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四日市シティホテルのクチコミ･お客さまの声
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娘が利用。同窓会が同ホテルの宴会場であり、遠方から参加の為宿泊したが、ビジネスホテルとはいえ受付の対応はつっけんどんで接客マナーのレベルが低く、終始めんどくさそうな対応だったそうだ。風呂にお湯を入れようとしたところが湯舟には真っ黒の太い陰毛が落ちていて気持ち悪かったとの事、若い女性1人の宿泊の為、怖くてフロントにクレームをつける事が出来なかったということ。経営者は社員教育をしていないのではないのかと疑ってしまう。
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この度は四日市シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。チェックインのお手続きの際には、スタッフの接客対応につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。お客様1人1人に丁寧に接客をと取り組んでおりますが、それが至らずお恥ずかしい限りです。フロントスタッフ全員がサービス接遇の基本を見直し、お客様に快適に当館をご利用いただけますよう尽力いたします。また浴室の清掃不備に関しましても、お嬢様に不快なお思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。清掃点検時において浴槽の隅々とシャワーカーテン全面の確認を再度徹底致します。最後になりますが、この度はせっかくの同窓会の機会にもかかわらず、宿泊の際にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また挽回のチャンスをいただきたく、甚だ勝手なお願いではございますがご宿泊いただければ幸いでございます。
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四日市シティホテル（三重県）
1.0
投稿日：2016-01-11 12:43:24
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EartherZ118さんの 四日市シティホテル のクチコミ
娘が利用。同窓会が同ホテルの宴会場であり、遠方から参加の為宿泊したが、ビジネスホテルとはいえ受付の対応はつっけんどんで接客マナーのレベルが低く、終始めんどくさそうな対応だったそうだ。風呂にお湯を入れようとしたところが湯舟には真っ黒の太い陰毛が落ちていて気持ち悪かったとの事、若い女性1人の宿泊の為、怖くてフロントにクレームをつける事が出来なかったということ。経営者は社員教育をしていないのではないのかと疑ってしまう。
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この度は四日市シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
チェックインのお手続きの際には、スタッフの接客対応につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。お客様1人1人に丁寧に接客をと取り組んでおりますが、それが至らずお恥ずかしい限りです。
フロントスタッフ全員がサービス接遇の基本を見直し、お客様に快適に当館をご利用いただけますよう尽力いたします。
また浴室の清掃不備に関しましても、お嬢様に不快なお思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。清掃点検時において浴槽の隅々とシャワーカーテン全面の確認を再度徹底致します。
最後になりますが、この度はせっかくの同窓会の機会にもかかわらず、宿泊の際にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また挽回のチャンスをいただきたく、甚だ勝手なお願いではございますがご宿泊いただければ幸いでございます。