先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。このたびは、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。椅子につきましては随時古い物は修理、入れ替えを行っております。すぐに対応をいたします。ご朝食の内容につきましては、あらかじめ係員が内容が若干変わっていることを、お伝えするべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました所を早急に改善し、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また、ご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。