この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた「和室シングル【禁煙】」のお部屋は、お一人様でも気軽に温泉旅行をお楽しみいただけるよう、ベッドを備え付けた和室以外にも広縁を設けております。お部屋内では充分お寛ぎいただけたようで非常に安心いたしました。
食事付きプランをお出しすることができなかった件については申し訳ございません。お日にちにもよりますが、1泊2食付、ないしは1泊朝食プランの販売をさせていただいております。素泊まりのみの販売の場合は一度お電話にてお問い合わせいただければ食事付のご案内が出来る場合もございますので、ご検討くださいませ。
おはぎで有名なさいちさんの営業は9:00～19:30までとなっております(10月14日現在・定休日有)。土日やお彼岸の際等は午前中に売り切れとなる場合もあるようです。お時間に余裕をもってお買い求め頂くことをおすすめいたします。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の自慢は夕食の和食会席料理、そして朝食の和食膳でございます。今回は朝食のみのプランでしたが、「次回は夕食つきで泊まってみたい」と仰って頂けたこと非常に嬉しく思います。夕食は4名様までお部屋食の対応も可能ですので、よろしければ次回ご来館の際にご検討頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
前もってご予約頂いたお客様はもちろん、直前のご予約でも「おもてなし」の心は変わらず、皆様をお迎えしております。
ご指摘頂いた「御飯の香りが良くなかった」という点については大変申し訳なく思います。御飯も和食に欠かせないものの1つ、こちらも他のお品書きと同様に味・香りともに損なわないように配慮してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族・ご親戚揃ってのご宿泊だったかと存じますが、その貴重な団欒のひとときに当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。また、今回は座敷でのご宴会でしたが、希望がございましたら足腰にもやさしいイス・テーブルでの夕食も可能です。もしまたご来館頂く機会があり、イス・テーブルのほうが良い等ございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂いたのにも関わらず、一部のスタッフが配慮に欠けた行いをしてしまい大変申し訳ございません。お客様のことを第一に考え、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう今一度従業員教育を徹底して参りたいと存じます。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

Sfn050no4様
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、満足いただけたようでほっと安心しております。今回お褒めいただいたことでスタッフ一同、さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。
更にご満足頂けるようなおもてなしができるよう、精一杯努めてまいりたいと思います。またのご来館、心よりお待ちしております。
仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋・食事場所お任せいただくプランにつきましても、10～13畳のくつろげる和室、そして和食会席料理をゆっくりお召し上がりいただける会場をご案内しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

blst0127様

この度は秋保温泉岩沼屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
先ずは食事の際スタッフの配慮が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしました事、宿を代表してお詫び申し上げます。従業員意識の改善、人員の配置の見直しを図り、接客サービスの向上に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、フロントスタッフなどの対応をお褒めいただき、励ましの言葉をお掛けいただき、身を引き締める思いでおります。
またご縁があってご利用いただける機会がございましたら、blst0127様をはじめ、ご来館頂く皆様に満足いただける旅館を目指して日々精進してまいります。
blst0127様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 吉田

仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき有難うございます。
お食事、温泉ともにご満足いただけたようで嬉しく思います。家族で過ごし当館での1泊2日が、良き思い出となったようであれば幸いにございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

日頃より当館をご愛顧賜り誠に有難うございます。前回ご利用時とは異なり、ゴールデンウィークの最中でしたが「落ち着いていて、雰囲気が良い」と仰って頂けた事大変嬉しく思います。これからもその静かで落ち着いた、穏やかな館内の雰囲気を大事にするよう心がけて参ります。
お食事や温泉もお気に召されたようで安心しました。当館は夕食、朝食ともに一膳一膳おつくりしております。旬の素材はもとより、調理方法や器にもこだわっております。
大浴場は神嘗の湯、湯の舞の湯ともにあつめ、ややあつめ、ぬるめと温度が分かれており、どちらの温泉も好みに合った温度で温泉を楽しめると好評いただいております。2つとも楽しんでいただけたようで幸いにございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

この度は秋保温泉岩沼屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
木々の緑が目にまぶしい今日この頃、いかがお過ごしでしょうか。接客の方、お褒めいただき光栄です。お客様からのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
これに満足することなく、よりお客様との接客クオリティも追求していければと考えております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 吉田

この度は、大切な記念となるご旅行に、岩沼屋をお選びいただき、まことにありがとうございました。
奥様のお誕生日、また、お嬢様の合格、本当におめでとうございます。
Pin様の日頃の想いを、ご家族の皆様にお伝えするお手伝いが出来たのなら、これほど嬉しく、励みになる事はございません。
またのご来館をスタッフ一同にてお待ち申し上げております。

クリスマスローズ58様
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事についてお褒め頂き誠に有難うございます。朝夕ともに和食のお膳で、ゆっくり寛ぎながらお召し上がり頂いております。
大浴場は3つの温度に分かれており、お好みの温度で湯浴みをお愉しみいただけるようにしております。ご指摘いただきました照明の明るさは、今一度配慮が完全に行き届いているかどうか、お客様の視点に立ち、改善できないかを館内一同考えて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　営業企画課　佐藤

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた『翠苑』タイプのお部屋はビジネスでのご宿泊を主としていた為、仰るとおりビジネスの雰囲気が強いお部屋、と感じる方もいらっしゃるかと存じます。
レジャーや温泉旅行にお越しいただいた方に「温泉に来た」と感じて頂けるよう工夫できないか、検討して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　営業企画課　佐藤

MUSiXX様
この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
無料でお貸出ししている枕はテンピュールやエアウィーヴなど各種取り揃えております。
毎日16時よりお貸出ししておりますが、数に限りがあります。大変恐縮ですが、お早めにお立ち寄り頂ければと思います。
マッサージにつきまして、ご満足頂きありがとうございます。
スタッフも喜んでおります。これからも多くのお客様に「良かった」と言われるよう、精進して参ります。
お食事・お布団なしのお子様にも一緒にお食事を楽しんで頂けるよう、ご飯などのサービスをしております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　営業企画課　竹越

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事、お部屋にご満足頂きありがとうございます。
通常よりもお得なプランですが、沢山のお客様にご満足頂いております。
脱衣所の棚の埃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
直ちに清掃を行いました。快適にお使い頂けるようにこまめに隅々まで清掃するように致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　営業企画課　竹越

まぁ～君様
いつも当館をご愛顧賜り、また貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。
お風呂が気に入っているとのこと。湯殿の雰囲気でしょうか、泉質でしょうか、3つの湯温に分かれている部分でしょうか。いずれにしましてもお気に召されている点に関しましては嬉しく思います。
時を忘れて、ゆっくり湯浴みを楽しんで頂けるのが一番ですが、夕食時間はあと何分か…観たいテレビ番組の前までに上がりたい…等、時間を確認したい時に時計があると助かるというのはご指摘の通りでございます。朝食メニューの件も、より快適に、岩沼屋での宿泊を愉しんでいただけるように改善できないか、ご要望に沿えない場合は代わりに何かできないかということを検討して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

みぃやん5656様
この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足頂きありがとうございます。
寝具につきまして、お身体に合わず申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は別の布団をご用意できればと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　営業企画課　竹越

tuーさん様
この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
味噌すき鍋につきましては、大変申し訳ございませんでした。
確かに煮詰まると味が濃くなります故、白湯をお持ちすべきでした。
お客様のご要望に素直に応えられるよう、努めてまいる所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　営業企画課　竹越

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
温泉は「ナトリウム・カルシウム-塩化物泉」で湯冷めしにくい泉質です。
もう少し長く温泉に入ると寒く感じないのではないかと思います。
お食事につきましては、多くのお客様にご満足頂けるよう、質・量のバランスを考えておりますが、事前のご要望により量少なめの対応も可能でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　営業企画課　竹越