こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-11-18 12:38:15
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）上野公園（東京都）
5.0
投稿日：2012-09-27 00:43:29
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ketty116さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
初めて、義母姉妹３人で２泊させて頂きました
何分にも80歳の高齢なので…とお伝えしておきました。
西部ライナー利用で伺うこと。
本人たちにもメモ預けて『乗車証明書』貰うことを伝え、
実際に証明書を持参しフロントに渡したそうですが
帰りには乗車券も渡されず
結局、自腹で支払いしてきたそうです
私からきちんと電話連絡しておいたにも関わらず
そのような対応でとてもがっかりしてました。
従業員の方の対応もあまり良くなかった…との感想です
毎年、姉妹で温泉に行っているのですが
今回は残念がってました。
沢山のお客様がいるのもわかりますが
きちんと伝達はして欲しいです
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この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、当館の不手際により多大なるご迷惑をおかけしたこと大変申し訳なく思います。
今後はこのような事がないよう、再発防止策を講じて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘頂き誠にありがとうございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤