家族旅行で宿泊させていただきました。オールインクルーシブなので特に現金の持ち歩きを気にする必要もなく、とても快適に過ごせました。
料理も種類が豊富で美味しく、お部屋も騒音などに悩まされることなくゆっくり過ごせました。
また次回も利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋は古めかしいが、フロントやレストラン等はリフォームをしたのか新しそうでどこも掃除がしっかりされていました。
朝夕のバイキングの内容も工夫されていてカキフライと海鮮丼がとても美味しかったです。お酒が好きな方は色々と用意されていたのでとても満足度が高いです。バイキング会場では初めての宿泊+子連れで様子がわからずうろうろしていると女性のスタッフがすぐにバイキングのカートやら子供用のスプーンフォークを持ってきてくれて本当に助かりました。お風呂のタオルを補充されているスタッフはお客さんの行き来がなくなってからタイミングを見て動いていたり、バックヤードにさがるときは一礼したりととても気持ちのいいお宿でした。
子連れの方は少なめでしたが、スタッフの方はみな接遇が素晴らしくまた泊まりたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リーズナブルな料金で大変満足してます。この料金なら、定期的に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月20日に宿泊しました。夕食が美味しくなかった。特にお刺身、お寿司、ステーキ…宿泊客が期待する品があれでは最悪です。改善しない限りリピートもないし知人にもおすすめできないという感想です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2023年7月19日
大江戸温泉物語のTAOYAなる新業態、初めて利用してみました。

普通の大江戸温泉物語の宿は、幾つか利用した事があるのですが、ちょっと高級志向に振ってありますが、夕食の時間に会場へ行くと長蛇の列で、ちょっとムカつきましたね。30分も夕食会場前で待たされましたよ。
朝ごはんも行列は解消しませんでしたね。
オペレーション自体に問題有りですね。
こういう所、直してくんなきゃ困ります。
食事の内容は悪く無かったので、考えて欲しいですね。
TAOYAの人達は皆様、とってもプロフェッショナルです。
普通の大江戸温泉物語とは対応レベルが、やっぱり違いますね
ドライヤーやシャワーヘッドが話題の商品だったり、オールインクルーシブ等、また行こうって気にさせてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

１歳と２歳（ほぼ３歳）の子供をつれて宿泊しました。
昔に旧営業形態（岩沼屋）の時に訪れたことがあったので、リニューアルされていて驚きました。

・オールインクルーシブなだけでもよいのですが、その内容も大変良かったです。アルコールはよく冷えていてラインナップも◎でした。
・お部屋は掃除が行き届いており、部屋・温泉いずれもアメニティと備付のシャンプーや化粧水、ドライヤー等充実していました。（雪肌精やダイソンのドライヤー等。うれしいです。）
・夕食、朝食ともに、大満足の内容でした。宿泊客も多い印象で、希望する時間帯は込み合うことを言って頂きました。たしかにお客さんは多いものの会場が広く、常にお料理もどんどん提供されており、これといって待ち時間を感じることはありませんでした。ラインナップは本当に良かったです。
提案していただいた食事開始時間の選択肢が少なく（17時か18時45分、朝は7時か8時15分）、混雑を回避して落ち着いて食事をするためかとは思いますが、小さい子連れには悩ましかったです。結果、ゆっくりいただくことはできました）

何より、スタッフの方々の対応に大変満足しました。
必ずまた伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子連れ一歳と2歳でしたが、楽しく過ごせました。バイキング美味しかった。牛タンとステーキ。ゲームセンターやキッズスペースがあると暇つぶしできていいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても楽しい旅行でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋のお風呂のシャワーの水圧が低すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族4人での宿泊。
スタッフの対応もよく、バイキングも品数豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ウエルカムサービスやロビーラウンジとオールインクルーシブはとても良かった。10畳プラス3畳5名定員の部屋は思いのほか狭く残念でした。その為、ひとりだけお布団の向きが違っていました。お部屋にあるスリッパが一足壊れていたのも残念でした。
夕食は、揚げたのカキフライとお味噌がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

豪華バイキングとかワンランク上とかの売り込みで期待していましたが、お造り盛り合わせは
貧弱で、イメージ写真は過大広告ですね。エビなんか入っていませんし、三種類の極小の切り身が入っていました。安い松島壮観の刺身の半分くらいかな？本当に「２～３センチ位？」でビックリしました。寿司もマグロが無いのですから、笑えてしまいます。
お酒は充実していましたので残念です。
夕食の時間も17時と17時15分と言われ、仕方なく17時15分にしましたが、いつもの宿泊通りに18時以降に合わせて昼食を食べているので、そんなに早く食べれませんよ。
朝食も、早く帰る人がいるのでと言ったら、部屋ごとだから連帯責任みたいに全員が7時からと言われました。いくら教えられたように頭だけ下げても、気遣いが欲しいですね。
料金だけがワンランク上では、リピートは無理ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

仙台駅から送迎あり。電話で予約です。
良かった点
・食事が夜も朝も美味しい！特にサラダ系は種類豊富で味付けも◎。
・接遇が良い。どの従業員さんも親切丁寧で気持ちよく過ごせた。

残念だった点
・脱衣所の照明が暗すぎる。他の高齢のお客さんが足元に不安を訴えていた。
・脱衣所のロッカースペース狭すぎ。他のお客さんと被ると待ったり待たせたりのストレスがある。
・ロッカースペース狭すぎなのに脱衣所に謎の空きスペースがある。
・和室12プラス4.5畳の部屋の座布団は一見お洒落風だが背もたれが無く安らげない。



とにかくお風呂場の脱衣所が残念だった。
それ以外は本当に良かったのでぜひ改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

岩沼屋時代から何度か利用していましたが
チェックイン(15時)の時に夕食は16時半、17時、19時から選択するよう説明され、17時を選択し会場で見ていると18時代に案内され入場している方々がいるように感じた
朝食も大分早い時間か、遅い時間だと8時半と説明され8時半を選択した、やや早めに会場に行くと、8時15分の案内時間と言われ、聞いていない時間があるとわかった
しかも、15分違いだけにもかかわらず入場を拒まれた
メニューも揚げ物などばかり
当日の宿泊客は大分高齢者が多かったが、客層を考えていないメニューにがっかり
もう二度と行く事はない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供からのプレゼントで宿泊しました。
ライブラリーラウンジの空間がとても良くて、時間をゆったり過ごすことが出来ました。
お部屋の洗面所のステンレスの蛇口が、水垢もなくピカピカになっていて、綺麗でした。
濡れたタオルを部屋で干さなくて良いのも、良かったです。
食事は美味しいのですが、アルコールを飲まない人用に、もう少しスイーツを充実させて頂けたら、嬉しいです。
他の家族も泊めてあげたいので、7月に予約をしています。
　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

従業員さんのサービスが大変良かったです。友人に紹介したり、広めたいと思います。又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

岩沼屋さんのファンでしたので、楽しみに宿泊しました。部屋は広くのびのび過ごすことができました。送迎はバスを利用しましたが、行きは妙齢女性4人組の大声でのおしゃべりが止まらず、少しは注意できないものでしょうか？帰りも、定刻には出発と厳しく伝えられていたのに、10分近く遅れで説明もなし。楽しみにしていた夕食は、お子様メニュー？と思うような肉と揚げ物だらけ。食べ終えてから2種類ほどの和風小鉢風に気づきました。アルコール類は豊富でした。朝食は和の食材多く美味しかったです。オールインクルーシブとは言え、室内冷蔵庫は空で少し寂しかったです。夜食のカレーうどんは、とても美味しかったです。温泉は、とてもよかったですが、子どもたちがはしゃぎすぎていて、お湯の掛け合いを繰り返し、雰囲気的に疑問でした。結局、子連れ中心の宿なのかと感じた次第です。もう少し落ち着いた雰囲気を期待していました、岩沼屋さんの流れで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

友人夫妻と久しぶりの温泉旅行で、リニューアルオープンとの事で、宿泊を決めました。
オールインクルーシブで、館内を楽しめとても良かったです。食事はバイキングの種類が豊富で、どれも美味しかったです。ゆっくり食事の時間が取れて、お風呂上がりに売店へ行こうと思ったら営業時間が20時で終わってしまっていたのが、少し残念でした。
是非、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

友人夫婦とコロナ禍明けの久しぶりの温泉旅行でした。
出迎えの時から、とても丁寧な対応でチェックインの手続きもスムーズでした。
大浴場の脱衣所が少し暗いのと、湯船の段差がご高齢の方が少し怖そうでした。
スタッフの方々の対応も、素晴らしく朝夕の食事も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

リニューアルしたばかりで内装もシックに洒落た感じで綺麗でしたが、それ以上に従業員の姿勢が素晴らしく、挨拶は勿論の事ふとした心遣いがよく出来ていて、流石大手は教育がよく出来ていると感心致しました。
居心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月