この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら当日、当ホテルスタッフの不適切な対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、ご案内の手順を再確認し、今後このような事例を発生させないよう注意して参ります。

甚だ勝手ではございますが今後も機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。