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四日市シティホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
風呂2
一番安かったので利用しましたが、後悔しかありません。まず、こちらは冷房／暖房の切替が部屋毎にできません。全館で一斉切替になっており、10/16に暖房に切り替わって以降、例え夏日であっても暖房のみ。部屋を涼しくする機能は一切ありません。エアコンのスイッチを入れても一向に涼しくならなかったので、壊れているのかと思いフロントにコールしたら、窓を開けて下さいと言われました。この時点で移動を検討しましたが、利便性を重視して更に後悔。自分が滞在したタイミングでは日中26℃まで上がり、夜も暑くて眠れず、窓を開けると電車の音がうるさくて眠れず。次の日も朝早くから忙しいのに、正直地獄でした。また、経費削減なのかシーツの取替えは基本3日に一度（希望すれば毎日替えてくれます）、備付けの飲み物は煎茶のスティックが１個だけ、メモ帳の紙は１枚しかありませんでした。他にも、便座は冷たい、フットライトは点かない、隣室の声は聞こえる。古い建物のようなので仕方ない部分もありますが、企業努力で改善できる点もそこそこにあるのではないかと思います。次はもう少し予算を上げて他を探します。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。しかしながら、スタッフの気配りが不足しており、空調設備における冷暖房切り替えのご要望にもお応えできなかったことについて、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフの気配りの不足につきましては、全スタッフが今回のことを真摯に受け止めて、接客サービスの向上に取り組んで参ります。空調設備につきましては、施設的な問題であり、すぐの改善とは参りませんが、扇風機のお貸出しなど、出来る限り対応して参ります。今後このようなことのないよう設備改善はもちろん、従業員の教育にも努めて参ります。この度の不手際の数々、誠に申し訳ございませんでした。
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風呂2
投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ
一番安かったので利用しましたが、後悔しかありません。
まず、こちらは冷房／暖房の切替が部屋毎にできません。全館で一斉切替になっており、10/16に暖房に切り替わって以降、例え夏日であっても暖房のみ。部屋を涼しくする機能は一切ありません。
エアコンのスイッチを入れても一向に涼しくならなかったので、壊れているのかと思いフロントにコールしたら、窓を開けて下さいと言われました。
この時点で移動を検討しましたが、利便性を重視して更に後悔。
自分が滞在したタイミングでは日中26℃まで上がり、夜も暑くて眠れず、窓を開けると電車の音がうるさくて眠れず。次の日も朝早くから忙しいのに、正直地獄でした。
また、経費削減なのかシーツの取替えは基本3日に一度（希望すれば毎日替えてくれます）、備付けの飲み物は煎茶のスティックが１個だけ、メモ帳の紙は１枚しかありませんでした。
他にも、便座は冷たい、フットライトは点かない、隣室の声は聞こえる。
古い建物のようなので仕方ない部分もありますが、企業努力で改善できる点もそこそこにあるのではないかと思います。
次はもう少し予算を上げて他を探します。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながら、スタッフの気配りが不足しており、空調設備における冷暖房切り替えのご要望にもお応えできなかったことについて、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフの気配りの不足につきましては、全スタッフが今回のことを真摯に受け止めて、接客サービスの向上に取り組んで参ります。
空調設備につきましては、施設的な問題であり、すぐの改善とは参りませんが、扇風機のお貸出しなど、出来る限り対応して参ります。
今後このようなことのないよう設備改善はもちろん、従業員の教育にも努めて参ります。
この度の不手際の数々、誠に申し訳ございませんでした。