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四日市シティホテルのクチコミ･お客さまの声
夜 風呂へ入ろうとしたら お湯が出てこない。 フロントへ電話したら 原因調査中との返答。 その後、１時間半ほど待っても 何も連絡してこない。 トラブルが有るのは仕方無いとしても 対応が悪すぎる。腹が立って 「もう寝る！」と電話した。 結局 朝になっても お湯は出ない。 チェックアウトの際、こちらが 湯の件言い出すまで 何の侘びも無し。他人事のような顔してるフロントで 最低。 しかし 対応も悪いけど、風呂の湯が出ない こんなホテルは初めて宿泊しました。 もう絶対 宿泊しない。２０％ほど返金して欲しいくらい。７月の予約してたけど キャンセルした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、突然のボイラー故障により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。また、ご説明およびお詫びが遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。ボイラーは至急点検修理を行い、修復いたしました。また、フロント対応につきましては、今回お客様へのご案内に不徹底があり深く反省しております。二度と同じことがないよう、現状を見直し改善してまいりますので何卒ご容赦いただけましたら幸いです。このようなご不快な思いをお掛けしておきながら、誠に恐縮ではございますが、今後とも四日市シティホテルをよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ
夜 風呂へ入ろうとしたら お湯が出てこない。
フロントへ電話したら 原因調査中との返答。
その後、１時間半ほど待っても 何も連絡してこない。 トラブルが有るのは仕方無いとしても 対応が悪すぎる。腹が立って 「もう寝る！」と電話した。 結局 朝になっても お湯は出ない。
チェックアウトの際、こちらが 湯の件言い出すまで 何の侘びも無し。他人事のような顔してるフロントで 最低。 しかし 対応も悪いけど、風呂の湯が出ない こんなホテルは初めて宿泊しました。
もう絶対 宿泊しない。２０％ほど返金して欲しいくらい。７月の予約してたけど キャンセルした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、突然のボイラー故障により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。また、ご説明およびお詫びが遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。ボイラーは至急点検修理を行い、修復いたしました。また、フロント対応につきましては、今回お客様へのご案内に不徹底があり深く反省しております。二度と同じことがないよう、現状を見直し改善してまいりますので何卒ご容赦いただけましたら幸いです。このようなご不快な思いをお掛けしておきながら、誠に恐縮ではございますが、今後とも四日市シティホテルをよろしくお願い申し上げます。