この度は四日市シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン受付中にスタッフが私語ととられます言動があったとのこと、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当日対応のスタッフを含めまして、頂戴しましたお言葉を共有し真摯に受けとめまして再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回当地へお越しの際にも、また当館へご来館を賜りますよう心よりお待ちしております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。