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投稿者さんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 09:08:24
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素泊まりで利用しました。
チェックイン予定の10分前に到着しましたが誰もおらず電気もついていませんでした。5分程呼び続けてようやく、、
お風呂の電気も点いていませんでした。自分で点け消しするみたいです。この日のお客さんが私ともう一組しかいなかったのもあり人気がなく暗く、部屋までの通路がとても怖く感じました。
部屋のティッシュが元々3枚程しか入っていなかった為お風呂上がりに在庫を頂こうと受付へ行きましたが、また誰もおらず。
10分程「すみません！」、と呼び続けながら待っていましたが現れる気配もありませんでした。部屋に戻り内線を使いましたがこちらも出ず。受付に戻り携帯で店に電話をかけてようやく対応して貰いました。(2度電話かけましたが1度目は繋がってすぐ切られました)
内線は遠い場所に置いているので用のある時は自分の携帯で店に電話をしてくれと言われました。何の為の内線なのでしょうか？
こんなに大声で人を呼び続けたのは初めてで、ただただ疲れ悲しくなりました。
早く忘れたい一日になりました。同じように不快な思いをする人がいてほしくないと思い今回書かせて頂きました。
もう二度と行く事はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】チェックイン21時までOK！ちょっと熱めの源泉掛け流し温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室《トイレ・洗面なし》【禁煙】】
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投稿者さんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:28:42
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仙台市の仕事帰りに宿泊しました。
寂れた温泉街の老朽宿泊所です!
テレビ、冷蔵庫は故障中で使用できず。
温泉のシャワーは四方八方拡散で浴槽の客にかかるし。
ロビーの電話は繋がらず、二度と利用したくないホテルです。
会社の経費で宿泊しましたが、本来ならこの金額を取ってはいけない気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 飯坂温泉 旅館翠月 2022年12月12日 11:18:37
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
フロントにお電話を頂いた際、繋がらなかったとの事、大変申し訳ないございませんでした。
ご指摘頂きましたテレビと冷蔵庫の件でございますが、確認しました所、問題なく使用できました。またお客様のあとに同じお部屋に宿泊された他のお客様からのご指摘もありませんので壊れていたという事はないと思いますが、お客様にご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】チェックイン21時までOK！ちょっと熱めの源泉掛け流し温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室8～14畳《トイレ付》】
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投稿者さんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 07:47:47
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館内は昭和40年代かと思う、迷路みたいで最初部屋がわからなかった。壁紙は薄く隣の物音が聞こえる。丹前はなく、浴衣のみ。入口にかなり古くてうるさい冷蔵庫があり、部屋の奥のコンセントから給電、畳の下を配線されてる？火事が心配。食事は社員食堂なみ。悲しくなった。
館内温泉は古く汚い。トイレは3階に一つしかなく、仕方なく2階トイレに行ったら鍵か壊れててドア閉まらない。便座はヒーターなく冷たい。
全国旅行支援に申込み済みで宿泊したのに、フロントは聞いてないと主張され、こちらが悪いと。「仕方がないのでホテル側で申請しておいてあげたから」上から目線でクーポンを渡された。チェックアウト時にお詫びの言葉も見送りもなし。これまてに出会ったことのない最低の宿泊施設で笑いがこみ上げました。。二度と利用しない。おすすめしません。
楽天トラベルがこんな旅館を載せてることがとても不思議。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民割対象】【1泊夕食付】ボリューム満点の日替わり定食♪飯坂温泉100％源泉掛け流しの湯を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【和室《トイレ・洗面なし》】
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投稿者さんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 21:57:48
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古いなと思ったけど、それも味だと思って予約。でも暗くて活気がない、従業員も少なくて年寄りばかりで大丈夫かと心配になった。夕食は味は悪くなかったし量も多かったけど忘れられた料理があった。それも１品じゃない最低レベル。有り得ない！従業員の教育も出来てない！働いている人も少なくて大変そうなのは分かったけど別の話。それに女将自体の対応もおかしい！謝るのに腕を組んでるなんて考えられないでしょ！クレーマーだと思われたらしいが客商売の自覚がないと思うよ。こちらは正しいことを伝えてるだけ。なのに、気をつけますと棒読みに返事、更にはどうして欲しいんですか！って言われた！もうビックリするしかないよね。
お風呂は暑くて入れない。暑いとは聞いていたが、ここまでだと思わなかった。
死ぬレベル！水出しといてよ！他の人も入れず帰っていた。温泉の楽しみが台無し！
二度と行きたくない旅館！
今迄に泊まったなかで最悪！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民割プラス対象】【Aプラン◇人気NO.１】メインは和牛陶板焼き☆ちょっと熱め源泉掛け流し温泉堪能
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室8～14畳《トイレ付》】
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yhmimiさんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
- yhmimiさん [60代/男性] 2022年01月04日 08:46:30
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1月2日より1泊2日にて利用
チェックイン時に後ほど係りの者が食事等の説明に行きますと伝えられましたが2時間近く待っていても
来ないので電話で数回フロントに呼出しをしても電話に出ないので、直接出向き食事等の夕食時間を
確認すると6時からと言われたので、他の旅館では数回の時間に分けて対応していますがこちらでは無いのですかと確認すると3回に分けて対応しているとの事を言って謝罪もせず事務所に行ってしまいました。
その対応をしたのがこの旅館の社長でした。最悪の宿泊旅館と思い二度と行きたく有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 飯坂温泉 旅館翠月 2022年01月04日 12:31:09
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
またご指摘頂きました件でございますが、従業員不足や大雪の影響で、従業員が対応しきれずお客様への対応が遅れてしまい、結果、お客様にご迷惑やご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後の対応に関しまして、再度、検討して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福島県民割プラス対象】【Aプラン◇人気NO１】メインは和牛陶板焼き☆源泉掛け流し温泉を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室8～14畳《トイレ付》】
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投稿者さんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 14:16:41
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お風呂が熱すぎて湯船に入れなかった。
低温火傷しそうだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Bプラン◇2食付】3月まで冬期限定ふぐちり鍋×ポークソテー♪ほっこり源泉掛け流し温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室8～14畳《トイレ付》】
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投稿者さんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 22:32:05
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事前に口コミも見て予約をしました。段差が多い‥という点で評価が低かっただけなので予約し、楽しみにしていましたが、楽天トラベルのサイトで予約をして宿泊して、こんなにがっかりしたのは初めてです。お風呂入りに行こうとしたら他に入ってる方が居るので狭いので時間をおいてから入るように言われました。貸し切り風呂だったのかと確認しましたが、貸し切りではないが狭いから‥と繰り返されました。浴室のバスマットも前夜と翌朝で交換されてなかったので、真っ黒で不快でした。お部屋は広くて有り難かったですが、棚の上など見えないところは埃だらけでした。団体客は見送るが、私達には、それもなくガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 飯坂温泉 旅館翠月 2019年03月20日 19:12:50
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この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。また、せっかくのご旅行に不快な思いをされた事に対しまして深くお詫び申し上げます。
お風呂の件に関しましては、その日、団体の学生のお客様も宿泊されていたので、お客様にゆっくりお風呂に入って頂く為にそのようにご案内をさせて頂きました。
バスマットに関しましては、毎日交換を徹底しておりますが、団体のお客様が宿泊されていた事もあり、汚れが早かったのではないかと思います。お風呂の点検も１日に何度もさせて頂いておりますが、今後の課題として改善させていただきます。
お部屋の埃、お客様がお帰りの際のお見送りに関しましては、再度、従業員に指導をして参りたいと思います。
これからも従業員一同、お客様にご満足頂けるように努めてまいります。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇シニアプラン◇【期間限定】メインは和牛陶板焼き♪源泉かけ流しの湯で癒し旅♪嬉しい特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室8～14畳《トイレ付》】
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m0x0milkさんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
- m0x0milkさん [20代/女性] 2017年08月16日 10:18:44
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毎年恒例にしている女友達との４人旅で利用させていただきました。
じゃらんの素敵な口コミと公式ホームページの美しい写真を見て、とっても素敵な宿なのだろうと期待を膨らませて向かいました。
ところが着いて驚き……レトロな感じなのは仕方ありませんが、部屋があまりに臭い！帰る頃には持ち物全てと髪の毛がタバコ臭くなりました。
お食事は口コミ通り、手が込んでいてとても美味しかったです！デザートには桃が１つでました＊
ご年配の仲居さんに飲み物を聞かれたので、メニューくださいと言うと、ありませんとのこと。梅酒ありますか？と尋ねると、え、なにジュース？と言われ、伝わらなそうでしたので、仕方なくビールにしました。
古さゆえ、色々と気になるところはありましたが、なるべく気にしないように過ごしました。
仲居さん達はみなさん温かく、親切でしたので、これも旅の醍醐味だと思いました。
しかし最後にとんでもなく驚いたことがありました。友人がコンビニ傘を部屋に置いていったみたいです。途中で気が付きましたが、コンビニ傘ですので、取りに行くまでもなく、そのまま新幹線で帰りました。
後日、代表で予約した私のもとへ、1200円の着払いで傘が届きました。突然の出来事に目が点。着払いとは、無断でするものでしょうか。電話番号も予約の際に伝えてあったはずなので、不思議です。
誰が見ても着払いで届けるほど高価な傘ではありませんので、粗大ゴミとして自身で処分してください、ということなのでしょうか……
届いたのも最悪のタイミングで、おかげでその日の予定が狂いました。
申し訳ありませんが、こんなに後味の悪い旅行は生まれて初めてです。
福島へは、もう二度と行かないことでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ※Bプラン※【２食付】メインはブラックタイガーとホタテの陶板焼き！ほっこり源泉掛け流し温泉三昧♪
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室8～14畳《トイレ付》】
9件中 1～9件表示
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投稿者さんの 飯坂温泉 旅館翠月 のクチコミ
楽天トラベルで見ると「お風呂24時間入れます」
になってますが
入浴時間は朝6時から夜10時まで
のようです
源泉掛け流しなので熱湯コマーシャル並に熱いお湯です
浴室の緑色のホースで水を入れて調節しないと入れないです
部屋の鍵が外から閉められず、荷物全部持って浴場に行きました
とにかく古いです、古い以外の感想が出てこないです
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