こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-11-26 10:38:00
4.0
投稿日：2023-08-06 15:54:42
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投稿日：2023-05-24 12:06:45
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投稿日：2023-05-24 08:20:43
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投稿日：2023-05-24 08:09:34
総合2
匙田さんの 四日市シティホテル のクチコミ
大阪・奈良・三重観光の最終日に宿泊。賢島から名古屋へ向かう中継地としての宿泊だったので駅近のホテルを探していて口コミの良かったこちらを選んだのですが・・・。まずスーツケースを開ける場所に悩むほど部屋は狭いです。そして壁紙が破れていたりあちこち傷だらけ。ベッドは新しいっぽかったので寝るには問題なかったです。酷かったのは水回り。ユニットバスはトイレと浴槽が近すぎて圧迫感はあるし浴槽も小さくて清潔感無し。シャワーを浴びるのを諦めようかと思いました。女の私でも狭いと感じる浴室なので男性はもっと辛く感じるのではないでしょうか。洗面台の蛇口はひねっても反応が遅かった。そして最悪だったのが翌朝トイレを利用して水を流そうと思ったら流れなかったこと！タンクの水が無くなっていたようです。朝7時前からフロントに電話をして直してもらいましたが初めての経験でビックリです。宿泊費が安いなら我慢もするが7000円以上でこれは無い（週末だったせいもあるかもしれませんが）。チェックアウト時にトイレの件のお詫びの言葉が無かったこともなんだかなぁという感じ。狭かったり古かったりするホテルに泊まったこともありますが、ここまで揃ったことは初めてで逆にこんなホテルもあるのかと貴重な経験になりました。本当は★1つにしたかったですが駅からはとても近かったのとフロントの女性が元気でハキハキされていたので★2つにしました。
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この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるサービスが提供ができず、誠に申し訳ございません。当館は1993年に開業しており、築年数は30年を超えております。
その為、ご指摘いただいております通り、劣化状況は否めず定期的にメンテナンスを実施してはおりますが、長期的な改善が必要な状況となっております。
その為、2024年3月18日のチェックアウトをもって閉館させていただきことになりました。
残り僅かな期間ではございますが、ご指摘いただいております箇所の定期メンテナンスをより一層実施し、お客様にご納得いただけるサービスを提供できるように従業員一同気を引き締めて運営して参ります。
また、トイレの排水につきましては排水タンク内の一部箇所の劣化による要因の物でございました。
そちらは交換済となっておりますが、同様のことが無い様に日々の確認項目として注視して参ります。
チェックアウト時のお声がけにつきましても、本来あってはならない事でございますので従業員にも再度徹底して参ります。