当館を記念日、そしてプロポーズをしてもらった思い出の場所となりました。
ですが今後同じような思いを他の方がしないように私が残念だったことを何点か書かせていただきます。
・プロポーズのお花を当館に届くようにしていて、管理していただいてたようなのですが、施設の鍵を返しにフロントに行った際に私に花が届いてると少しネタバレをくらいました。
それに関しては、どちらがプロポーズしようとしているのかが情報がしっかり伝わっていなかったのか？と仕方がなく思いましたが、後から聞いた話だと当館とはメールでもやり取りをしていたとのことで、花を受け取るのは女性の方だと分からなかったのかな？と思いました。
こちらも動き出しが遅く、申し訳なかったと思っていますが、
ネタバレをくらったフロントの方にご協力をいただき焚き火のある前で写真を撮っていただきました。　
1枚しか撮ってくれずその後も距離画角についてお伝えしても1回で1枚2回目でも1枚と思いが伝わらず結局自分たちで撮影をしました。
こちらもメールで写真の協力をお願いしていたとのことだったのですが、できれば目を閉じてしまってることもあるので何枚かシャッターを切って欲しかったです。
その後おすすめの場所はないかと伺ったら庭園前のガラスの前をおすすめされましたが、夜のため反射で撮影者も写るため遠慮させてもらいました。夜はおすすめしない方がいいと思います。
外に出て庭園での撮影もおすすめしてくれました。日付も変わる遅い時間だったため、撮影しても大丈夫なのか？？とお伺いしたところ『大丈夫』だと言っていだいたので2人で庭園に出てとてもいい写真が撮れました。
数分後戻ろうとしたところ入り口は鍵が閉められていて、目の前で電気が消えていきました。
今でもその光景を覚えています。フロントの方に確認をして出ていたため、まさか閉め出されるとは思ってもいませんでした。
数分後、他のフロントの方が気づいてくれて中に入れてくれたのですが、私たちが外に出てるから悪いと捉える言い方をされました。こちらは確認した上で外に出ていたので納得いきませんでした。

他の方も記念日などで使う方々もいると思います一生に一度のプロポーズです。情報共有、そしてサポートをぜひお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

館内に入るととてもモダンな作りで好感が持てます。チェックイン時にカウンターが混んでいるとすかさずスタッフの方が表れてラウンジでウェルカムドリンクを飲みながらお待ちいただくのはどうでしょうかと提案されたのも好印象でした。
部屋も家族3人には十分すぎるくらい広く、テーブルやクッションもモダンな感じが和室と不思議とマッチして落ち着いた印象です。
こちらも浴衣を最初に選ぶのですがどれにしようか迷うのも家族は良かったようです。
温泉は露天も含め十分な広さで熱さも適温でした。カランの数も多く水圧も十分でした。とても良いお風呂です。
さて、食事ですがバイキングということもあり期待と不安で臨みました。
種類はとても多く食べたいと思うものがある反面、ピザやパスタ、麻婆豆腐は普段に家で食べられるのでウーンと言ったところです。
また、刺身などの冷たいものやスープなどは適温なのですが、ステーキや牛タン、天ぷらなどは出来立てではなく保温皿の上でかなり温くなっています。
構造上、ある程度の作り置きは仕方なく保温皿も料理が乗った皿が持てないほど熱く出来ないので温いのも仕方無いのですが冷めた料理は美味しさが半減です。
リピートするかと言えば金額に見合うサービスか検討の余地がありそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今まで数多くのホテルに宿泊した中で、施設面,サービス面,食事面などトップレベルのホテルだと感じます。
問題点をあげれば、駐車場がわかりづらい点。駐車場が舗装されていない点。
改善を期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一人だけチェックインの時間に間に合わずバイキングがスタートしてしまいましたが、フロントに着くと受付の方が素早く荷物を預かりすぐに食事会場に向かえました！バイキングは和洋中あり、どれも美味しそうでかなり食べ過ぎました。お酒も飲み放題、サラダの種類も豊富でした。オススメはピザ！薄めの生地でパクパクいけます。温泉も広々、部屋も広々、温泉のあとにラウンジでお酒やアイスも楽しめて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月23日に１泊しました。ゴルフ場からも近く便利。
食事はバイキングでしたが、会場も混雑感はなく、料理の種類も和洋中とありおいしかったです。
またバイキングにしては珍しくアルコールの種類も多いですし、オールインクルーシブなので大満足でした。
貸切風呂は予約が取れず使えませんでしたが、大浴場も清潔でよかったです。
スタッフの方がとにかく丁寧でサービスが良かった。
また必ず利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

御部屋が広くきれいで快適でした。卓球を家族で楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族3人での旅行でした。
スタッフの皆様の素晴らしい接客のおかげで思い出に残る旅行となりました！
また家族みんなで伺いたいなと思える素敵な宿でした。

オールインクルーシブということで滞在中は気兼ねなく楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何も言うことなし。すべて満足でした。
私たちは誰もお酒を飲まないので、アルコールがたくさんいただけるインクルーシブはそこまでコスパに影響しませんが、もしもお酒が飲める方なら、大変なコストパフォーマンスですね。
雰囲気も建物やお風呂もさすがに老舗の旅館が元だけあって高級感があり、満足できました。
お風呂ももちろん快適。
スタッフの方々も、皆さん素晴らしいご対応をしていただきました。
特筆は朝食の美味しさ！品数やお料理の種類も素晴らしいと思いましたが、何より味がよい！
夕食も素晴らしかったのですが、久しぶりに朝食で感動しました。
どれもこれもおいしかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

オールインクルーシブなので、ウェルカムドリンクや卓球などあって、館内にある時間がすごく充実しました。お酒が好きな人は最高だと思います。最高でした！

食事は和洋中なんでもあるし、種類が豊富すぎて幸せでした。出来立てが食べられるのもよかったです。

部屋は清潔で3人で利用しましたが、5人定員の部屋だったからか広く感じました。5人だと布団を敷いたら3.2で分かれるのかな？

アメニティはいいものを扱ってました。女子には嬉しいリファのシャワーヘッドだったり、バスタオルやフェイスタオルがお風呂場にたくさんありました。また、ドライヤーもダイソンだったり、、素晴らしかったです。

お風呂はどれも入りやすい温度でした。熱目が好きな人は物足りないかなと。サウナがあって、朝も入れるのは珍しいと思いました。87度くらいで、水風呂も目の前にあってよかったです。

立地に関しては旅館が多く、道が狭いのはしょうがないかなと。

スタッフのみなさんの振る舞いやおもてなしは、文句なしでした。

また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夜食のカレーうどんが最高に美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

あったらいいなと思うサービスがことごとく用意されていました。大浴場のタオルやアメニティ、バイキングの種類も豊富でした。一泊では堪能しきれないのでまた泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

朝食バイキング最高でした。
受付のスタッフからテーブルまでの案内、厨房のスタッフからダイニングのスタッフへの連絡等、完璧に連携が取れていて感動しました。

夜食のカレーうどんも美味しかったです。
フリードリンクも大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で宿泊させていただきました。オールインクルーシブなので特に現金の持ち歩きを気にする必要もなく、とても快適に過ごせました。
料理も種類が豊富で美味しく、お部屋も騒音などに悩まされることなくゆっくり過ごせました。
また次回も利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子連れ一歳と2歳でしたが、楽しく過ごせました。バイキング美味しかった。牛タンとステーキ。ゲームセンターやキッズスペースがあると暇つぶしできていいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても楽しい旅行でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族4人での宿泊。
スタッフの対応もよく、バイキングも品数豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

子供からのプレゼントで宿泊しました。
ライブラリーラウンジの空間がとても良くて、時間をゆったり過ごすことが出来ました。
お部屋の洗面所のステンレスの蛇口が、水垢もなくピカピカになっていて、綺麗でした。
濡れたタオルを部屋で干さなくて良いのも、良かったです。
食事は美味しいのですが、アルコールを飲まない人用に、もう少しスイーツを充実させて頂けたら、嬉しいです。
他の家族も泊めてあげたいので、7月に予約をしています。
　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

従業員さんのサービスが大変良かったです。友人に紹介したり、広めたいと思います。又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

友人夫妻と久しぶりの温泉旅行で、リニューアルオープンとの事で、宿泊を決めました。
オールインクルーシブで、館内を楽しめとても良かったです。食事はバイキングの種類が豊富で、どれも美味しかったです。ゆっくり食事の時間が取れて、お風呂上がりに売店へ行こうと思ったら営業時間が20時で終わってしまっていたのが、少し残念でした。
是非、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

友人夫婦とコロナ禍明けの久しぶりの温泉旅行でした。
出迎えの時から、とても丁寧な対応でチェックインの手続きもスムーズでした。
大浴場の脱衣所が少し暗いのと、湯船の段差がご高齢の方が少し怖そうでした。
スタッフの方々の対応も、素晴らしく朝夕の食事も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月