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四日市シティホテル クチコミ・感想・情報

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四日市シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.48
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.93
  • 食事3.97
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投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 21:48:27

2泊しましたが、駅前で立地条件は最高。また、部屋も新しく、快適でした。不満なく泊まることができました。また、行く機会がありましたらお世話になりたいと思うホテルです。ありがとうございました。

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四日市シティホテル 2005年11月14日 14:34:42

この度は私どもの四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今後とも皆様に愛されますホテルを目指したいと存じておりますので、次回四日市にお越しくださいますときも、私どものホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご丁寧なお声をいただきまして本当にありがとうございました。季節柄、お体に気をつけて日々お過ごしくださいます様お祈り申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月07日 13:44:18

とてもきれいなホテルで落ち着きました。フロントの方々も素晴らしい対応でした。良いホテルです。
ただ、貴館には何の責任もないのですが、隣の部屋(私の部屋は710でした)のお客さんが、午前2時頃帰ってきて、明け方まで大きな声でしゃべっていたのには閉口しました。寝不足でした。隣は広い部屋のようで、男女の話し声がずーっと聴こえていました。マイッタ。ちょっと良いホテルに泊まるとこれだから困る。安いビジネスの方がよかったかな?と思いました。

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四日市シティホテル 2005年11月08日 10:12:31

この度は、四日市シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は主にビジネスの方を対象にしたホテルでございます為、お客様のご意見は大変貴重なご意見でございます。ご宿泊時に騒音等、気になる点がございましたら、何なりとフロントへお申し付け下さいませ。対応させて頂きます。誠に勝手ではございますが、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月04日 15:09:25

バスタブの中に、前泊者の方が利用された、カミソリが落ちていました。私は入浴時に気がつきましたけど、もしこれが原因で怪我をしたらどの様に対応されるんでしょうか?マニュアル的な回答ではなく、具体的に回答をお願いします。

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四日市シティホテル 2005年11月06日 11:22:20

大変なミスを犯し、多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。万が一怪我をされましたら、完治されるまで責任を持って対応致します。清掃担当者、清掃担当責任者の最終チェックを強化し、二度とこのようなことが起きぬよう、未然に防いで参ります。誠に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月29日 21:08:19

部屋の雰囲気、使用している家具の色合い、テレビのシステムなどは非常によいと思いました。しかし、トイレだけはどうも好きになれませんでした。小さいです。
小さい便器に大き目の便座をおいているので、大事なところが便器にあたるわけです。残念です。

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四日市シティホテル 2005年10月30日 17:58:33

当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。バスルームに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、スペースの問題もあり、やむを得ない旨、何卒ご了承くださいます様、お願い申し上げます。快適に過ごして頂ける清潔な空間作りを心掛け、今後も努力して参ります。誠に勝手ではございますが、ぜひ、また四日市へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 22:12:03

10月1日リニュアルで予想以上に綺麗な客室でした。

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四日市シティホテル 2005年10月22日 15:50:21

当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お喜び頂きましたようで、大変うれしく思います。施設に負けぬよう、接客レベルも向上させ、皆様にご支持頂けますよう日々努力致します。社員一同、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 21:30:22

改装後の客室はモダンなしつらえになりました。
ベッドも大きくなったのでしょうか、それともデスクが大きいのか、間のスペースがかなり狭く感じました。
バスルームは改装前そのままで、便座に座ると壁側に足が当たり、窮屈な感じがします。

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四日市シティホテル 2005年10月22日 15:49:52

当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ベッドサイズがセミダブルになりまして、お部屋全体が若干手狭にはなったかと思います。椅子の位置等を工夫し、少しでも広々と過ごして頂けるよう、改善致します。バスルームに関しましては改装の予定はございませんが、清潔で、使い勝手の良い空間を心がけて参ります。誠に勝手ではございますが、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 14:40:39

初めて利用させて頂きました。
改装後との事で、お風呂以外は大変綺麗かったです。
ただ、隣室の音がよく聞こえました。
テレビにしても、電話にしても内容が判るほどでした。

次回も利用させて頂きますが、同じ様に部屋の声が隣室まで聞こえ利用でしたら、控えたいと思います。

部屋でも仕事の電話がよくありますので・・・・

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四日市シティホテル 2005年10月17日 18:00:24

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました防音性の件でございますが、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。フロントで対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 00:41:20

部屋はリニューアルの結果、きれいになったが、ユニットバスが奇麗になっていなかったのが非常に残念だった。部屋で無線LANが使えるのが嬉しいサービス。これからも利用したいと思う。

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四日市シティホテル 2005年10月15日 19:21:43

当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたバスルームの件でございますが、申し訳ございませんが、今の所改装の予定はございません。清潔なバスルームを心がけ、快適にお過ごし頂けるよう努力致します。他にもご意見ご感想などございましたら、ぜひまたお聞かせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 10:06:11

リニューアル後は初めて利用させて頂きましたが、大変キレイになっていたので気持ち良く過ごす事が出来ました。
また利用したいと思います。

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四日市シティホテル 2005年10月13日 11:04:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変うれしく思います。11月中旬には新たに和食料理のお店もオープンし、より一層ご満足頂けるかと思います。社員一同、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 22:30:05

駅からの近さ、部屋のきれいさ、設備の良さ全てにおいて宿泊料から考えると十分に満足のいくものでした

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四日市シティホテル 2005年10月08日 17:20:24

この度は、四日市シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で私共といたしましても大変嬉しく存じております。10月1日にリニューアルオープン致しまして、価格、設備共により充実したものに生まれ変わりました。価格、設備面だけでなく、接客面でもお客様に感動を与えられるよう努力致します。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 19:13:06

値段のわりに、かなりいいホテルでした。
きれいで、部屋も明るい。
ちょっとベットが大きい?部屋が小さい?かな。

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四日市シティホテル 2005年10月08日 17:18:11

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。10月1日にリニューアルオープン致しまして、価格も手頃に、お部屋も明るく、ベッドも大きくゆったりとしたものに生まれ変わりました。ベッドが大きくなった分、少し手狭になりましたことをご了承頂きたく思います。より寛げる空間を今後も作って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 03:05:44

感想は先に書いたのと同じです。

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四日市シティホテル 2005年09月04日 12:52:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もよりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、その他にもお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 03:05:11

ちょっとした宿泊には十分でした。が、周辺のことを聞いても「なんにもありませんよ」はあんまりです。旅行客相手なんですから地元の情報は豊富に持っておいて頂きたいなと思いました。まぁビジネスの人が多いのかもしれませんが・・・

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四日市シティホテル 2005年09月04日 12:51:14

先日は、私どもの四日市シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には周辺のご案内に際しまして係りの者の対応不足により大変不愉快な思いと、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、周辺の情報について的確なご案内ができます様、従業員への指導をおこない、この様な事のなきよう努めていく所存でございます。今回の事に懲りる事無く今後とも当ホテルをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。尚、9月中は館内改装中でございますが、10月1日よりリニューアルオープンを致しますので、またのご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 21:29:03

ビジネスで宿泊するには十分だと思います。

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四日市シティホテル 2005年08月30日 14:22:23

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変うれしく思います。誠に勝手ではございますが、9月1日より当館改装工事に入り、10月1日にリニューアルオープン致します。より快適に過ごして頂けるよう努力して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月16日 22:26:53

急にツインとセミダブルの2室予約だったのに対応頂きありがとうございました。ツインは広さも明るさも十分だったと思いますが、セミダブルは少し手狭でした。ちょうどお盆時期だったので駅前にもかかわらず閑散としていたのでには吃驚し、食事する場所にも困ってしまいましたが、ホテルの設備は十分でした。

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四日市シティホテル 2005年08月17日 13:07:36

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変喜ばしく存じます。セミダブルはシングルのお部屋、ベッドをお二人様でご利用頂けるプランでございますので、感想頂きましたように、若干手狭になってしまうかと思います。チェックイン時、フロント員のご案内が不十分であったかと思いますので、お詫び申し上げます。四日市市は工業都市であり、お盆、お正月は駅前は、多少閑散としておりますが、季節ごとにイベントもございますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月11日 15:30:36

立地条件で駅近くがよかったため、利用しました。予想通り、駅からの近さは最高でした。周りの繁華街だしよかったです。部屋でインターネットができることも満足。手順書もあり、設定の簡単でした。素敵なインスタントコーヒーもありよかった。
ただひとつ。風呂のカーテンに黒カビがびっしりでした!!これひとつだけで、印象がかなり悪いです。急な部屋の変更があったからと言われればそれまでですが、そういう対応もできる準備が出来ていないことはどうかな?と思いました。

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四日市シティホテル 2005年08月12日 10:24:11

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。シャワーカーテンの件で大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。即改善して参ります。当館は近鉄四日市駅より徒歩1~2分、繁華街も近く、大変便利な立地となっております。ご指摘をいただきました点につきましては改善致いたします。また、四日市へお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。またお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。

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投稿者さん 2005年08月02日 15:39:36

気持ちの良い応対でした。

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四日市シティホテル 2005年08月02日 16:39:24

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがたく存じます。今後もお客様にご満足いただき感動して頂ける接客を心がけ、より一層努力致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月23日 20:56:40

7月21日シングルに1泊。禁煙を希望に対し、喫煙しかない旨事前に了解求める電話あり。フロントの丁寧な対応には感謝。酷暑の中到着しましたが、部屋はクーラーが切ってあり、がっかりしました。壁からベッドからすべて熱くなっており、涼しくなるまで1時間以上かかりました。省エネ対策かとも思いますが、事前にSW入れておいていただけないでしょうか。よろしく。

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四日市シティホテル 2005年07月24日 11:30:22

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。インターネット上にも禁煙室を販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。万が一満室でご予約頂けない場合には、ホテル側に空きがございましたら禁煙ルームをご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。エアコンにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。参考とさせて頂き、検討させて頂きます。次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年06月15日 23:56:08

ホテルの対応は丁寧で親切で感じがよかったです。残念だったのはボイラーの調子が悪かったのかお湯が夜遅くから朝方出なかったことです。

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四日市シティホテル 2005年06月16日 15:58:07

先日は、私どもの四日市シティホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。せっかくお泊り戴きました所、給湯ボイラーの故障により、大変ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。原因を追求しましたところ、配電盤へ上部配管の濾水により急遽ショートしてしまい、ボイラー本体の機能停止を生じてしまいました、早速、配電盤の交換を致しまして、よく夕方には復旧いたしましたが、ご宿泊のお客様皆様に大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今後は、施設に関しましてもより注意を払ってまいる所存でございます。今後とも、私どものホテルをご愛顧戴けます事を、切にお願い申し上げます。

投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年06月13日 15:55:42

立地条件はよいです。
通された部屋ですが、壁、天井の汚れがひどいです。
安いから仕方ないのかもしれません。
廊下の物音が響きので、深夜出入りされる方の声がえよく聞こえました。
隣の物音もよく聞こえます。

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四日市シティホテル 2005年06月15日 15:54:24

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設面で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。古くても清潔に、を心がけ、お客様に快適に過ごして頂ける様、改善致します。誠に勝手ではございますが、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

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