部屋3
むっちょん大好きさんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- むっちょん大好きさん [30代/女性] 2015年08月18日 19:10:00
-
初めての東北旅行でした。
夕食も朝食も大変美味しかったです。ただ残念だったのが、夕食の接客です。料理もだいたい食べた頃にお刺身がきたのです。おなかもいっぱいでした。お刺身がないメニューで残念だなと思部屋のたら、隣のお客さんが席についてすぐにお刺身がき部屋の忘れられてるとわかり声をかけました。
また部屋のローラアシュレイの小物などはどれも素敵でしたが、スリッパは履き間ありませんでした。使いこんだかんじが強く少し湿っていて、洗ってあったとしても、履くのは抵抗ありました。スリッパまてローラアシュレイにこだわるよりは清潔感のあるスリッパのほうがいいです。
お風呂はよかったです。
フロントの接客は笑顔でよかったです。主人を見て大きいサイズの浴衣をだしてくれて大変嬉しかったです。
卓球(有料)ができたり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2015年08月23日 16:48:05
-
この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、お造りのご提供を忘れるミスをしていまい、大変申し訳ございませんでした。
旅館の楽しみの一つであるお食事をこうしたミスで台無しにしたことをスタッフは自覚をもって、今後気をつけて参ります。
お部屋のローラアシュレイのスリッパにつきまして、トイレで使用しているものですが、現在は別の物に変えております。
スタッフの接客についてお褒め頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらこれ！】多彩な客室に旬の味覚に癒しの温泉を心ゆくまで『岩沼屋のスタンダード』プラン
- ご利用のお部屋
- 【ティアラ【禁煙】（和室10畳）女性向アメニティ《レストラン》】
部屋3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 06:26:41
-
秋保温泉で1泊2食でこの値段で、このサービス、お部屋なら納得。です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2011年06月19日 18:27:30
-
この度は楽天トラベル様で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早速貴重な御感想をいただきありがとうございます。またの機会にも是非お越しください、お待ちしております、
女将橘眞紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約可】 楽天 『新）直前ご予約』 パック
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム「翠苑」】
部屋3
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 07:19:28
-
突然思い立ってインターネットで探したのですが見つからがっかりしていた時にこのフレックスプランを見つけて嬉しかったです。お部屋も綺麗で従業員の対応も丁寧で良かったです。ただ、お部屋に布団をひくとさすがに狭く、障子や襖を寝相で壊しそうな気がしたので、向きを反対に直して寝ました。また、売店で牛乳を買った時、瓶代を１０円出し、返却した時に１０円返しますと言われました。お客さんでいっぱいの売店に空き瓶を返すだけに行くことは気が引けたので、部屋に置きっぱなしにしてきました。家まで持ち帰る人はめったにいないと思いますので、信じてもらって瓶代を取らなくても良いのではないかと思いました。一階？でしていたカラオケが４階の部屋に筒抜けだったことにも驚きましたが、気持ちの良い温泉に入りヘルシーなお食事をいただいて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2010年10月12日 20:25:15
-
この度は楽天トラベル様で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速貴重な御感想をいただき大変参考になりました。
御布団のひく方向というのも休む時は大変大事なことです。カロリー控えめの御食事もお気に召したようで何よりです。
またの機会にも是非お越しください、お待ちしております。
女将橘眞紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約】直前専用・２名様専用『フレックスプライス』プラン
- ご利用のお部屋
- 【麗景館コンパクトルーム6畳和室】
部屋3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 21:20:05
-
食事が部屋食でゆっくり堪能できました。
【ご利用の宿泊プラン】
美味しさと可愛いらしさの『雛会席グルメプラン』
新館「清涼館」3階～7階 13畳和室- 宿泊年月
- 2009年03月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2009年04月06日 08:45:52
-
この度は楽天トラベルさまを通し岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でのお食事がお楽しみいただけましてうれしゅうございます。わたくしどもはお子様連れのお客様も多くゆっくりお食事を楽しめるようお部屋でのお食事をご希望になられる方が多いようです。そのような方々へのメッセージとして大変貴重なご感想をいただきうれしく思います。また是非お越しください、お待ちしております。
女将 橘眞紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 美味しさと可愛いらしさの『雛会席グルメプラン』
- ご利用のお部屋
- 【新館「清涼館」3階～7階 13畳和室】
部屋2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 11:39:19
-
期待をし過ぎました。普通です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋アップグレード】奥州三名湯の秋保温泉とオールインクルーシブ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【特別室【禁煙・別館】8畳+ツイン】
部屋2
モモンガ20007743さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- モモンガ20007743さん [50代/男性] 2024年02月19日 16:46:27
-
食事全般的に普通すぎる。
以前と比べて質が下がっている
牛タンスジが多く噛みきれない。
部屋の温度をできるように
羽毛布団暑すぎて調整できず睡眠不足
ラウンジも夕食のビールも味がイマイチ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！新・和ベッドプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和ベッド【禁煙・別館】新設和ベッドルーム10畳】
部屋2
ラブ4931さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- ラブ4931さん [40代/女性] 2023年01月08日 21:45:29
-
宿泊した所が別館だったのでお風呂までの距離が遠かった。
それは仕方ないけど行くまでの通路が寒すぎてせっかく温泉で温まった体が部屋につく頃には冷えてしまった。小さい子供もいるからそこを配慮してほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2023年01月31日 17:56:04
-
この度は、大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきましては館内のご移動につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、再開した暁にはよりごゆっくりお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】仙台黒毛和牛肩ロースの焼きしゃぶがメイン ～スタンダード会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳【別館】】
部屋2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 13:50:29
-
夜食事とラウンジの方の対応よかった。館内が寒かった。改装すると聞いたのでその後期待。高層階の部屋が思っていたより小さかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2023年01月31日 17:02:29
-
この度は、大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきましては空調の関係やお部屋につきましてはごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、再開ののちにはより一層お寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地産会席・VIPラウンジ付・上層階確約】なでしこ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・高層階】和室10+4.5畳】
部屋2
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 00:05:53
-
旅館の方々にはとてもよくしていただきました。
禁煙のお部屋ではありましたが、お部屋も階全体もたばこのにおいが染みついているのがちょっと気になりました。暖房の調節がきかないのもちょっぴりマイナスです。
お料理は手が込んでいて美味しかったしお造りも新鮮でした。欲を言えばもう少しだけボリュームが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2019年02月13日 10:03:03
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タバコの臭いについてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は禁煙・喫煙フロアが異なりますが、今回お泊り頂いた長生館の場合は下の階からタバコの匂いが上がってくることがあるようです。構造上完全な対応が難しいのですが、消臭を念入りに行うなど対応を検討してまいりたいと存じます。
この度は貴重なご指摘・ご投稿ありがとうございます。また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いにございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1～3月平日限定◆冬得】お一人様あたり最大4，000円引『冬の感謝祭』《1日10組限定》
- ご利用のお部屋
- 【長生館または麗景館【禁煙】（和室10～13畳）《夕食個室食》】
部屋2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 12:50:49
-
連泊で家族風呂を利用したのに、２回とも同じ浴室に通された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2016年09月17日 16:48:37
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。少しお日にちが開いてのご利用でしたが、配慮が行き届いておらずご不満を抱かせてしまった点につきましては申し訳ございません。謙虚に受け止め、改善して参る所存です。
貴重なご投稿、誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のイチオシ】夏休みの思い出作りに！お部屋＆食事会場お任せ『岩沼屋へGO』プラン【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【★お任せ客室（お部屋タイプは当館にお任せ頂きます）】
部屋2
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優優1979さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 優優1979さん [30代/女性] 2016年06月19日 14:36:37
-
温泉に泊まると夕食が多くて残してしまうため、ボリューム控えめに惹かれて、このプランにしました。牛肉が苦手な母のために海鮮鍋に変更してもらえたのはありがたかったものの、他の席と大きく献立が減っている様子なく、やはり全体的に多くて申し訳なかったですが残しました。朝食は、お膳で用意され美味しくいただきましたが、お粥が選べなかったり、食後のコーヒーも喫茶室へ行くよう言われるなど今どき珍しく残念でした。
お部屋は選択できなため仕方ありませんが、麗景館へ案内されました。小上がりの和室とソファーセットがあり、洗面所やカーテンを閉めたり冷蔵庫に行く際にスリッパに履き替えるのが面倒で、使い勝手が悪い部屋と感じましたし、大浴場や売店まで距離があるため高齢に方には不便と思います。
スタッフの方々は明るく丁寧な対応で良い印象が残りましたが、お料理とお部屋に気になる部分が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2016年09月17日 14:41:14
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理とお部屋につきましてはご不満を抱かせてしまったようで大変申し訳ございません。
少量会席につきましては、お品書きの数は変更せず、一品一品の量を減らす対応をさせて頂いております。また、朝食会場にてコーヒーをお出ししておりませんのは、和食の繊細な香りも楽しんでいただきたいとの想いから、提供を控えさせていただいております。
お部屋については、予約時にどうしてもご年齢が判らず配慮が難しい場合がございます。「大浴場に近い部屋希望」とご記入頂ければ可能な限り配慮させて頂いておりますので、次回、また利用いただけるようであれば是非その旨記載頂ければ幸いに存じます。
ご満足いただけたスタッフの対応は引き続き活かし、ご指摘頂きました件につきましては謙虚に受け止めてより良いおもてなしができるよう努めてまいります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【少量会席】少食の女性やシニアの方へ・ボリューム控えめ！『品数そのままプチ会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【長生館または麗景館【禁煙】（和室10～13畳）《レストラン》】
部屋2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月08日 16:48:21
-
GWに一泊しました。15時前に到着しましたが、すぐに部屋へ案内してもらえました。
お部屋は、子供がバタバタバタバタと走り回る音や話し声が頻繁に聞こえてきて寛げませんでした（涙）。食事は普通においしかったです、レストランの従業員の方の私語がなければより美味しかったと思えたかも。GWのせいか従業員の方もお疲れの様子に見えました、残念。お風呂は大きな手術跡があるので家族風呂を利用しました。大浴場同様ウォーターサーバーを設置した方が良いと思います。それと手術跡がある人の為の入浴着の着用歓迎としている温泉もあります(宮城県は殆ど無いようです）ので是非ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2016年05月26日 17:32:34
-
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
寛ぎのひとときを提供出来ず、また、当館スタッフの対応でご指摘頂いた点については大変申し訳ございませんでした。
満足頂けた点はもとより、ご指摘頂きました点は謙虚に受け止め、改善して参る所存です。
貴重なご投稿、誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月29日～5月4日限定】GW和食会席膳でゆっくり『ゴールデンウィーク』プラン
- ご利用のお部屋
- 【清涼館【禁煙】（全室南向きの客室/和室13畳）《レストラン》】
部屋2
キーちゃん3333さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- キーちゃん3333さん [60代/女性] 2010年10月12日 20:28:36
-
秋保温泉は初めてだったので聞き覚えのある岩沼屋さんに決め、美味しいお食事と温泉を目当てに親子で宿泊しました。
親子共々アルコールがダメなのでお腹を空かせて食事になったのですが、色々な美味しい物が出てくるのですが一向にご飯が出てきませんお酒の飲む方だったらそれをおかずに飲むのでしょうが飲み物を頼まない者にはご飯は先に出して欲しいと思いました。又運んで来る方の履物の音が響いてうるさかったです。温泉の方は良かったのですが、混んでいて洗い場が使えずゆっくり入る事が出来ず温泉好きの者にとっては不満でした。洗い場が少な過ぎます。
次に行く時にはゆっくり温泉に入りたいと思います。
苦言ばかりで申し訳ありませんでした。想い出の親子旅行でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2010年10月17日 20:27:22
-
この度は楽天トラベル様で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また大変貴重な御感想をいただきありがとうございます。
想い出の親子旅行の先に私どもをご用命いただきうれしく思います。お食事はお口に合ったようで何よりです、 その際の気配りが足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。次回お泊りいただけました折には、お早目のご飯がご希望の時はどうぞすぐにお申し付けください。またのお越しお待ちしております。
女将橘眞紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】岩沼屋の基本パッケージ 『季節の会席』 プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館「麗景館」10畳和室】
部屋2
cafe.daigoさんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- cafe.daigoさん [30代/女性] 2010年08月04日 23:35:39
-
お部屋食のプランより少しランク下なのかな？
でもとても美味しかったです。
親と私たちと二部屋押さえて、小さい子がいるのでゆっくり個室で一緒に食事がしたいと
事前に連絡していたら、個室を用意していただけてとてもうれしかったです。
歩き回る1歳児がいたので、とても助かりました。
子供の食事もかなり豪華で、メインはハンバーグやエビフライでしたが鍋のお肉は
大人と同じくらい良い美味しいお肉でした。
この宿は食事が本当に美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2010年08月08日 07:54:37
-
この度は楽天トラベル様で岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速貴重な御感想をいただきうれしく思います。
女性に優しい宿を目指して色々取り組んでおります。お教えいただいたことを参考にさらにステップアップできるように努力いたします。また機会がありましたらご用命ください、お待ちしております。
女将 橘眞紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【NET限定】 にこにこプラン！ 『\25,250円/お二人様～』
- ご利用のお部屋
- 【限定客室（お部屋お任せ）】
部屋2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月16日 00:25:36
-
泊まったところは麗景館でした。
部屋は広くゆっくりできますが、
カーテンに穴が開いてるなど年代を感じる古い作りです。。
食事の仙台黒毛和牛を始め、どれも美味しかったです。
それとやはり、温泉が今回一番良かったと思います。
ロビーを横切って大浴場に行くのは、小恥ずかしい気もしましたが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2010年05月16日 16:42:34
-
この度は楽天トラベル様でご宿泊
いただき誠にありがとうございました。
また早速お客さまの声に貴重なご感想を
いただき感謝いたしております。
早速カーテンは作り替えます。
お食事お風呂とお気に召していただいた
ようで何よりです。
次回もぜひ岩沼屋とご指名ください。
女将橘眞紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【売切御免！】『仙台黒毛和牛vsあわびプラン』
- ご利用のお部屋
- 【本館「長生館」13畳和室】
部屋1
go10さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- go10さん [50代/男性] 2022年02月04日 14:03:19
-
久しぶりの宿泊で、コロナも一時落ち着いていたこともあり地元の名湯を宮城県民割引を利用して堪能しました。
宮城県内でも、何件かオールインクルーシブを採用しているホテルがありますが、チェックイン直後や食事後の時間帯は、ロビースペースに対して利用客が多いためかゆっくりくつろげない雰囲気。
せめて、コーヒーなどはカップの蓋を用意して自分の部屋に持ち帰れる配慮が欲しいです。
食事は、量的にちょうどいい感じですが、前夜に続き朝にも固形燃料で加熱するお料理二つは要らないかなと思いました。その分、豪華でなくとも自分好みでセレクトできる副菜を充実してもらえると嬉しいです。
今回の宿泊で一番残念だったのは、深夜の暴風雪で外に面したサッシ窓がガタガタ大きな音を立てて揺れ続け、風が弱まるAM２時過ぎまでサッシ窓のガタガタ音に窓から入る隙間風による室内建具の揺れる音、舞い上がるカーテンに終始悩まされました。
また外では、何か物が飛んで転がる音や、近隣のトタンがバタバタしてました。
くつろぐ為の宿泊で、寝不足になったのは初めてです。
よほど部屋の交換をお願いしようと思いましたが深夜でもあり諦めて布団を被って耐えていました。
気象条件が理由とは言え、ホテルのサッシと建具の建付けはあまりにもお粗末。
外の環境が悪条件の時や災害時ほど、宿泊客には安心する空間を提供していただきたいと思います。
ぜひホテル周辺の近隣環境整備も含めて、しっかりと建物のメンテナンスをお願いします。
ひなびた風情を売りにしている老舗旅館ではないのですから。
このような状況だったこともあり、今回の宿泊は正直残念の一言。
チェックアウトの際に一部返金を申し出たいくらい最悪な部屋と設備でした。
コロナが収束すれば、地元民だけではなく全国からのお客様が秋保を訪れることでしょう。
ぜひ、癒しとくつろげる空間の提供にご尽力くださいますようお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2022年02月15日 17:58:23
-
この度は大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご不快な思いや至らぬ点が多々ございました事、誠に申し訳ございません。
ロビーのドリンクサービスにつきましては以前コーヒーのみお持ち帰りできるようにしておりましたが、そちらのルールが周知できなかったため現在はロビーのみのご利用とさせていただいております。
混雑緩和に向けた改善を検討させていただきます。
客室の経年劣化によりご不快な思いをさせてしまっている個所は随時修繕させていただきます。お食事に対しいただいたご意見も今後の献立構成に役立て、改善に努めさせていただきます。
この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、改善・工夫に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宮城県民限定】 泊まって応援！宿泊割引＆クーポン付きプラン【日高見牛肩ロースの焼きしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+3畳】
部屋1
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 16:14:43
-
11月14日に宿泊しました。
部屋のエアコンを消しても暑くて、寝れませんでした。
他は平均点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ秋保 2021年11月22日 15:44:26
-
この度は、大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にてお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
此方に関しましては全館統一空調となっておりご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為、社内で共有させて頂きます。
これからもスタッフ一丸となってより良いホテル作りの為精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宮城県民限定】 泊まって応援！宿泊割引＆クーポン付きプラン【日高見牛肩ロースの焼きしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+3畳】
部屋3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
お風呂もお食事も満足でした。
急にお願いした為か少し残念だったところが…。
まずはお着き菓子？がなく箱が空っぽでした。
無いプランなのか…？とも思いましたが、部屋にゆべしの案内が置いてありました。
もう一つは、準備して頂いていた浴衣が、160と書いていたところにあったものは180でした。信じて、浴場へ持っていき、脱衣所で驚きました。
どちらも大したことではないことですが、なんとなく雑に準備された感じがして残念でした。
それ以外が大変満足だったこともあり、少し悲しく思いました。
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この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂とお食事につきましてご満足いただきありがとうございます。
お着き菓子につきまして、入れ忘れのミスでございます。
浴衣につきましても、お部屋に150・160・170・180センチの浴衣を入れておりますが、入れる位置を間違えました。
お客様にとって、雑にされたという思いを持つのも当然と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにスタッフ一同、準備とチェックを怠らずにお客様をお迎え致します。
今回のミスをどうかお許し頂き、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。