この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつも当グループをご利用いただき大変うれしく存じます。

当館のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃状況につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の事例を共有の上、清掃不備などの無いように最善を尽くしてまいります。

勝手なお願いではございますが、次回四日市にお越しの機会にも当館のご利用を検討いただけましたら幸いでございます。