ポカポカ菜の花畑様
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
不可はなかったようで安心しておりますが、「可もなく」「特に特徴が無い」ということについては当館の努力が至らなかったということだと存じます。今一度当館の良さやサービス面等見直しを図り、また岩沼屋に来ようと思って頂けるような旅館づくりに励んでまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋　企画課　佐藤

あべあげは0706様

日々あたたかくなり、新緑の季節になってきましたね。
この度は秋保温泉岩沼屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なことなどございませんでしたでしょうか。
スタッフ一同お客様にご満足いただけるような接客に日々励んでおります。
次回もあべあげは0706様にご利用いただける機会がございましたら、
その時も精一杯おもてなしさせていただきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

岩沼屋　企画課　吉田

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に寄せることが出来ず、残念の極みです。
出来る限り多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
多くのお客様に、料金相応のご満足を頂けるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は仙台　秋保温泉　岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「割高に感じた」とのこと、どのような点がそう感じさせてしまったのか伺い知ることができませんが、不満を抱かせてしまった点につきましては大変心苦しく思います。
貴重なご投稿、誠に有難うございます。

この度は仙台　秋保温泉　岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理とお部屋につきましてはご不満を抱かせてしまったようで大変申し訳ございません。
少量会席につきましては、お品書きの数は変更せず、一品一品の量を減らす対応をさせて頂いております。また、朝食会場にてコーヒーをお出ししておりませんのは、和食の繊細な香りも楽しんでいただきたいとの想いから、提供を控えさせていただいております。
お部屋については、予約時にどうしてもご年齢が判らず配慮が難しい場合がございます。「大浴場に近い部屋希望」とご記入頂ければ可能な限り配慮させて頂いておりますので、次回、また利用いただけるようであれば是非その旨記載頂ければ幸いに存じます。
ご満足いただけたスタッフの対応は引き続き活かし、ご指摘頂きました件につきましては謙虚に受け止めてより良いおもてなしができるよう努めてまいります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は仙台　秋保温泉　岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
寛ぎのひとときを提供出来ず、また、当館スタッフの対応でご指摘頂いた点については大変申し訳ございませんでした。
満足頂けた点はもとより、ご指摘頂きました点は謙虚に受け止め、改善して参る所存です。
貴重なご投稿、誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
連休の特別料金でしたが、お客様に価値をお感じ頂けず、申し訳ございませんでした。
そのような中、スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同、多くのお客様に感動して頂けるよう、おもてなしに励みます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　この度は楽天トラベル様で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　また早速貴重な御感想をいただきありがとうございます。またの機会にも是非お越しください、お待ちしております、

　女将橘眞紀子

この度は楽天トラベル様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は古希のお祝いとのこと本当におめでとうございます！
ご兄弟姉妹の仲がお良ろしいことはとても素敵なことですね。
送迎の件は、誠に申し訳ございません。
個人のお客様に向けてのサービスとして始めましたシャトルバスですが乗車人数に限りがございます。近年は個人のお客様が増えております関係でどうしても人数を制限させていただいております。なにとぞ事情をご察し願えれば幸いです。
また是非皆さまでお越しください.お待ちしております

女将橘眞紀子

この度は楽天トラベル様でご宿泊
いただき誠にありがとうございました。
また早速お客さまの声に貴重なご感想を
いただき感謝いたしております。
早速カーテンは作り替えます。
お食事お風呂とお気に召していただいた
ようで何よりです。
次回もぜひ岩沼屋とご指名ください。

女将橘眞紀子

この度は楽天トラベルさまを通し岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でのお食事がお楽しみいただけましてうれしゅうございます。わたくしどもはお子様連れのお客様も多くゆっくりお食事を楽しめるようお部屋でのお食事をご希望になられる方が多いようです。そのような方々へのメッセージとして大変貴重なご感想をいただきうれしく思います。また是非お越しください、お待ちしております。

女将　橘眞紀子

この度は、大江戸温泉物語　仙台　秋保温泉　岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　仙台　秋保温泉　岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回賜りましたご投稿に関しましては支配人含め社内で共有させて頂き改善に向けて取り組ませて頂きました。
特に今回賜りましたメニューに掲載している物と提供させて頂きました物の相違に関しましては、メニューを打ち変えを行いお越し頂くお客様へ間違った情報をお伝えしない様に徹底させて頂きます。
加えて、朝の三段重に関しては、量（ボリューム）が多いと複数のご意見を頂戴しており、昨年、秋メニュー変更のタイミングで三段重を外した料理内容での提供となっております。ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿内容につきましては、3月からの春メニュー変更に伴い、揚物内容、朝食内容を精査しお客様の期待に応えられるよう努力して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　仙台　秋保温泉　岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き今後のより良いホテル作りの為精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　仙台　秋保温泉　岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿につきましては、より良いホテル作りの為社内で共有させて頂きました。
畳につきましては、今後の改修案件として取り扱わせて頂きます。「すぐに！」と言う訳ではありませんが対処を行っていく所存でございます。
加えて、お食事の際も細心の注意を払いお客様へ対応をさせて頂くように指導を行い徹底させて頂きます。
次回、秋保温泉へお越しの際にも当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。