出張で利用させて頂きました。非常に快適で，ビジネスホテルに泊まらないで良かったと思いました。自然な接客態度が嬉しかったです。
お風呂は場所によって温度が異なっていて，熱めのお湯を満喫した後でぬるめのお湯でゆったりすることもできてとても満足です。
食事は食べきれないほどの量で，しかもおいしかったです。朝食もありがちなものではなく，一手間かけたしっかりとした内容だと感じました。
とても満足しましたが，わがままを書かせて頂ければ食事メニューを何種類かから選びたいということと，周辺に案内板を増やすなどして場所をもう少しわかりやすくしていただくと助かったと思います。大きな案内板は合ったのですが，方向音痴なもので，どちらの方角に対して右折するのか迷ってしまいました。（私だけかもしれません）

このたびは大変お世話になりました。温泉、食事ともすばらしく、とても充実したひと時をすごすことができました。お部屋係の方にもいろいろお気遣いいただき、感謝しております。またいつか、利用させていただきたいと思っております。

宿泊した日は、たまたま空きがあったからなのか予約した部屋より、１グレードあげた部屋に案内されました。
サービスでグレードを上げた旨を客にいうのが普通ですが、一切言わなかったさりげなさに好印象を強く感じました。

今回、初めての宿泊だったのですが、素直に「また来たい！」と思ったお宿はこちらが始めてです。お部屋もきれいでしたし、お風呂も２ヶ所ある大浴場にもゆったりと入れたし（露天風呂も良かった）、食事もおいしかったです。松茸と豚しゃぶのコースだったのですが、お肉はやわらかいし、松茸も土瓶蒸から目の前で炊き上げた釜飯まで、もう食べきれない程でした。担当の仲居さんにもよくしていただき、母親共々大感激でした。今度は紅葉の季節でもいけたらいいなあと思います。

お世話になりました。1歳になったばかりの娘と初めてのお泊り旅行でした。担当の方もよくやってくれました。私自身も久しぶりの温泉という事で、夜遅くにのんびりと露天風呂を味わったり、明け方から大浴場を楽しんだりと大満足です。料理は申し分ありません。食事は要らないという申し込み内容で入った娘にも、ご飯の用意の一番最初に美味しい「お米」を頂けました。この気遣いが温かいです。遠くて、用事がないとなかなか足を運べないと思いますが、また近くに行ったときは岩沼屋さんに「帰り」ます。良い思い出をありがとうございました。

たいへん気持ちの良い旅館でした。宿泊当日は２日間とも団体が泊まっておりお風呂が混んでいたのが残念でした。お料理は美味しく工夫が凝らされて
おり、さすが料理自慢の宿と思いました。部屋は清潔で気持ちよかったのですが部屋にアメニティグッズ（ブラシetc）がもう少し揃っていて欲しかったです。

秋保温泉には何度か来ておりますが、岩沼屋を利用するのは初めてでした。到着時の対応から各種イベント、部屋、温泉などどれも大変満足で良い体験が出来ました。ありがちなマニュアル通りの対応ではなく人の温かみを感じることが出来ました。小さい子供が３人にて大変でしたが、いろいろ気を遣って頂けて助かりました、ぜひ、次回も利用させていただきます。

結論から先に申し上げると泊まって良かったです。一言で言えば、スタッフの方のホスピタリティーの良さです。それは3つありました。まず、前日にアクセスの件で電話した際の応対のよかったこと。2つめは、チェックインした時と部屋まで案内をして頂いた女性スタッフの方が良かったこと。（もしかして、電話の方と同じ方ではないでしょうか？）3つめは、朝食時の女性のスタッフの方の明るく笑顔の応対です。前日と前々日に他のホテルに泊まったのですがそれと比べてみても、良かったです。あと、女将さんにお会いできなかったのは残念でしたが、ポイントカードを作ったのでまた今度行った際にお会いできたらと思います。ホテルの良さって結局は人なんですね。

バランスのとれた食事で味・量ともに申し分ないものでした。
接客も大変親切で気持ちよく過ごすことができました。
ちょっと家族風呂の湯が熱かったです。。

また機会がありましたら、利用させて頂きます。

朝食付きビジネスプランには、夜食のラーメン券がついていて、お得だと思います。
外で飲んでから戻ったので、ひと休みしてから食べに行こうと思ったら、営業時間が終わっていたので、食べることが出来ませんでしたが。
近くに行く仕事があった時は、是非、また泊まりたいです。

食事がとても多種多様なおかずが出て、とても満足致しました。
温泉はなにより食事が美味しいのがいいですね。

さすが創業から四百年の実績があるのは伊達じゃないと感じました。
特に従業員教育がしっかりしているように見受けられ、とても気持ち良く
ホテルをあとにすることが出来ました。今回は仕事で利用しましたが、
プライベートで秋保温泉に行った際は必ず利用したいと思います。

初めて宿泊させて頂きましたが、ロビーの雰囲気やフロントの方の対応が良く満足しました。お風呂も貸切がいくつもあって色々楽しめました。ただ、夜の食事場所がすぐ隣のテーブルには男性達のグループで小宴会のような雰囲気の横での食事だったので、タバコの臭いや声が煩くてゆっくり食べられるような感じではありませんでした。　カップルできているお客への気遣いがほしかったです。

どの従業員の方も，とても心温まる接客態度で，とても良い旅館でした。本当によい旅をさせていただきました。またぜひ訪れたいと思い，会員登録までしてしまいました。

お盆に家族4人と義母の計5人で宿泊しました。
秋保温泉は初めてなので、最初はどこに宿泊してよいものか全くわからず、「お客さまの声」を参考にさせていただき、岩沼屋さんに決めました。
期待通りの本当にいいお宿でした。特に食事が良かったです！見た目もきれい。すご～くおいしい。また、少しずつではありますが高級食材もいくつか使われており、非常に満足感がありました。
お部屋もきれいで、とりわけ洗面所は広く清潔感がありステキでした。ただ大人5人で寝るにはお部屋が狭く、隅に寄せたテーブルにぶつからないか　とか、地震がきたらテレビの下敷きだな　とか少々心配しました。
夕方のお風呂は時間帯が悪かったのか混んでおり（女性）、洗い場がいっぱいで4～5人が立って待っていたのにはビックリしました。
お部屋もお風呂も、おそらくお盆でたくさんの人が宿泊していた為だと思いますが。
他に感激したことが2つあります。ひとつは、お宿に到着した時にロビーのソファに案内され、そこで冷たい飲み物とゼリーをいただいたことです。自宅から車で4～5時間かけて仙台入りしましたので、とても美味しく癒されました。ありがとうございました。
それからもうひとつ。お部屋に用意されていたタオルが綺麗なパステルカラーの糸で「岩沼屋」と刺繍されていたことです。年に数回、さまざまな所に宿泊していますが、たいていどこもお宿名は印刷です。こんな細かな所にも岩沼屋さんは想いを込めているんだな～と思いました。
また是非、宿泊したいお宿です。

とてもよかったです。

仙台市内に住んでいる為、秋保は年数回利用させていただいてます。岩沼屋さんには初めて宿泊致しましたが、本当に素晴らしいサービスで癒されました。特に女性従業員の（フロント）対応、接客には社員教育が行き届いていると感じました。唯、お風呂の温度が高すぎる点と（幼児には入れない）フロントの若い男性の対応は×。近くにいても「また行きたいな」と思わせる旅館だと思います。

今回は、一人旅にて秋保温泉へとやってまいりました。
毎回インターネットで旅館を選んで「当り」を引いたことが無かったの
ですが（単に予算額の設定が低すぎただけかも・・・）、今回ようやく
「当り」を引くことができました。渋～い感じの１階喫茶室は、老舗の
趣が良く出ています。温泉も私の肌に合っていたのでしょう、とても気
持ち良かったです。木組みでできた岩風呂（内風呂）は、落とし気味の
照明と相まって雰囲気充分です。
食事もこれまた満足、どれと言って突出したものはありませんが、丁寧
に作られていて美味しゅうございました。量も申し分なし、一人では食
べきれない程・・・毎回食事が終わるたびにお腹パンパンです・・・
いずれにしても、予算に対して充分すぎる内容であったと思いました。
たった一つ残念だったのは、今回一人で来てしまった事・・・次に来る
時は、妻と一緒に来たいと思います。

老舗らしく風格がありました。
また、部屋担当のなかいさん（美人）が、歳も若かったのですが受け答えが良く、新鮮に感じました。

料理、部屋の広さ、清潔さ、接客態度申し分ないと思いました。
子どもが１人、大人２人で１泊しましたが、とにかく子供連れで安心して泊まれるホテルだな、って思いました。



子どもへの配慮がとてもされていますね。子供用の浴衣もあるし、タオル＆歯磨きセット、スリッパも用意されていて、心遣いが嬉しかったです。
大人も子どもも癒される旅になりました。また、利用させていただきたいと思いました。