こちらは初めての宿泊でしたが、フロントや食事会場など、スタッフの対応がとても感じが良かったのが1番印象的でした。食事会場も広々としており、ゆっくり楽しめました。食事も美味しくお風呂もとても満足だったのでリピート確定です！地元なのでまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂に入るときはめがねをはずすので
お風呂場のシャンプー。ボディーソープ、リンスなどに大きく　その名柄の名前の表示をシールなどで
はって頂けるとありがたく思います。
特にわれわれ高齢者は大きく書いて有るとうれしいです。今回もどれがシャンプーかわからなかったので
頭をあらえませんでしたので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

二度目の宿泊です。毎回新しいタオルが使えるなど、女性に嬉しいサービスが充実していると思います。更に贅沢を言えば、夕食の90分は少し短いですかね？朝食時間が８時過ぎからで10時チェックアウトもなかなか慌ただしいです。ここ数回は１２時チェックアウトの宿が多かったのでけっこう大変でした。それと、部屋の洗面台の照明では化粧がしにくいです。無粋なのかも知れませんが化粧をする時は蛍光灯が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

食事がとても美味しく、種類も豊富で大満足でした。また、ドリンクやマッサージチェアなど無料で楽しめるものが多いのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

浴衣が選べたり温泉に可愛いカゴを持って行けるのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

おはぎで有名なさいちさんがすぐ近くです！仙台駅からの送迎バスの予約が電話受付のみで、これがなかなか繋がらない…ウェブ予約などの手段も県としていただきたいです。
2泊で利用しましたが、お食事内容が全く同じだったので、少し変化があるとよかったかな。でも夜食のカレーうどん、これは絶品です。夜遅くまでサーブしてくださっているスタッフさんありがとうございます。総じてホテルのスタッフさんたちはとても気配りが行き届いていて、快適に過ごせました。卓球ができたのも良かったです。
しいて言うなら大浴場が寒い…ロビーの暖炉も時間が決まっているみたいで、もう少し長く灯っていて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事・

創作バイキング種類は多いが、食べたものの印象がうすい。ありすぎて食べれなかったものも多数

お風呂・
　女性用の露天風呂の足元が暗くて浴槽の手前がどこまでかちょっと探りながら入浴

全体的に館内は間接照明など多めです。

自分でサイズを選んで部屋に持っていく浴衣のある場所は教えてもらったが見当たらず(よくわからず（笑）)壁に備え付けの引き出しの中に入っているのを館内の他のお客さんが教えてくれました。

僕も最初分からなかったと・・・案内図も照明が暗め。トイレマークも視力が悪いとちょっと見えずらいかもしれません。

自家用車で伺いましたが、ホテルの入り口に案内の人は居なかった。
中に聞きに行ってここで荷物の積み下ろしをいていいのか確認しました。
そのあと、駐車場はあちらですとガラス越しに案内されました。

旅館じゃないからこういうものなのかと思いましたが、車が入ってきた時に案内の人がさっと出てきて少し説明をしてくれたら好感が持てるなあと思いました。

フロントの対応は◎

部屋は広くきれい。アメニティーも充実していました。大浴場のダイソンのドライヤーの使い方にまごついている年配の方がいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

母親の還暦祝いで使わせてもらいました。
幼児もいましたが、落ち着いた雰囲気でも楽しく過ごすことができました。
また大人だけでも行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月21日から一泊お世話になりました。お部屋に入れるのは15時からですが14時からロビーでゆっくりウェルカムドリンク利用できたのが良かったです。全体的に満足です。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月11日初めて宿泊、駐車場の案内が無く、受付に確認する。後はサービスも最高!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事がとても美味しかったです。ラウンジでお酒も飲む事が出来また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋、サービスは良かった。ただ、とにかく館内が寒い。ラウンジでゆっくりしたくても寒くて長居できない。ラウンジにある飲み物の種類や、ビールの味がいまいちだった。また、15時からチェックインだが直後のお風呂脱衣所の寒さが尋常じゃない。子供が風邪ひかないかすごく心配した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理の品数に圧倒されました！味も塩っぱく無く美味しく頂きました。牡蠣、ホヤ、芹など今が旬の宮城の食材が上手く使われており、本当に美味しかったです。ただ食事時間が1時間半と決まっており、満足するまで堪能する事が出来ませんでした。もう少しゆっくり時間をかけて食事を楽しみたかったです。
フロント、ラウンジ、お風呂のタオルなどの補充をしている方も、とても感じが良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
強い雨の日で、２つある露天風呂の内、上にある方の露天風呂が格子状の屋根？のため雨が当たり、入りずらかったです。上の露天風呂も雨を通さない屋根が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族3人で宿泊させて頂きました

お部屋もお風呂も満足でした
お料理はビュッフェスタイルなので致し方ないと思いますが「牛タン」を楽しみに行きましたが　肉質が硬いです　まぁオールクルーシブルのビュッフェスタイルですから肉のクオリティを求めるのは間違えているのでしょうが　それにしても硬い！
焼き立てを頂いても硬い！あとステーキも頂きましたがローストビーフのような薄さなのに　こちらも硬い！お肉関係は総じて硬かったです

出発前に口コミを拝見しましたが
ウエルカムドリンクの所の壁に
素晴らしいお酒がズラリと並んでいますが　飾りだとかで頂くことができないです

他のお客様もスタッフの方に「これは飲めるの？」と聞いておられまし
たが「飾りです」と言われガッカリしてました

でしたら普通の壁紙とか貼ってしまって　あの酒瓶達は撤去されたらいかがでしょうか？
あんな風に置いてあれは飲めるものだと思いますよ

せっかくのワクワク感に水を差します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

お部屋もお食事も
素晴らしい。
広々とした窓から見える風景も山々があり、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全体的にはとても素晴らしかったですが、ベビー用の施設や設備があればもっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めてのTAOYAに泊まりました。誕生日だったので奮発しました。スタッフさん、皆様優しいです。特にフロントの方は優しかったです。雰囲気も良く、掃除も行き届いて気持ち良く滞在出来ました。又行けるように頑張ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

早目に着いてしまいましたが、ロビーでビールやおつまみをつまみながら時間まで快適に待たせていただきました。食事はバイキング形式で牛タン、お寿司その他アルコールもフリーでお腹いっぱい、大満足でした。またお風呂のドライヤーはダイソン、シャワーヘッドも今流行りのアレ。部屋にも大きな加湿器があって、とても快適に過ごさせていただきました。ホテルの方の接客も素晴らしかったです。
ひとつ言えば、公共交通機関を利用したので、ホテルまでのバスを申し込みましたが、行きも帰りも満席で乗れませんでした。予約時に一緒にホテルバスも予約すれば良かったようですが、宿泊予約はネットで、バス予約は電話で（なかなかつながらない）なので、出遅れてしまいました。けれどそれを差し引いても大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

トータルとても良かったです。食事も食べきれないくらいの品数の多さでびっくりしました。少し残念だなと思ったところは、食事時間が夜90分朝60分と時間制なところです。一歳の子供を連れてとなると子供にご飯をあげ自分も食べで、すごく忙しかったです。何回も取りに行かないとでカートがあったことを教えて欲しかったです。（これは子連れで行くので仕方ないかもしれないでふ すが）。料理の質は普通かもしれないですが量で満足感がある感じです。ただ、夜食のカレーうどんは大変おいしかった。それ以外は設備も良く綺麗でオールインクルーシブでとっても大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月