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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.47
  • 食事4.08
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風呂1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月11日 11:05:06

一言でいうと良くも悪くも昭和の温泉ホテルです。
館内やお部屋は古いものの改装されているし掃除もちゃんとされています。
トイレはウォシュレットですし、窓も道路沿いであることを考慮してか2重窓になっています。
食事は部屋出しで一度に全部出しですが、コロナの時期ですからこれでいいと思います。
海の幸中心で量も十分でした。スタッフの方の対応もとても良いです。
そしてこのホテルの良いところはなんといってもオーシャンビューで花火が目の前に見えること。
花火鑑賞プランで7階の部屋でしたが、本当に目の前で花火が上がります。コロナで15分という短い時間でしたが、今までで見た花火で一番感動しました。
とても気に入った宿なので、悪かった点も書かせていただきます。
問題なのがお風呂。
屋上の展望露天風呂は眺め最高ですが、逆に周囲から丸見え。女性には厳しいのでは?
また古いジャグジーの浴槽ですが、小さ目で他人と一緒に入るのは距離感が気になります。
2か所あるので貸切にしてはどうでしょうか?
または、眺めがよいのを生かして、足湯にするのもいいかもしれません。
そして一番気になったのが地下の大浴場。地下で換気が難しいのかもしれませんが、カビ臭いし、床にもカビが生えているところが有ります。せっかくの水槽もコケだらけなのが残念。また他の方も書かれていますが全体的に暗いです。浴槽から自噴するという他にない素晴らしい特徴を持っている温泉なのに、とても残念です。
厳しいことも書きましたが、花火を見るためだけにでも行く価値ありです。お風呂さえ改善されれば花火が無くても行きたい宿になります。コロナ下で大変だとは思いますが、改善を期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2021年06月22日 09:30:47

 ご宿泊頂きまして有難うございます。また貴重なご意見も有難うございます。いろいろ検討しなくはならないこともございますが、ご指摘の地下大浴場の掃除等につきましては、すぐにでも実行できることでございますので、担当のものに注意し清潔を保つようにいたします。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【花火大会】4/17、5/15、6/4、6/5、6/6★数室限定★上層階部屋から花火観覧
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会) (禁煙室)】

風呂1

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 21:38:27

熱海の花火が見たくて、8月18日に9ヶ月の娘と3人で宿泊しました。娘が小さい為、部屋から花火が見れて、朝夕部屋食、バス・トイレ付きの和室という事で、こちらの宿を利用しました。
部屋は5階海側で、花火が本当に目の前で上がり、迫力満点で最高でした。
お風呂は娘が小さい為、内風呂を利用しましたが、浴槽はどこからか漏れていたみたいで、お湯をためてもなかなかたまらず、入浴中にどんどんお湯が少なくなり、とても不便でした。内風呂を利用する人は少ないかと思いますが、直した方がいいと思います。それから内風呂には、使用済なのか剥き出しの固形石鹸しかなかったので、使うのに抵抗があり、残念でした。アメニティーが少ないのも、不便だと思います。
夕食は、アワビの踊り焼きが、とても美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【まだ間に合う!夏だ・熱海だ・花火だ!!部屋から花火が見える夕朝食共にお部屋食】
海が見える和室10畳(花火大会用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年09月29日 17:30:22

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。海上花火を真近で見る迫力に圧倒された事と存じます。当館ご利用のお客様の大半が掛け流しの大浴場を使用する事が多く、内風呂を疎かにしていたようです。各部屋の内風呂点検と固形石鹸並びにアメニティーについて早急に検討していきたいと考えております。貴重なるご意見、ご指摘、誠にありがとうございます。お客様のお声を糧に快適な空間を目指し、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!夏だ・熱海だ・花火だ!!部屋から花火が見える夕朝食共にお部屋食】
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会用)】

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