食事やサービスは値段相応という感じで、オールインクルーシブな点がいいです。お酒のラインナップがもう少し多いといいなとは感じました。
ただ、お風呂関係はん？となることが多いです。ライブラリーにおいてあった旅館雑誌に掲載されている内容だと、このホテルではリファシャワーやダイソンのドライヤーを設備し、とあり、え？ないけど？となりました。そのへんはあまりこだわりはないので良いのですが、問題はシャワーです。ビジネスホテルのようなペダル式シャワー。しかも相当押し込んでやっと十数病だけ、弱い水圧ででます。すごくやりづらかったです。お風呂自体は綺麗なのに残念…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

期待をし過ぎました。普通です。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

オールインクルーシブだがロビーのドリンクの種類が少ないし、ゆべしの補充が遅かった。
お風呂は塩素臭く、シャンプーの種類や雪肌精は良かった。
料理は牛タンが固く、熱々のものがほとんどなく残念。
朝食も手作り感のあるものは無かった。
お酒が飲める人なら満足すると思うが、それ以外の人には微妙な宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

オールインクルーシブのお宿ということで、期待して行きました。飲み物と食べ物は良かったと思います。ただ土日だった為か、非常に管内が混雑していました。ファミリー層が多かったのもあるかもしれませんが、お風呂も食事も、お酒が飲める場所も、混んでおり騒がしく、ゆっくりできる感じではありませんでした。コロナもインフルエンザも流行っているので、ビュッフェなどはもう少し感染症対策に気を使っていただけると嬉しいです。温泉でゆっくりしたい方にはあまり向かないかもしれません。また、バータイムも楽しみにしていましたが、何が飲めるのか分からず適当に棚にある瓶を見て注文して終わりました。メニューはあるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

オールインクルーシブの食事ですが大人の旅ではあまり期待しない方が良いです。家族連れ（子どもとの）では楽しい旅でしょうが…。むしろ目玉のない食事を欲張らず、その分barで音楽を聴きながらバーボンを飲む方がお奨めです。お風呂は内風呂は温泉？と思うほど湯冷めが早いです。寒いですが露天は間違いなく温泉だと思います。循環だと思いますが。タオル使い放題は一の坊のようで嬉しかったです。何も持たずに風呂に入れる喜びと言いましょうか。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

オールインクルーシブはとても良かったです。食事も牡蠣など満足です。寒くなってきたし温泉を満喫したいなと思っていましたが、とにかく大浴場は寒すぎる。先月までなら寒さをこれ程感じなかったかもしれないが、これからの季節は対策をとらないと風邪をひくレベルだと思います。
あと1つ気になるのはTAOYA秋保のスタッフの皆さんは宿泊客からのクチコミを読んでいただいてるのでしょうか？他の宿ではクチコミに対して何らかのコメントを下さいますよ

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

小さい子供の家族連れにはちょっと場違いだなーと微妙な空気感でした。
そして大浴場の洗い場がどちらもとにかく寒い！上見たら窓開いてる！なぜ！完全に外の気温で震えながらシャワー浴びました。水シャワー浴びてる気分。10月中旬でこれなら真冬泊まれない。改善しないと高齢者危険ですよ。
部屋は古い方(和室)に宿泊でしたが岩沼屋の時からほとんど変わらず。やたらと障子が多く小さい子供がいるので終始破らないかヒヤヒヤしました。子供がいたらもうこの部屋には泊まれない。
ロビーのソフトドリンク少なすぎる。元取れるのお酒飲める人だけ。
夜ご飯はまあまあ、朝ご飯はとても良かった。朝ご飯だけ食べに来たい感じです。だけど8時30分(1時間前)に行った私達も悪いけど早々に片付け始め早く出ていけオーラ凄かった。近隣の秋保の温泉ほとんど泊まりましたがこんなにあからさまに朝ご飯下げてくのすごい。
サービスがついてきてない印象。何にでも義務的でいわゆる大江戸温泉感はタオヤでも抜けないんだなって感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

設備・料理は大江戸温泉グループとしての一定の水準が担保されていますのでその点は最低限満足レベルです。ただ、対応がお粗末。
①お風呂の入れ替えがなかった
「間に合わなかった」そうですが、24時～5時はお風呂が使えません、その間に掃除と男女の入れ替えだと思いますが間に合わなかったというより、暖簾の付け替えを忘れたとかそういうことだと思いました。
片方のお風呂しか入れませんでした。
温泉を楽しみにいくのに、入れ替えが「間に合わない（忘れた）」という理由でなされないのはなんともお粗末では。
②部屋にトコジラミが発生
夜中布団にトコジラミが複数いることに気付きました。フロントに連絡して部屋を変えてもらいましたが、小さい子供がいるため布団敷の部屋を予約していたのにシングルベッド2つの部屋に案内されました。寝ている子供を抱っこして、荷物をもっての移動だったのに、ホテルの方は荷物をもってくれることも、カートを用意してくれることも（そのような声がけも）なく、両腕・両肩に子どもと荷物抱えて夜中に移動しました。
翌日チェックアウト時にホテル側から夜中に部屋移動、しかも希望していないベッドルーム（ガードだけだと子どもが落ちそうで結局私はことあるごとに起きてしまい寝られませんでした）、何よりトコジラミが複数匹いたことについて何も触れられず、部屋代ももともと予約していたお部屋の金額そのままお支払いしました。
お金払って全くリラックスできない散々な目に合いましたので、ここはもちろん大江戸温泉グループの利用は控えようと思います。自分の親にもゆっくりしてもらおうと思い親子3代で行ったのですが、残念な気持ちになりました。
トコジラミが出たことはしかたないにしても、配慮の声がけやこちらの気持ちをフォローできる場面は多々あったと思いますが、全く持ってホテル側の非ではないという対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋は和室で綺麗でした。
ソフトドリンクやお酒が飲み放題なのが嬉しかったです。夕食も朝食もとても美味しく、また来たいと思いました。ただ、露天風呂に便所コオロギがいたのが、虫が大の苦手な私には、お風呂の記憶だけがとても嫌な思い出になってしまい、残念でした。それ以外は本当に満足です。次回は虫が出にくそうな寒い時期に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

仙台駅から送迎あり。電話で予約です。
良かった点
・食事が夜も朝も美味しい！特にサラダ系は種類豊富で味付けも◎。
・接遇が良い。どの従業員さんも親切丁寧で気持ちよく過ごせた。

残念だった点
・脱衣所の照明が暗すぎる。他の高齢のお客さんが足元に不安を訴えていた。
・脱衣所のロッカースペース狭すぎ。他のお客さんと被ると待ったり待たせたりのストレスがある。
・ロッカースペース狭すぎなのに脱衣所に謎の空きスペースがある。
・和室12プラス4.5畳の部屋の座布団は一見お洒落風だが背もたれが無く安らげない。



とにかくお風呂場の脱衣所が残念だった。
それ以外は本当に良かったのでぜひ改善を求めます。

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宿泊年月

2023年07月