四日市シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、多大なるご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。本来ならば、すぐにお部屋を取替えなければいけないところ、毛布やヒーター等の対応しかできず、大変申し訳ございませんでした。業者に修理を依頼したところ、霜取り状態で暖房が効き始めるのにお時間がかかってしまったとのことでございました。お寒い思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。