この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

この度は度重なる私どものサービス対応の不手際に関しましてお客様にご迷惑と不快なお思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

プラン特典につきましては当然、チェックインの際にお渡しすべきものであり、事前のチェックと、お客様の立場に立っての意識向上に努め、同じことのないよう改善に努めてまいります。

和食のご飯につきましても、セルフ炊飯器の残量チェックの確認を随時行ってまいります。
駐車場につきましても、ゴールデンウィーク中につきましては、当館の駐車場ならびに近隣のコインパーキングも満車になってしまい、大変ご不便をおかけ致しました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

このようなご不快な思いをお掛けしておきながら、誠に恐縮ではございますが、今後とも四日市シティホテルアネックスをよろしくお願い申し上げます。