この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、突然のボイラー故障により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。また、ご説明およびお詫びが遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。ボイラーは至急点検修理を行い、修復いたしました。また、フロント対応につきましては、今回お客様へのご案内に不徹底があり深く反省しております。二度と同じことがないよう、現状を見直し改善してまいりますので何卒ご容赦いただけましたら幸いです。このようなご不快な思いをお掛けしておきながら、誠に恐縮ではございますが、今後とも四日市シティホテルをよろしくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。このたびは、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。椅子につきましては随時古い物は修理、入れ替えを行っております。すぐに対応をいたします。ご朝食の内容につきましては、あらかじめ係員が内容が若干変わっていることを、お伝えするべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました所を早急に改善し、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また、ご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございます。ハンドタオルの件でございますが、お申し出をいただきましたら、ご用意させていただきます。但し、追加料金が発生して参りますので、あらかじめご了承下さいませ。ご予約心よりお待ち申し上げております。

四日市シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。また、ご指摘のございました椅子の件、煙草の匂いの件につきましては真摯に受け止め、改善して参ります。椅子は新しいものに取り替え、煙草の匂いは消臭剤の入れ替えを行って参ります。誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。椅子の件でございますが、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に新しい物に取り替え、対処致します。日頃からの部屋のチェックを強化し、今後二度とこのようなことがないように致します。誠に勝手ではございますが、次回のご利用を心よりお待ちしております。

いつも私共の四日市シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、二度とこの様な事の無い様、清掃、確認に十分気をつけていく所存でございます。これに懲りず、今後共、四日市シティホテルをご愛顧いただけます事を心よりお願い申し上げます。お客様のご健勝を従業員一同お祈り申し上げます。

ご返答遅れまして申し訳ございません。お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。当ホテルでは宿泊以外にもレストラン、宴会場も併設しております。次回の機会にご宿泊と併せてご利用下さいませ。今後もより多くのお客様にご利用頂けるよう努力して参ります。どうぞよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室のリニューアルにつきましては随時進めていく予定でございますので、またお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせくださいませ。四日市にお越しの際は、是非また四日市シティホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。お褒め頂きました点につきましてはスタッフ一同励みにし、更なる向上に努めて参ります。またご指摘頂きましたユニットバスと照明の件につきましては今後客室リニューアルの予定もございますので参考にさせていただきます。また四日市にお越しの際は是非四日市シティホテルをご利用下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変ありがたいお言葉までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後とも社員一同、より精進に励み、全てのお客様に安心を持って、快適にご宿泊いただけるよう、努める所存でございます。これからも四日市シティホテル並びに、グリーンズホテルズををご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、私どもの四日市シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回、大変貴重なお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。いただきましたご指摘につきましては、今後とも美観に充分注意をし、少しでも皆様に快くご利用いただけますよう、社員一同心して行く所存でございます、今後とも、今まで同様に四日市シティホテルとともにグリーンズホテルズをご利用下さいます様お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく存じます。照明の件は貴重なご意見として今後の客室改善に繋げて参りたいと考えます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度は四日市シティホテルへのご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございます。ご宿泊の感想・またご指摘頂きました点につきましても現場確認のうえ、お客様にとってご利用頂きやすいように検討してまいります。また、照明の件につきましては、入って頂いてすぐの壁にスイッチがあり客室内のライトはルームライト、デスクライトとベットライトの３点となります。ベッド上の天井のライトについては非常灯となっております。ルームライトについては照度を順次あげて、また落ちついてお過ごし頂けるようにベッドとデスクライトの照度は低めにしております。また次回ご宿泊の際にお困りのことがございましたら何なりとフロントにお申しつけ下さいませ。

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また今回お褒め頂いた通り、日々清掃状況の維持向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルへのご宿泊、ならびにお問合せをいただきまして誠にありがとうございました。ご質問内容について早速確認させていただきましたところ、朝食付プランの料金と別にご朝食料金を二重に頂戴しておりました。せっかく私共の宿泊プランからお申し込み頂きましたのに当ホテルの不手際によりご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。またご朝食料金のご返金をさせていただきたいと存じます。つきましては、誠にお手数でございますが、ご返金方法についてのご希望をお伺いしたいと思いますのでメール、または直接ホテルへご連絡いただければ幸いでございます。今後このようなことの無いよう厳重に注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。

先日のご宿泊、ならびに投稿ありがとうございます。ご滞在中に不都合な点がございましたら遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同今後とも努力してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回、お部屋の点検が行き届いておらず大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速、全室点検しこのようなことがないように致します。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

この度は四日市シティホテルをご利用頂きありがとうございました。今回の私共の対応につきまして、大変不快感を与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。私共の対応の拙劣さを真摯に受け止め、今後お客様よりご連絡頂いたことについて必ず記録を残す、予約のこまめな確認を徹底して行います。あたりまえのことですがお客様が安心してご宿泊頂ける為のおもてなしをスタッフ全員で実行して参ります。マネージャー　長谷川　智英

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。さてご指摘のカーテンにつきましては、ご指摘の通り当ホテルの課題の1つでございます。お客様により快適にお過ごし頂く為にも現在進めております客室リニューアルの中で、レースカーテンの取り付けも、計画し実行していきたいと考えております。貴重なご意見頂きありがとうございました。今後とも四日市シティホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ご意見頂きました件につきましては、電球色の変更にて現在検討中でございます。また現状につきましてはフロントにて、電気スタンドの貸出を行っております。また、四日市にお越しの際は、是非四日市シティホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。