、特に、有名な熱海温泉のお湯は、絶品です、少しつかるだけで、すごく温まります、のぼせないように注意して、入らせていただきました、料理も、満足できる範囲でした、てんぷらは、揚げたてを、提供して頂きたかった。
熱海の湯は本当によい湯です、シニアの方におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月20日 19:07:22

 お泊りいただきましてありがとうございます。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しで加水はしておりません。おっしゃる通り、古き良き温泉宿を楽しんでいただけたらと思います。
 またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】豪華!伊勢エビ付き舟盛りグレードアッププラン☆土曜日もこの価格!☆
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

ぶちnakaさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ぶちnakaさん [60代/男性] 2016年06月06日 12:06:51

熱海の温泉にもかかわらず,2食付でとってもお得な料金で,大満足のたびになりました.食事もおいしかったです.ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月20日 18:35:43

 ご宿泊いただき有難うございます。当ホテルは、最近少なくなったお部屋食が、一つのウリでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日のみ客室がワケありだから・・・安いプラン!!【ワケあり】
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス・トイレ無し)】

食事4

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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 13:29:10

5月27日に宿泊致しました。
訳ありのプランでしたが、そのような感じは全然しませんでしたよ。

目の前は海という立地で部屋食、中年には程よい食事量です。若い人には足りないのかも
しれませんが。

地下の温泉も、とても気持ちの良い湯です。
チェックアウトまで4回入らせていただきました。
温泉ではないので、屋上の展望風呂には、入りませんでした。

従業員の方の接客も気持ち良いものでした。しっかりと教育されています。
久しぶりに昔の温泉宿を感じながら、ゆっくり過ごさせていただきました。

今回は天気だけが残念でした。
時間があれば、また伺いたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月20日 18:32:58

ご宿泊いただきまして有難うございます。おっしゃる通り、昔ながらの温泉宿を楽しむという感じで、当ホテルをご利用いただければ、幸いでございます。是非、また遊びにいらして下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日のみ客室がワケありだから・・・安いプラン!!【ワケあり】
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス・トイレ無し)】

食事4

autoreiseさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

autoreiseさん [50代/男性] 2016年03月05日 17:20:38

家族4人でお邪魔しました。角部屋で景色もよかったので満足しました。
地下の大浴場のお風呂が熱めでとても温まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月20日 18:14:17

ご宿泊頂きまして有難うございます。
地下の大浴場は源泉掛け流しでございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】温泉満喫◎得プラン★海を眺めながらごゆっくりお過ごし下さい
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

momo99744358さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

momo99744358さん [30代/女性] 2014年12月28日 17:16:09

船が見えて子供達には好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2015年01月04日 18:11:10

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋から海が見えますので、お子様のみならず、お客様皆様から好評です。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お1人様10800円温泉満喫◎得プラン★海を眺めながらごゆっくりお過ごし下さい
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

kero6589さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

kero6589さん [30代/女性] 2013年12月18日 05:20:37

3階のお部屋でした。お部屋からの大きな花火が見え、とても迫力がありました。屋上のお風呂は他の方の口コミ通り・・・ですが、日の出は見られたのでよかったです。今回は、花火のために宿泊したので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2014年09月07日 14:32:25

ご宿泊いただきありがとうございます。
うちのホテルは花火を見るには最高のロケーションだと思います。
熱海の花火大会は、春夏秋冬一年中開催しておりますので、ぜひまたお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【☆花火大会12月15日(日)・23日(月)☆】低層階3~5階でお部屋から花火観覧!!
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(花火)】

食事4

あかりん0699さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

あかりん0699さん [30代/女性] 2013年12月08日 16:59:26

初めての熱海でした。建物は古かったけど部屋からの景色最高でした。
料金も安く食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2014年09月07日 14:36:26

ご宿泊頂き有難うございます。
初めての熱海で当ホテルをお選びいただき、食事、眺めともお気に入り召されたことを嬉しく存じ上げております。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】◆お客様感謝特別プランお1人様8980円(税別)!!◆(平日)
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 21:00:53

立地がとてもよかったです。目の前は海で、部屋からも海が見えてとてもよかったです。
ホテルは少し年月が経っているかんじでした。でも部屋はとても広くて1人ではもったいないかんじでした。夕食は品数はたくさんありましたがボリューム不足のような気がしました。味は全体的に良かったです。温泉~ボコボコと下から湧き出ているのが他には無いとおもいました。100%天然温泉と実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2014年09月07日 14:54:55

ご宿泊いただき有難うございます。
建物に関しては、確かに古いものですが、清潔であることを常に心がけています。
食事の量については、お客様の年齢・性別により過不足を感じることもおありかと存じますが、別注料理等で対応させていただいております。
温泉は100%源泉掛け流しです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1人旅】平日のみ限定!!朝夕食共にお部屋でゆったり1人旅プラン☆
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(1人旅)】

食事4

ミツキーうささんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ミツキーうささん [60代/男性] 2012年07月30日 17:19:07

朝夕共、お部屋食が決めた時間に出て良かった。
温泉が地下で近くて良かった。
料理は、量・質共にしっかりしているので追加
料理を頼んだのが必要ないと思いました。
ホテルの建物が古いが、海の前なので最高立地
だと思いました。熱海スバマリーナに近いので
私の様にヨットで熱海に行く場合には最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2012年08月02日 12:53:58

この度は熱海玉の湯ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、お部屋、お料理、温泉共に喜んで頂き私共も大変嬉しく思います。建物は古いですが、修復出来る所から改善をさせて頂いております。これからもお客様の言葉に甘える事なく、頑張って行きたいと思います。
次回お越しの際は今回のスタンダードプランの他にお料理がメインの伊勢海老プランやアワビプランなどもありますのでご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事4

ニモ1965さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ニモ1965さん [40代/男性] 2012年07月06日 15:45:53

good!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年07月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2012年07月26日 14:49:05

この度は熱海玉の湯ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足を頂けましたようで私共も嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにこれからもお客様に喜んでお寛ぎ頂けるように頑張って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり】平日のみ客室がワケありだから・・・安いプラン!!
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス・トイレ無し)】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月27日 21:24:09

古い宿なので部屋とか館内は平均的な感じでしたが、サービスなどとても満足しました。特に一緒に行った彼女はとても細やかなサービスということでとても喜んでいました。食事にもう少しボリュームあればいいかな~とか、屋上の露天ならぬジャグジーが少し風情を損ねているとか、あとひと工夫すると満点かな?
でも、久々温泉卓球を楽しんだり、海岸を散歩したりと、泊まって良かったと思っています。
また行くことがあったら是非利用したいと思います。
バリューフォーマネーとしては十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年12月28日 19:53:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘のとおり確かに年数の経った建物ですが、従業員が一丸となり、塵、埃のないよう常に気にしながらの清掃を心がけております。また、都会的なサービスは無理ながら、全てのお客様にご満足いただけるよう、思いやりの「心」を大切に日夜努力させていただいてます。お食事の量的な問題、露天風呂の設備の老朽化など、今後の課題は山積みです。全員で検討会を開き、改善できることは即座に実行していきたいと考えております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越し従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなで絆プラン】みんなで元気をだして、支援をしましょう!!
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 21:38:27

熱海の花火が見たくて、8月18日に9ヶ月の娘と3人で宿泊しました。娘が小さい為、部屋から花火が見れて、朝夕部屋食、バス・トイレ付きの和室という事で、こちらの宿を利用しました。
部屋は5階海側で、花火が本当に目の前で上がり、迫力満点で最高でした。
お風呂は娘が小さい為、内風呂を利用しましたが、浴槽はどこからか漏れていたみたいで、お湯をためてもなかなかたまらず、入浴中にどんどんお湯が少なくなり、とても不便でした。内風呂を利用する人は少ないかと思いますが、直した方がいいと思います。それから内風呂には、使用済なのか剥き出しの固形石鹸しかなかったので、使うのに抵抗があり、残念でした。アメニティーが少ないのも、不便だと思います。
夕食は、アワビの踊り焼きが、とても美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【まだ間に合う!夏だ・熱海だ・花火だ!!部屋から花火が見える夕朝食共にお部屋食】
海が見える和室10畳(花火大会用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年09月29日 17:30:22

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。海上花火を真近で見る迫力に圧倒された事と存じます。当館ご利用のお客様の大半が掛け流しの大浴場を使用する事が多く、内風呂を疎かにしていたようです。各部屋の内風呂点検と固形石鹸並びにアメニティーについて早急に検討していきたいと考えております。貴重なるご意見、ご指摘、誠にありがとうございます。お客様のお声を糧に快適な空間を目指し、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!夏だ・熱海だ・花火だ!!部屋から花火が見える夕朝食共にお部屋食】
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会用)】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 08:25:16

8月12日に宿泊しました。海が見える眺めの良い部屋で
のんびり気持ちよく過ごせました。
食事がおいしかったです。
お風呂はちょっと期待はずれでした。
海に行くのは、すぐ目の前なので便利でした。
冷蔵庫が使いにくくて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年09月29日 18:59:54

この度はご利用賜り、誠にありがとうございます。当館の売りである海の景観、存分にお楽しみいただけたようで、ホットいたしております。大浴場に関しては、海底のイメージをかもし出すため、やや薄暗く感じられたものと推察いたします。浴場に設置してあります水槽、サウナ等常に
注意深く清掃はしておりますが、直一層の努力が必要と考えております。冷蔵庫に関しては、係の説明不足があったのかもしれませんので、今後はご不便のかからぬよう注意をしてまいります。この度は、ご忠告ありがとうございました。お客様の声を糧にお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力を惜しまぬ覚悟で精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪☆お盆休み特別企画☆≫8月12日だけの限定プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月06日 22:05:04

娘と二人で利用させていただきました。
大学生の娘は部屋で食事をするのにあこがれていたので、このなんともお安いプランを見つけとびつきました!
あまりにもお値打ち価格なので、あまり期待もせず、部屋からの景色やお風呂を楽しみにでかけましたが、フロントの方も部屋係の方もニコニコ対応してくださり気分よく過ごすことが出来ました。食事も予想外に豪華で美味しくいただきました♪
お布団をしいてもらったり、朝ごはん目の前で焼きたての鯵の干物をいただけたり、楽しい旅になりました!!
集中豪雨?に遭遇し、あわてましたが、釜つるさんの方にタクシーをとめていただいたり、親切にしていただき心に残る小旅行でした。また機会があればぜひお世話になりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年09月29日 15:04:23

この度は数ある熱海の旅館より当館をご指名、ご用命賜り誠にありがとうございました。ご投稿のとおり最近では、レストランでバイキングというスタイルが多くなってきております。私どもはご利用いただくお客様に気兼ねなくお寛ぎいただくため古くからの部屋出しの形を変えずに今日に至っております。暖かい物は暖かいうちに召し上がっていただきたく、日々料理内容にも工夫を凝らすよう努力いたしております。今回のご旅行が楽しい思い出の1ページになったようで私ども大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう従業員一同精進してまいります。この度はご投稿有難うございました。またのお越し心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり】平日のみ客室がワケありだから・・・安いプラン!!
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス・トイレ無し)】

食事4

マーチャン2111さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

マーチャン2111さん [60代/男性] 2011年07月04日 12:51:45

我々夫婦と、息子夫婦に孫が二部屋予約で使わせていただきました。
海に直ぐ近く、海沿いの公園の散歩に便利で部屋からの景色も良かったです。建物や部屋は少し古いけれど、それは値段相応と全く不満ではありませんでした。それ以上に大手のホテルにはない「スマートではないが心のこもったサービス」に感激しました。
横浜在住なので又使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年09月29日 15:15:25

この度はご利用賜り、誠にありがとうございました。ご投稿のとおり、少々古めいてまいりましたが、当館の自慢は海に近いという立地条件と昔からの伝統、お料理のお部屋出しにあります。お客様に気兼ねなく召し上がっていただくスタイルは今後も続けていくつもりです。四季折々の料理内容の検討会も随時おこなっておりますので、季節を変え、またご利用いただけますよう切に願っております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【みんなで絆プラン】みんなで元気をだして、支援をしましょう!!
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月24日 23:03:33

大変快適に宿泊することができました、ありがとうございます。
食事も、部屋だしでしたし、部屋も綺麗でした、建物は それなりの
年月はたっていますが、満足できました。
ジャグジーも気持ちよかったです。一つだけ気がついたことは
ジャグジーの洗い場で、木が腐食して、釘が出ていたことです。
夜は、明かりがないので、危険です。出来れば早く修理して
いただければと思います。
また、是非 利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年05月25日 20:00:33

このたびは熱海玉の湯ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。ご指摘の10階露天風呂、ジャグジーの洗い場の件ですが、たいへん申し訳ございませんでした。係りに連絡し早急に修理させて頂きました。今後このようなことのないよう、スタッフ一同努力・精進致します。貴重なご意見ありがとうございました。また熱海にお越しの際はぜひお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【みんなで絆プラン】みんなで元気をだして、支援をしましょう!!
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

食事4

まろん最高さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

まろん最高さん [30代/女性] 2011年05月02日 17:51:40

GWにこのお値段で泊まれるなんて、大変おトクだとおもいます。

お部屋からは窓いっぱいに港と海が見えて、とても気持ちよく過ごせましたし、
食事がお部屋食なのも、最近では珍しく、くつろげました。
お部屋係の方も、フロントの方も、とても感じよく、好印象でした。

お風呂は、地下で、閉塞感は有りますが、意外に(といっては失礼ですが)
キレイで、お湯もとてもよく、気持ちよく入れました。
屋上のお風呂は、風が強いため入れず、残念!

マリンスパあたみが、すぐ隣にあるのも良かったです。

一つだけ気になったのが、やはり、部屋のトイレなどの匂いです。
これはもう、建物自体が古いので、どうしようもないと思いましたが、
洗面所やバスルームに通じるドアを閉めておかないと辛いものがありました。

それ以外は、とても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年05月06日 15:16:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に気持ちよく過ごして頂けるのは当館のスタッフにとっても大変嬉しい事でもあり、これからの励みになります。地下の大浴場は海底をイメージしており、暗く狭く感じるかもしれませんが、ゆっくり温泉に浸かって旅の疲れを癒して頂ければと思います。屋上は屋外にある為風の強い日はお客様が何かあってはいけない為、風の強い日だけは露天風呂を閉めさせて頂いております。お客様にはご迷惑をおかけしておりますがご理解を頂ければと思います。
お部屋のトイレの臭いは早急に対応させて頂きました。お客様に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回お見えになる際は快適に過ごして頂けるようにさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『熱海から届け!みんなの気持ち』義援金付き応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

102件中 61~80件表示

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