楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
四日市シティホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
風呂が洗っていないのか汚れが汚い。洗面所の水が固く強くひねらないとずっとチョロチョロ出続けている。チェックイン時に渡されるドリンクチケットを時間をずらしてカウンターに持っていくとスタッフがドリンクを用意しようとしてたのにもう一人のスタッフが帰ってきて「次回からですよ？」と言われる。サービスはあんまりおすすめ出来ませんしスタッフの意識が行き届いていない。朝食の鯛茶漬けがおいしかったぐらいですがこの部屋の狭さと蛇口や風呂の汚さ、スタッフのサービスの悪さからすると5000円以上はかなり高いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃が行き届かなかった件、及び水道の蛇口についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ホテル及び清掃の責任者と共有し、まずは清掃の強化を徹底し、改善して参ります。水道につきましては、修繕をさせていただきました。ドリンクチケットにつきましては、ご記載ある通り、お渡しした次の機会よりご利用いただけます。スタッフ間での周知ができておらず、ご不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。責任者も含めた全スタッフ間で今回の事例を共有させていただき、二度と再発しないよう、周知徹底してまいります。甚だ勝手ではございますが、今回ご指摘いただいたことを改善してまいりますので、今後ご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
四日市シティホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ
風呂が洗っていないのか汚れが汚い。洗面所の水が固く強くひねらないとずっとチョロチョロ出続けている。
チェックイン時に渡されるドリンクチケットを時間をずらしてカウンターに持っていくとスタッフがドリンクを用意しようとしてたのにもう一人のスタッフが帰ってきて「次回からですよ？」と言われる。
サービスはあんまりおすすめ出来ませんしスタッフの意識が行き届いていない。朝食の鯛茶漬けがおいしかったぐらいですがこの部屋の狭さと蛇口や風呂の汚さ、スタッフのサービスの悪さからすると5000円以上はかなり高いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届かなかった件、及び水道の蛇口についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ホテル及び清掃の責任者と共有し、まずは清掃の強化を徹底し、改善して参ります。
水道につきましては、修繕をさせていただきました。
ドリンクチケットにつきましては、ご記載ある通り、お渡しした次の機会よりご利用いただけます。
スタッフ間での周知ができておらず、ご不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
責任者も含めた全スタッフ間で今回の事例を共有させていただき、二度と再発しないよう、周知徹底してまいります。
甚だ勝手ではございますが、今回ご指摘いただいたことを改善してまいりますので、今後ご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。