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ＴＡＯＹＡ秋保のクチコミ･お客さまの声
食事1
7人中7人の方が参考になったと投票しています。
部屋のベッドは大きくてとても寝心地が良かったです。お風呂も男女入れ替えで、どちらも気持ちよく入れました。サービス面で問題があります。チェックインでカードに記入してしばらくしてからドリンクを持ってくるので、まだ飲み終えていなうちに部屋に案内されてしまいました。フロントの方、売店の方、会食場の方、誰ひとり笑顔を見せません。廊下で何人かの男性スタッフにすれ違いましたが、誰も「いらっしゃいませ」の言葉も発しないどころか、頭すら下げずに堂々と廊下の真中を歩いて行くのに呆然としました。大浴場や売店に行こうと思ったら、団体客の波をかきわけて行かなければなりませんでした。おかげでご自慢の喫茶室も利用できませんでした。団体さんのチェックインの場所は変えた方がいいと思います。せっかくお湯がいいのに、接客態度で損をしていると思います。
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この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。数々の非礼を心よりお詫び申し上げます。お客様の身になって、気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ全員が心ひとつになり、おもてなしに励みます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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食事1
7人中7人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
部屋のベッドは大きくてとても寝心地が良かったです。
お風呂も男女入れ替えで、どちらも気持ちよく入れました。
サービス面で問題があります。
チェックインでカードに記入してしばらくしてからドリンクを持ってくるので、まだ飲み終えていなうちに部屋に案内されてしまいました。
フロントの方、売店の方、会食場の方、誰ひとり笑顔を見せません。
廊下で何人かの男性スタッフにすれ違いましたが、誰も「いらっしゃいませ」の言葉も発しないどころか、頭すら下げずに堂々と廊下の真中を歩いて行くのに呆然としました。
大浴場や売店に行こうと思ったら、団体客の波をかきわけて行かなければなりませんでした。
おかげでご自慢の喫茶室も利用できませんでした。
団体さんのチェックインの場所は変えた方がいいと思います。
せっかくお湯がいいのに、接客態度で損をしていると思います。
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この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
数々の非礼を心よりお詫び申し上げます。
お客様の身になって、気持ちよくお過ごし頂けるよう、
スタッフ全員が心ひとつになり、おもてなしに励みます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。