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四日市シティホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合1
以下の点であまりお勧めしません。１、部屋に入ったところ、生臭い匂いが充満していました。匂いの元は机の上の パンフレットでした。掃除の際、汚れた布巾でもふいたのでしょうか。２、無線lanがとてつもなく遅いです。yahooがタイムアウトで表示できません。 フロントにクレームし有線lanを借りましたがそれでも楽天のページを表示するのに 30秒程もかかります。３、テレビがまともに映りません。両端１/４が切れてます。横長画像に対応したテレビ ではありません。事前/チェックイン時の説明もありません。フロントに此の張り紙 がしてありましたが、チェックイン時、口頭では一切説明なし。４、朝のタクシー予約ができません。フロントの方は「こちらでは予約できません。四日 市駅へ行って捕まえたらいかがですか」との事。付近のたホテルには3台くらい予約 車表示のタクシーが止まってましたが。
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先日は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたテレビの件につきまして、地デジに対応すべき変換処理を施しておりますので、放送局によって大きさが異なるのが現状でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。無線LANにつきましても設備的な課題であり、即改善とは参りませんが今後の検討課題とさせていただく所存でございます。その他、客室の清掃やフロントスタッフの対応に不適切な点があり、お恥ずかしい限りです。重ねて深くお詫び申し上げます。サービスはもちろん、設備面でもお客様に満足してお過ごしいただけるよう、今後スタッフ全員で努めて参ります。
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総合1
投稿者さんの 四日市シティホテルアネックス のクチコミ
以下の点であまりお勧めしません。
１、部屋に入ったところ、生臭い匂いが充満していました。匂いの元は机の上の
パンフレットでした。掃除の際、汚れた布巾でもふいたのでしょうか。
２、無線lanがとてつもなく遅いです。yahooがタイムアウトで表示できません。
フロントにクレームし有線lanを借りましたがそれでも楽天のページを表示するのに 30秒程もかかります。
３、テレビがまともに映りません。両端１/４が切れてます。横長画像に対応したテレビ
ではありません。事前/チェックイン時の説明もありません。フロントに此の張り紙
がしてありましたが、チェックイン時、口頭では一切説明なし。
４、朝のタクシー予約ができません。フロントの方は「こちらでは予約できません。四日 市駅へ行って捕まえたらいかがですか」との事。付近のたホテルには3台くらい予約 車表示のタクシーが止まってましたが。
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先日は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたテレビの件につきまして、地デジに対応すべき変換処理を施しておりますので、放送局によって大きさが異なるのが現状でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。無線LANにつきましても設備的な課題であり、即改善とは参りませんが今後の検討課題とさせていただく所存でございます。その他、客室の清掃やフロントスタッフの対応に不適切な点があり、お恥ずかしい限りです。重ねて深くお詫び申し上げます。サービスはもちろん、設備面でもお客様に満足してお過ごしいただけるよう、今後スタッフ全員で努めて参ります。