この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、浴室につきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いておりますように、当館は長年ご愛顧いただいており設備面の劣化状況が目立っております。

お客様方から頂きますご意見をもとに、改装など改善を検討しております。
早急な改善は難しいですが、ご要望にお応えできるよう努力してまいります。

次回四日市にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけましたら幸いでございます。