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四日市シティホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
部屋3
バイクでのソロツーリングの道中で利用しました。写真では分かりづらいですが、設備は割と古いようで、オートロックなし、壁や家具には年季が入っているように見えました。良くも悪くも普通のビジネスホテルです。ただし、私が宿泊した日は春の陽気が突然なりを潜め非常に寒くなった日で、私自身1日バイクの運転で非常に寒い思いをして疲弊していたため、ホテルで暖をとることが一番の楽しみでした。ですが空調は冷房に切り替えられていて暖房にはできず、フロントに毛布を借りに行ってももう全て貸してしまっていて無い、と言われました。言葉での謝罪のみで終了です。突然の気候の変化で仕方の無いことだったのかもしれませんが、サービス業としてはあるまじき対応なのではないでしょうか？お金を払って宿泊している客に対して寒くても我慢しろと言っているようなものだと思うのですが。おそらくもう二度と利用することはないと思います。
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この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただきまして、ありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。空調につきましては、全館一括での冷暖切替しかできず、すでに冷房への切替をしてしまっておりました。設備上の問題により暖房への即日切替ができず、毛布の貸し出しにて対応しておりましたが数に限りがあり、皆様にご迷惑をお掛けすることになりました。またその際の対応につきましても不快な思いをお掛けしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。この先に同様のことがないよう、毛布在庫の確認調整と空調施設の見直しを検討してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回四日市へお越しの際にも当ホテルへのご宿泊を検討いただければ幸いに存じます。またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ
バイクでのソロツーリングの道中で利用しました。写真では分かりづらいですが、設備は割と古いようで、オートロックなし、壁や家具には年季が入っているように見えました。良くも悪くも普通のビジネスホテルです。
ただし、私が宿泊した日は春の陽気が突然なりを潜め非常に寒くなった日で、私自身1日バイクの運転で非常に寒い思いをして疲弊していたため、ホテルで暖をとることが一番の楽しみでした。
ですが空調は冷房に切り替えられていて暖房にはできず、フロントに毛布を借りに行ってももう全て貸してしまっていて無い、と言われました。言葉での謝罪のみで終了です。
突然の気候の変化で仕方の無いことだったのかもしれませんが、サービス業としてはあるまじき対応なのではないでしょうか？お金を払って宿泊している客に対して寒くても我慢しろと言っているようなものだと思うのですが。
おそらくもう二度と利用することはないと思います。
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この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。空調につきましては、全館一括での冷暖切替しかできず、すでに冷房への切替をしてしまっておりました。
設備上の問題により暖房への即日切替ができず、毛布の貸し出しにて対応しておりましたが数に限りがあり、皆様にご迷惑をお掛けすることになりました。
またその際の対応につきましても不快な思いをお掛けしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。この先に同様のことがないよう、毛布在庫の確認調整と空調施設の見直しを検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回四日市へお越しの際にも当ホテルへのご宿泊を検討いただければ幸いに存じます。またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。