いつも当館・岩沼屋をご愛顧賜り、誠に有難うございます。市街地を含め、仙台市には数多くの旅館・ホテルがございますが、その中からいつも当館をお選びいただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお越しいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

日ごろより当館をご愛顧賜り誠に有難うございます。また当館にお越し頂けたこと、大変嬉しく思います。以前ご宿泊いただいた際にお風呂をお気に召されたようで、今回もそちらをご堪能いただけた様子、ほっとしております。ご令嬢様の反応はいかがでしたでしょうか。
次回は是非、来たいとお伺いしていた光のページェントの時期に、お待ちしております！

この度は仙台　秋保温泉　岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はご子息様を連れての旅行は初めてだったとのこと。不安な点も多くあったことかと存じますが、「楽しい時間を過ごすことができました」という感想を頂けて安心致しました。
当館は幼児～小学生低学年向けのお子様ランチがあり、洋風だけではなく和風もございますので、七五三等のお祝い事にもご活用いただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋とお料理とお風呂とご満足頂きありがとうございます。
これに奢らず、さらなるおもてなしに磨きを掛けて参ります。
秋保はこれから桜の季節となります。新緑や紅葉、雪見風呂など、四季折々の風景をお楽しみ頂けますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフのおもてなしにつきまして、ご満足頂きありがとうございます。

館内は、ロビーのテーブルやソファーなど、女将が館内の雰囲気にマッチするよう、家具や調度品を選んでおります。

これからも丁寧なおもてなし、丁寧な清掃、丁寧な料理に気を配り、多くのお客様にご満足頂けるように努力を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉についてご満足頂きありがとうございます。
露天風呂から月見温泉が楽しめて良かったですね。
当館の大浴場と露天風呂は、深夜0時～30分の清掃時間の後男女入れ替えになり、深夜でも早朝でもお入り頂けます。
これからの季節、寒さが増しますが、保温効果がある泉質ですので身体の芯まで温まります。
四季折々の風情をぜひお楽しみに、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごし頂けて何よりでございます。
お食事につきまして、量が多すぎたとのこと。大変申し訳ございませんでした。
ぜひ次回はご予約時に「量少なめ」のご希望を頂ければと思います。
デザートの貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後のメニューの参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、当館は和食会席膳でのご提供となりますが、和食は目でも楽しませる為に料理の見た目ももちろんですが、器はたくさんの種類から、その料理に合う器を選んでお出ししております。
運ぶタイミングにつきまして、本当に申し訳ございませんでした。お食事はお客様のペースで楽しんで頂くものです。今後はこのようなお叱りがないように、お客様に接して参ります。
当館の周辺が木々が生い茂っているので、露天風呂は、暑い日は夜中も蝉の声が聞こえます。夏ならではの風情をお楽しみ頂いたようで、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事のお席につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
決して楽天トラベル経由だから末席にした、ということはございません。
今回4名様でご利用頂きましたが、テーブルの大きさが窓側よりも出入口近くの方が大きい為、ゆったりお食事をして頂けるようにお席を決めさせて頂きました。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
料理内容はもちろんですが、お食事空間でもご満足頂けるよう、改善を図りたいと考えております。
白ワインにつきましては、本当に申し訳ございませんでした。
レストランで在庫を切らしてしまい、倉庫から持ってきましたが、冷えておりませんでした。
冷えていない白ワインをお出ししてしまった点、反省しております。
また仙台にお越しになる機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の大浴場は深夜の清掃時間の後に暖簾を替えて男女入れ替えを行っております。
2種類の大浴場と露天風呂が楽しめると好評頂いております。
お食事は、和食会席膳でお出ししております。バイキングでない点、ボリュームに欠けると思われがちですが、ご満足頂き感謝申し上げます。
海の幸、山の幸とバランスよく、調理人の腕前でボリュームよく仕上げております。
お食事の際、アレルギーのお客様についてのご案内が不適切で、ご不快に思われたことに心よりお詫び申し上げます。
自分がお客様の立場だったら、とよく考えた上でお伝えするよう、スタッフに注意をしました。
アレルギーの対応につきまして、お客様の安全・安心を第一に対応させて頂いております。
岩沼屋のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
一泊朝食のプランでご利用頂きましたがスタッフと温泉にご満足頂きありがとうございます。
また、ラーメン処『萌黄』のラーメンはダシから作る本格派。沢山のお客様に好評頂いております。
なお、ご利用頂きました洋室シングルルーム『翠苑』ですが、仰るとおり2階ですがエレベーターがなく階段でのご移動となります。
お荷物の運びはお手伝いさせていただきますので、フロントまでお申し付けください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
岩沼屋では、小さいお子様がいらっしゃるお客様はお食事場所を最大限考慮させて頂いております。
時期や人数により、お約束はできませんが、ご希望がございましたらご予約時にお伝え頂ください。
また、ご年配の方で座るのが辛いというお客様には椅子とテーブルでお食事をご用意致しますので、こちらもご予約時にお伝えください。
お子様のご夕食の味付けにつきましては、申し訳ございませんでした。改善を図って参りたいと思います。
これからもお客様に優しい宿を目指してまいりますので、ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貸切家族風呂は源泉掛け流しでございます。有料(1回45分2,000円＋税)ではございますがご満足頂けるよう、シャンプー・コンディショナーを通常と違うものを入れたりしております。ご満足いただけて嬉しく思います。
お部屋食をご利用いただきました。お部屋食は、お客様だけの空間で気兼ねなくお食事ができる、テレビを見ながらお食事できる、レストランよりも仲居と接する時間がある、など醍醐味があるかと思います。
ぜひ、またの機会がございましたら、四季折々が楽しめる秋保温泉の岩沼屋をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サービスと料理とお風呂は温泉旅館の醍醐味の3大要素です。
ご満足いただき嬉しく思います。
我々スタッフ一同、お客様にまた岩沼屋のファンになって頂き、
二度、三度とお越し頂きたいという思いがあります。
お客様を大切に、これからも頑張ります。
どうか、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「天使の休日プラン」を憧れのプランと称して頂き、我々企画課として大変嬉しく思います。
麗景館 禁煙室「ティアラ」の客室は、当館女将のこだわりが詰まったお部屋となっております。
ローラアシュレイのアメニティを揃え、和と洋が調和したデザインとなっております。
仰るとおり、電気ポットでは味気ないですね。
お湯がすぐ沸く電気ケトルだと確かにインテリアにマッチしますね。前向きに検討させて頂きます。
塗り絵につきましては、女将の遊び心で、お子様がいるいないに係わらず、ティアラのみに置かせて頂いております。
童心に帰ってお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、笑顔でおもてなしをすることに努めております。
最上級のお褒めを頂きありがとうございます。
岩沼屋は創業390年の歴史ある温泉旅館です。
これからもおもてなしと温泉を守り続けます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

岩沼屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

接客につきましてお褒め頂きありがとうございます。
お客様の一期一会を大切に、スタッフ一同心がけております。
お風呂につきましては、2つの大浴場ともに熱め・ややぬるめ・ぬるめ（42・40・39℃）があります。赤ちゃんやご年配の方でも安心してお入りいただけ好評を頂いております。
枕の貸出につきましては、現在10種類ほどの様々な枕を大浴場前で無料貸出しております。
数がまだ少ないので先着順となっており、選ぶ枕が少ない状況やすべて貸出済の状況もありご期待に添えないところもございますが、順次数を増やして参りますのでご了承をお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

岩沼屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事・お風呂・お部屋は温泉旅館の重要な要素であります。
ともにご満足頂け嬉しい限りでございます。

自然に囲まれた岩沼屋では庭園に四季が感じられます。
冬の温泉も良いですが、新緑の季節、紅葉の季節もまた雰囲気が変わります。
ぜひ、季節ごとの岩沼屋もお楽しみ頂ければと思います。

御父様にもぜひよろしくお伝えください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

料理の内容につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
今回ご夕食でお出ししました岩沼屋名物「黒毛和牛の味噌すき焼き鍋」は
出汁が美味しいとお客様に大変好評を頂いていおります。

さて、料理のタイミングにつきましてご意見を頂きありがとうございます。
お客様を急かしてしまうことになってしまい、心よりお詫び申し上げます。

常にお客様のペースを考えて料理をお出しするようにしているのですが、
ご利用頂いた日は混み合っている状況ではなかったのに、
なぜそれが出来なかったのか、非常に悔やまれるところです。

皆様により良いおもてなしを感じて頂けるよう、より一層精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は秋保温泉　岩沼屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お子様もご一緒で、思い出に残る旅行になりましたでしょうか？
満足いただけたようで嬉しく思います。

当館はお子様大歓迎でございますのでまた機会がございましたらお越しくださいませ。