この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただき重ねて御礼致します。

アメニティの綿棒につきましては、フロントにご用意しておりますが、案内がわかりにづらく、申し訳ございませんでした。

また客室の臭いにつきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
喫煙ダブルルームということで前日ご宿泊のお客様の喫煙状況により消臭強化しておりますが、快適にお過ごしいただけるようさらに確認と対策を徹底致します。

そのような中で、フロントの対応につきまして温かいコメントをお寄せいただきありがとうございます。
今後とも鋭意改善に努めて参ります。

また当地へお越しの際には是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ちしております。