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投稿日：2021-09-24 19:57:12
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投稿日：2021-09-24 19:55:02
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投稿日：2021-09-24 19:52:15
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投稿日：2021-07-27 05:39:42
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投稿日：2021-07-27 05:28:50
食事1
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ooita7138さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
8月15日に宿泊しました。
夕食の時間を最終の20時にお願いしましたが、接客、もてなしのカケラも感じられませんでした。
食事は私たちが最後で他のお客さんは既に退席済みで片付けに専念され料理を並べたたら完全に放置！
テーブルにご飯のおひつも無いのに、おかわりはいかがですか？の声がけも無し！ アルコールを飲まないのでお冷やを出して頂だいきましたが、注ぎ足しにも来ず！
料理を出すだけ出してからは、片付けに専念され厨房の中から誰も出て来ず、食べたらさっさと帰れ状態！
退席しようと席を立ったらデザートがありますと呼び止められましたが、お断りして部屋に戻りました。
お客さんの食事をするペースを見てデザートお出ししてよろしいでしょうか？と声がけするのが当たり前だと思いますが？
構えは立派な旅館ですが、接客面では最低でした！
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ooita7138様
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
癒やしのときを求めてお越しいただいたのにもかかわらず、数々の不快な思いをさせてしまったこと、非常に心苦しく思います。お詫びの言葉もございません。
頂きましたお言葉を重く受け止め、よりよいおもてなしができるようにスタッフ一同、気持ちを新たに努めて参る所存です。
貴重なご投稿、誠に有難うございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤