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四日市シティホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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四日市シティホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.94
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.20
  • 食事3.88

部屋5

投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 15:36:15

昔ながらの古い作りですが、お部屋が広いし、最低限の物は揃っているし、フロントのスタッフさんの対応が素晴らしかったです。
コインランドリー(洗剤付き)があるのが助かりました。GO TOでお安く泊まれて大満足です。

気になった点は、

●使い捨てスリッパが最初から袋に入っていなかったので新品かどうか分からず、また、連泊の際は使い捨てスリッパが交換できるとありがたいです。
●朝の混み合う時間帯にゴミを抱えた清掃スタッフさんとお客さんが同じエレベーターに乗ることがあり、構造上そうなってしまうのは仕方ないのでしょうが、ゴミの量が多すぎてエレベーターを見送ることがありました。
●私物のタオルが備品のタオルと似ているので間違えて回収されてしまいました。しかし対応して下さったスタッフさんが大変親切でしたので、まぁ別にいいかなと思えました。

駅から少し歩きますが、逆に静かな環境でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
四日市シティホテルアネックス 2020-11-08 16:48:10

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や客室の広さにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

スリッパににつきましては業者に依頼して、洗濯、除菌を行っておりますが、使い捨てスリッパへのご要望は他のお客様からも頂戴しておりますので、即時とはまいりませんが、ご要望にお応えできるよう検討致します。

タオルにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに周知し、以後このようなことが無いよう、スタッフ一丸となって再発防止に取り組んでまいります。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご満足頂けるよう努めてまいります。

お客様に安心してくつろいでいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1週間限定】おトクなタイムセール☆グリーンズ大感謝祭!◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】