この度は、四日市シティホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらこの度の宿泊では、当ホテルの不手際によりお客様へご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。施設のトラブルによりせっかくお申し込みいただいたプラン特典がお使いいただけなかった事に関しまして心よりお詫び申し上げます。設備点検を徹底し、同じことが二度と起きないように努めていく所存でございます。この度はご不快な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。