この度は四日市シティホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございました。

しかしながら客室が暖房しか使用できないため大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備上の問題でもあり、すぐに改善はできませんが、貸し出し用の冷風機や扇風機などを準備など、今後の対応を検討して参ります。

甚だ勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

空調の件では、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
毛布の貸し出しをさせていただくことは可能でございますので、次回ご利用の際はお掛け掛けくださいませ。

お客様からのお声をもとに、より良いホテルづくりに尽力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

空調の件で快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
毛布の貸し出しをさせていただくことは可能でございますので、次回ご利用の際はご活用くださいませ。

また、カミソリにつきましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
カミソリ、シェービングクリームなどのアメニティにつきましては、今後改善を検討させていただきたく存じます。
早くお怪我が良くなることを、心よりお祈り申し上げております。

お客様からのお声をもとに、より良いホテルづくりに尽力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

この度は駐車場の案内に関しまして、一部プランで表記が抜けており、大変申し訳ございませんでした。
全プラン内容の駐車場料金の記載を見直し致します。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

誠に勝手なお願いでございますが、次回四日市にご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

しかしながら、スタッフの気配りが不足しており、空調設備における冷暖房切り替えのご要望にもお応えできなかったことについて、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフの気配りの不足につきましては、全スタッフが今回のことを真摯に受け止めて、接客サービスの向上に取り組んで参ります。

空調設備につきましては、施設的な問題であり、すぐの改善とは参りませんが、扇風機のお貸出しなど、出来る限り対応して参ります。

今後このようなことのないよう設備改善はもちろん、従業員の教育にも努めて参ります。

この度の不手際の数々、誠に申し訳ございませんでした。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

この度は駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は30台分しかなく、当日の先着順でお願いしているため、満車の際には近隣のコインパーキングよりご案内させていただいております。
もう少し当ホテルの駐車場が多くあれば良いのですが、現在のところ難しく何卒ご容赦いただければと存じます。

誠に勝手なお願いですが、次回四日市にご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当日はご到着時にホテル駐車場と周辺のコインパーキングが満車となり、多大なご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応も満足に至らず、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、イベントなどの繁忙日には、近隣のコインパーキングの空車状況の確認を密に行い、お客様に迅速なご案内が出来るよう努めてまいります。
また、スタッフの接遇についても、今回の事例を共有しまして、お客様によりそった接遇ができますよう改めて見直していく所存でございます。

誠に勝手なお願いですが、次回三重県にご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

この度は度重なる私どものサービス対応の不手際に関しましてお客様にご迷惑と不快なお思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

プラン特典につきましては当然、チェックインの際にお渡しすべきものであり、事前のチェックと、お客様の立場に立っての意識向上に努め、同じことのないよう改善に努めてまいります。

和食のご飯につきましても、セルフ炊飯器の残量チェックの確認を随時行ってまいります。
駐車場につきましても、ゴールデンウィーク中につきましては、当館の駐車場ならびに近隣のコインパーキングも満車になってしまい、大変ご不便をおかけ致しました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

このようなご不快な思いをお掛けしておきながら、誠に恐縮ではございますが、今後とも四日市シティホテルアネックスをよろしくお願い申し上げます。

この度は、四日市シティホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室冷蔵庫に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、確認したところ定期的に異音が発生しておりました。
すぐ交換いたしましたが、今後は事前に確認しお客様に、ご迷惑がかからないよう点検を強化して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、設備面におきまして多大なるご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
お客様の体調を考慮した設備とは言えず、サービス業に携わる者としてお恥ずかしい限りでございます。
施設面での問題でもございますので、即時改善とはまいりませんが、今後の当ホテルにおける重要課題としてお預かりさせていただければ幸いに存じます。
お客様の貴重なお時間を頂戴して改善の機会を与えていただきましたこと、改めて厚くお礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また四日市へお越しの機会には当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は四日市シティホテルアネックスをご利用いただき、ありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のご用意が至らず、またご移動をお願いする際にも私どもの配慮が足りず、何度もお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もし次回お泊りいただく機会がございましたら、その際にはこのような不手際もなく快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、初心から改善に努めて参ります。またのご利用をご一考いただければ幸いに存じます。

この度は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくお選びいただいているにもかかわらず、駐車場につきまして、お客様にお迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当ホテルの周りに有料駐車場が数箇所ございまして、こちらの駐車位置の確認不足により、当ホテルの駐車場に駐車いただいたと勘違いし、大変ご迷惑をお掛けいたしました。朝の貴重なお時間に、お手数をお掛けし、当たり前の事ができていなかったことに、大変恥ずかしく思います。今後同じことが二度と起きないように努めていく所存でございます。この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。駐車場の件につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は先着順でのご案内でございまして、当日ご到着の際に当ホテルの駐車場が満車の場合には近隣の有料コインパーキングをお安い順番よりご案内しております。お客様がご宿泊されたお日にちは鈴鹿サーキットのイベントと重なり、特にお車でお越しの方が多く近隣パーキングも満車になってしまい、遠くの駐車場へのご案内となってしまいました。大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後のサービスとして、お客様に満足してお過ごしいただけるよう、検討課題とさせていただく所存に存じます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中から四日市シティホテルアネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。設備的な課題が多く、今後の検討課題とさせていただく所存に存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。よりお客様に満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で努めて参りますので、また四日市へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、四日市シティホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらこの度の宿泊では、当ホテルの不手際によりお客様へご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。施設のトラブルによりせっかくお申し込みいただいたプラン特典がお使いいただけなかった事に関しまして心よりお詫び申し上げます。設備点検を徹底し、同じことが二度と起きないように努めていく所存でございます。この度はご不快な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室の表記につきまして、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。「2ベッドルームツインスタンダード」というお部屋は、2つベッドがあるお部屋（ツインルーム）、という意味での表記でございますが、分りづらかったようで申し訳ございませんでした。今後、お客様の声をもとに検討させていただく所存に存じます。貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

先日は四日市シティホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたテレビの件につきまして、地デジに対応すべき変換処理を施しておりますので、放送局によって大きさが異なるのが現状でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。無線LANにつきましても設備的な課題であり、即改善とは参りませんが今後の検討課題とさせていただく所存でございます。その他、客室の清掃やフロントスタッフの対応に不適切な点があり、お恥ずかしい限りです。重ねて深くお詫び申し上げます。サービスはもちろん、設備面でもお客様に満足してお過ごしいただけるよう、今後スタッフ全員で努めて参ります。

いつも四日市シティホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけているとのお言葉に大変嬉しく存じます。今後ともお客様に満足していただけるよう日々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の提供時間の件につきまして、説明不足で不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回、お客様の宿泊期間中、団体宿泊のお客様について通常の営業時間とは異なる時間に朝食の提供をいたしました。フロント並びにレストランでのご案内不足であり、大変申し訳ございませんでした。当館レストランは44席と席数が限られており、特に団体宿泊のお客様には一般のお客様のご迷惑にならないよう、通常の営業時間とは異なる時間に朝食提供をお願いしております。今後、より多くのお客様に朝食が提供できるよう、提供時間の見直しとご案内を強化して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。その他、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお教えいただければ幸いでございます。次回、四日市にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。