基本的に満足です。こんなご時世に楽しい思い出ができました。
よかったと感じたところから書き始め、終わりの方に気になった部分を書こうと思います。

食事どれもおいしかったです。朝食も結構量がありました。
貸切風呂を利用しましたが、鍵付きで差し水用の蛇口もあり湯加減調整できるので良かったです。
大浴場はAM8:30頃から利用しましたが結構すいていました。
混む時間帯に気楽に楽しみたい方は１時間３０００円で貸切風呂使えるのでせっかくの旅行です、
ちょっとお金出してゆっくり他人に気を遣わずに温泉を利用したらよいと思います。
私は使ってよかったと思っています。
宿泊当日にフロントで貸切風呂予約できますが事前に電話でもできるので、
前もって予約入れておくと当日楽だと思います。
VIPラウンジ利用しましたが雰囲気も良く伊達が飲めるのが良かったです。

では、気になったところ書き連ねます。
部屋のクローゼットの木枠がささくれていて手に刺さりそうで怖かったです。
刺さらずにほんとにちょっとした傷を負ったので気を付けるようにしていたので大丈夫でしたが、
やすりなどかけてもらえるといいと思います。
夕食、朝食時のセルフドリンクはマスクと使い捨てのビニール手袋を使用する形式で、
説明もしっかりとありましたがそれでも頭の足りない方は素手でドリンク取っていくようです。
時間帯分けて食事提供しているかと思いますので時間帯の始めの方だけでもドリンク付近に
職員を配置してもいいかもしれません。
ただ、説明はしっかりとあったので完全に客側の問題かと思います。
朝食時、テーブル案内の時に新人さん（？）に対して女性上司の声掛けが
すこしキツめの口調だったのが少し気になりました。
カウンター外にいて案内するテーブル番号聞くところまでしておいて「自分で案内して。」と
投げるような口調でしたのでこちらとしては
「そこまで聞いておいてカウンターの人に敢えてやらせるの？いびり？」と感じてしまいました。
客の前で職員は皆同じ職員でしかありませんので上下関係などあからさまに見せつけるような言動は
控えた方が良いかと感じました。（私の勘違いでしたら申し訳ありません）

いくつか気になる点も記載しましたが、総合的には満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

元々が老舗の旅館でお風呂も調度品も素晴らしくとても良かったです
チェックインの時間が込み合っていてとても長くかかりました　オープンしたばかりで不慣れだったのかもしれませんが　改善の余地がありそうです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナ禍の中スタッフの皆さんが頑張っておられました。
消毒や検温などもきちんとされてました。

チェックインも早めに向かいましたのでスムーズで、お出迎えもきちんとして頂きました。

夕食も温かいタイミングで、運んでくださり、お酒も美味しく頂きました。
食後のVIPラウンジやカレーうどんも大満足です。
ラウンジ付きのプランにして正解でした。

お部屋も広かったですが、畳だけ古く感じましたので、新しい物に変えられると、お部屋での時間もより快適に過ごせると思います。
また、お部屋にペットボトルの水を人数分置いて頂けると助かります。
今回は購入して行きました。

また是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

1 湯上りのbeerサービスはgood
2 高性能マッサージチェアも良い
3 ピアノ生演奏は心地よい
4 夜食のうどんはクリーミーで美味
い
5 ウエルカムドリンクは嬉しい
6 岩風呂と露天の雰囲気がよい
7 食事もお洒落感があった
8 惜しむらくは、夕食スタート時の
説明が必要(若者だから時間必要)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

GoToトラベルを使って、夫婦で12/3日に利用しました。

コロナがまた広まってきた頃だったので心配していましたが、ホテルの対策は万全で、一家族一名でのチェックイン受付、エレベーター乗車前後でのアルコール徹底、アルコールやドリンク利用時の手袋着用など徹底してました。

飲食会場は個室ではないですが、他の席と２Mくらい離れていたので、密を気にすることも無く楽しく食事できました。

何よりもドリンクなどがフリーでおかわり自由なのがとても良い！
お財布いりません！自販機は電子マネー使えないのでお金が必要です。

料理も多いのでお腹いっぱいです！リピ確定です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11/22から一泊しました。リニューアルされており、オールインクルーシブルで食事の際も気にする事なくお酒を楽しめました。またラウンジ付きで食前に一杯頂いたりお酒好きの方にはオススメです！全般的にコロナ対策もしっかりされており安心して宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

今回、岩沼屋さんに 行く事を楽しみにして頑張って来たのですが 体調を崩し、代わりに 母、父に行って貰いました。
母、父どちらも スゴク喜んでおり、幸せな気持ちになったと言っておりました。
本当に有難うございました。
岩沼屋さんは、どの旅館より信頼出来、間違いないので 大切な客が来た時は 幾度となく家族で来客を連れて利用させて頂きました。
その度に、みんな大喜びして帰られた程、素晴らしい旅館で岩沼屋さんには 感謝しかございません。
震災や今回のコロナで、どんな大変な思いをしていたかと思うと心が痛いです。
東北、関東、関西…有数の有名な温泉旅館には全て何度か行きつくした私にとって 岩沼屋さんは ナンバー1の旅館でした。
最高のおもてなしを ずっと変わらずして頂き本当に有難うございました。
岩沼屋さんは 私の心の中で 最高の癒し場所です。私の会社がやって来れたのは、岩沼屋さんに教わった心を掴む最大のおもてなしと心遣いを実践したからだといえます。愛ある旅館を 長年、目で見せて頂き心より感謝の気持ちでいっぱいです。
大好きです、岩沼屋さん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

3月に宿泊させていただきました。ちょうど雪が降るくらい寒い日でしたが、お出迎えの方が外で待っていてすごいと思いました。来るのを待ってるという気持ちが伝わってきました。チェクイン~アウトまで丁寧に接待していただきとても嬉しかったです(^^)
また機会あれば是非泊まりたいです。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年03月

娘と二人で利用させていただきました。個室での懐石料理にはとても満足しました。料理を運んで下さるタイミングも絶妙で、すべて美味しく頂きました。
玄関で出迎えてくださる方から、フロント、部屋まで案内してくださる方、夕食の世話をしてくださる方、ただすれ違う従業員の方まで、とても丁寧に対応していただいたという印象です。接客に重点をおき、しっかりと社員教育をしているのだろうと感じました。
お風呂も風流で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2020年2月10日から一晩宿泊しました。
サービスも料理も大変良いものでしたが、特に良かったのが温泉です。

この日はちょうど雪がふった日でした。
神嘗の湯から見える中庭の木々にも雪が積もり、ライトアップされたその景色を観ながら浸かる湯は普段味わえない幸福感を与えてくれました。

また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

夫婦で温泉巡りが趣味で、今回で岩沼屋さんは3度目になります。
休日の宿泊ということもあり、混雑することなく、ゆったりと過ごすことができました。

部屋＿＿＿＿＿＿
一般の部屋を予約していましたがグレードアップしていただき、
二間続きの和室の広いタイプでのんびりと過ごすことができました。
岩沼屋さんだけのうれしいサービスかと思います。

風呂＿＿＿＿＿＿
重厚感と趣があり、落ち着いた感じが癒されます。

食事＿＿＿＿＿＿
個室の食事で落ち着いてゆっくり食事ができました。
品数も多く彩りも豊かで食べるのが勿体ないほどのもので美味しくいただきました。

秋保温泉は何度も何度も訪れて、夫婦で楽しんでおりますので
また岩沼屋さんを利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

結婚記念日と娘の初めての温泉旅行で利用させて頂きました。
数年前に利用させて頂いた際もとても素敵なお宿だと感じましたが，今回も変わらず素敵なお宿でした！
岩沼屋さんの都合で部屋がグレードアップしていたのですが，そのお部屋がとても素敵でした。
使用済みのオムツ の蓋つきのバケツや，小さな布団，食事の際も言わずとも月齢に合った子ども用の椅子を用意して頂き，まだ用意して頂く食事は早い年齢ということで子どもの食事は持参しましたが，ご飯とふりかけはご好意で頂きました。
本当に至れり尽くせり。
子どもを連れてこんなにも快適に過ごせるなんて！と夫婦共々感動しました。
子ども用の浴衣も60サイズから用意があってかわいい浴衣姿も見られて大満足です(^^)
家族風呂も大浴場もお風呂もとても素敵でした。
個室食での夕食はもちろん，朝食もテーブル１つ１つが離れている為周りを気にせずゆったりと頂くことができました。
また必ず利用したいお宿です。
素敵なひと時をありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋食に変更していただき、ありがとうございました。
10年位前にも利用しましたが、今も変わらず良い旅館でした。
今回は、友人2人と俺との三人での宿泊。
友人達も俺同様に、良い風呂だった！マッサージも良かった！何より夕飯そして地酒が最高だった！と、言ってました(*^-^)

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2020年01月

初めてお正月を温泉で過ごしました
ハープ演奏があったり　振る舞い酒や餅つき会があったりと贅沢な時間を過ごしました
お料理も美味しかったのですが高齢な母と熟年夫婦では食べきれなかったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

12月21日に宿泊しました。家族のお祝いをさせて頂きました。色々、特別な計らいをしていただき、ありがたく思っています。又、接客の係りの方も親切な対応で、思い出に残る旅行が出来て、又、宿泊に利用させて頂きたいです。食事も温泉も大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

前回訪れたのは、東日本大震災の被害からようやく復旧されたタイミングだったと記憶していますので７、８年ぶりになったかと思います。

親の介護がようやく終わったこともあり、誕生日の休暇で久々にお世話になりました。

朝食、夕食共においしいご飯をいただき、広い温泉で足を延ばしてゆっくりすることができました。

過去、洋室での宿泊のみでしたが、今回は和洋室での宿泊ができ、また新しい一面も感じられました。

２点ほど気になった事がありました。

１：個別空調だと思いますが、「弱」で使っていたのですが東北の冬仕様なのか、かなりの温風であっという間にのぼせてしまいました。

２：館内、すべてのお部屋で使える、無線ＬＡＮ（Ｗｉ－Ｆｉ）を整備していただけると、海外からの観光客や仕事で宿泊する人には、より高評価となるポイントになると思います。
昨今、ビジネスホテルやシティホテルでは導入してて当たり前ですが、温泉ホテルでもマストになってきていると思います。

頻繁に訪れることは難しいかもしれませんが、必ずまた訪れたいと思います。

その際はよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

年春秋2回は夫婦での旅を楽しんで各地の宿、温泉を回っていますが今回は全て満足で再度予約したい岩沼屋さんの一泊でした　７４歳です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

由緒ある立派な旅館でした。お風呂もお食事もお部屋も、文句なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

10月23日に高齢の両親と宿泊しました。足の悪い両親のためにエレベーターに近い部屋を用意して頂きました。お食事も大変美味しく、好き嫌いの多い父が完食しました。また両親と行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

イギリスから仙台に仕事できた友人と一緒に、仕事の後に温泉でのんびりしようと宿泊しました。友人は日本の旅館は初めてで部屋にも食事にも指圧マッサージにもサービスにも、場所にも感動しているようでした。私の感想としても、日本の旅館のなかで比較しても居心地が良くてここに宿泊して良かったと思いました。場所も都会から十分離れているけど、不便すぎないし、周りに見て回るところもたくさんあって、とても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月