母との久しぶりの温泉旅行でした。
子供の頃に家族で泊ったことがあり、実に４０年以上ぶりにお世話になりました。
日頃、湯の里はたびたび利用していますが、本館の檜風呂がとても気持ち良かったです。
その中で気になったのは浴衣が結構くたびれていたこと。
裾がボロボロなのは残念でした。
食事は食事処の個室は掘りごたつになっており、足元が温かく良かったのですが、
料理が運ばれて来るのが遅く、思った以上に食事に時間が掛かってしまいました。
夕食・朝食どちらもです。
食事の品数が豊富で食べきれない程でしたが、温泉旅館の焼き魚にカレイが出てきたのには
ちょっと意外でした。
いろいろ書きましたが、全体的にはのんびり過ごせたので満足しております。
泡立ちコーヒーは美味しかったです^^

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年11月

館内と部屋は綺麗で広く、居心地の良い空間でした。
接客も丁寧で業務という感じでは無く、まさに接客のお手本という感じでした。
唯一、食事だけ不満がありました。
席に案内されたらテーブルに食事がすでに並べられてて、何品かは出来上がり次第席に運ばれてくるのですが、運ばれて来た茶碗蒸しはぬるく、すでにテーブルに並べられてた焼き魚は冷え冷えで美味しいとは言えないものでした。
ですが、食事の量が多く、良い意味で残すほど種類が多いのは良かったと思います。

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宿泊年月

2017年11月

１１月７日に宿泊しました。遠刈田温泉の高台にあり展望も良く大規模旅館ホテルが嫌いな私にもちょうどよい規模の旅館でした。玄関から中に入ると２階まで吹き抜けのロビーがあります。これでもかと見せつける感じではなく和風の落ち着いた感じのロビーでいろんなところに気の利いた人形やオブジェがそれとなく飾ってありとても好感が持てました。部屋は西館の３階の二間続きの部屋で十分な広さでした。また部屋に入ると靴箱の上に生花が活けてありなかなか心づかいの良さが感じられます。ただ西館の前に大きな建物があり少し展望を邪魔していたのが残念です。食事は個室の食事処でいただきました。料理は質量とも十分で美味しくいただきました。ただカレイの焼き物が冷たくて固くて食べにくかったのは残念です。この規模の宿ならもう少し食事時間に合わせた提供ができるのではないでしょうか。風呂は本館の４階の男女別の風呂と宿に隣接した日帰り入浴施設「湯の里」があります。本館の風呂は男女入れ替わりで桧風呂と畳敷きの風呂があり蔵王連峰を望む景色のよい風呂でした。「湯の里」は宿に隣接しており４階からそのままつながっています。男女別の内風呂と露天風呂がありどちらも遠刈田温泉特有の褐色の湯が源泉かけ流しされています。宿泊したのは平日だったので日帰り入浴客も少なくゆっくり入ることができましたが土日祝日だったらゆっくりできたのはちょっと気になりました。いずれにしてもお湯、食事、部屋、接客ともにいい宿でした。

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家族

宿泊年月

2017年11月

家族４人でお世話になりました。
部屋も広く落ち着いた和室で眺望最高の部屋でした。
食事は美味しく小学生の子供も大喜びでした。全部は食べきれずにごめんなさい。館内施設のセンスも良く、伝説と歴史の説明で子供も興味深々で楽しんでました。
温泉はとても気持ちよく入れました。天気も良かったので蔵王連峰を隅々眺めながら入湯出来て良かった。
接客対応も満点に近いです。子供もまた来たいと言っているので、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お食事大変美味しかったです。お鍋の出汁が本当に美味しく、温かいものは温かく丁度良い時間を見計らって運んで来て下さって、良かったです。
ただ、鍋つかみ(？)台拭き(？)用にあったふきんを触ったら、とんでもなく漂白剤臭くびっくりしました。少し濯いでからテーブルへ出した方が良いと思います。
宿泊棟のお風呂が、HPで見たものよりも小さかったのでかなり残念でした。台風の接近中だったので仕方ないのですが、露天風呂に屋根がなく冷たくなっていました。
離れのお部屋の前に喫煙所があったので、吸わない我々には部屋の出入りの際にタバコの臭いを嗅ぐのは嫌でした。
お部屋は本当に静かでゆっくり過ごせました。
チェックアウトの前に、蔵王への道路が通行止めになっている連絡を下さったり、要所要所にスタッフの皆さんの気遣いも感じられ良かったです。
色々書いてしまいましたが、総合点では素晴らしい温泉宿だと思います。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年10月

スタッフの方々が皆さんとても親切で、丁寧な対応をしていただきました。
部屋のティッシュが使いにくかったり、大浴場の脱衣場に蜘蛛の巣があったりと、少し気になる点はありましたが、宿全体の雰囲気も良く、楽しく過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お部屋は清潔で、蔵王連峰がきれいに見えてくつろぐことができました。
お部屋に案内していただいた時や食事の際に、お釜や蔵王梨など地元ならではの観光情報を教えていただけて良かったです。
食事は野菜が豊富でどれもおいしかったですが、特に夕食の常夜鍋や朝食の湯豆腐のだしが絶品でとても気に入りました。常夜鍋のしめの雑炊もとてもおいしかったです。
全体的に満足で、気持ちよく宿泊することができました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年10月

予約時間に遅れていきましたが快く対応していただきました。
部屋は広くのびのび過ごせましたし、料理も品数が多くおいしくいただけました。
廊下には色々な置物が置いてあったので雰囲気が出ていてよかったと思います。
個人的に改善してほしいところは部屋にＷｉ－Ｆｉが入らないことや、朝食を食べ終わった後に布団が片付けられていたことです。少し休憩してから出発しようと思っていたので、片付けてよいか確認してほしかったです。

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宿泊年月

2017年10月

10月15日に泊まりました
夜の食事の時にお酒を飲まないのでご飯とか一緒に出して欲しい！

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宿泊年月

2017年10月

親子三人で一泊利用しました。
玄関やロビーから手入れが行き届いており気持ちよく入ることができました。
料理は量質とも大満足。
三歳の子供には少し量が多かったかな？
それでも、係の方のお気遣いにより心地よく食事出来ました。
チェックアウト後、車に荷物を積み込んでいると、部屋に忘れてきた物を走って届けに来てくださいました。
おもてなしに心から感謝します。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

気配りがとてもよく。サービス面は特別良好です。食事も申し分なく、おいしくいただきました。

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宿泊年月

2017年09月

キャンペーンのサービス価格で宿泊、どんなものになるのか心配したが、おおむね「良」だった。
部屋は旧館のほうで年季が入っていたが、そのぶん間取りがゆったりしていて落ち着けた。窓からは蔵王連峰がちょっとだけ見えた。夕食は大きな硝子鉢で出されたうーめん以外にとりたててめずらしいものはなかったが、全体に見栄えよく、出し方もよく工夫されていた。朝食も同様。
風呂は、日中、日帰り温泉としても利用されている「湯の里」がいい。とくに朝風呂はすいているうえ、蔵王連峰が間近に眺められて嬉しい。なかでも露天風呂がお勧め。
昨年春まで仙台に住んでいて、遠刈田温泉にはたびたび行っていたが、関東に移り住んだらとたんに恋しくなり、今回の訪問となった。これからも年に二、三度は仙台に行くので、機会があればまた利用したい。

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その他

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宿泊年月

2017年09月

お値段の割には、大変良かったと思います。

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宿泊年月

2017年09月

子供の誕生月だと話したら、プレゼントなどをサービスしてくれました。
スタッフは親切でした。
ちょっと古めの旅館でしたが、掃除はいきとどいてました。
ただ、貸切り風呂が有料だったのですが、もう少しきれいで明るかったら最高でした。

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家族

宿泊年月

2017年08月

お食事どころの雰囲気がとっても良くて、ゆっくりくつろげました。お宿の雰囲気からスタッフの方々からおもてなしの気持ちが伝わる素敵なお宿でした。

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家族

宿泊年月

2017年08月

食事処「かまど」での食事かと思っていたが、通されたのは畳の和室。
プランと違う部屋だったので残念でした。年老いた母には足が辛かったです。ネットで予約したので電話で確認すれば良かったと思いました。
お料理は朝夕共にボリュームもあり満足でした。朝は卵のサービスもあり、温泉卵、味卵、ゆで卵が選べます。
欲を言えば、ハムかベーコン、ウインナーなどの肉系が欲しかったです。
お風呂は、宿泊者専用と日帰り用がありました。何故か日帰り入浴のほうが広くて立派な施設。男女入れ替えでいろいろなお風呂に入れました。
今年はずっと雨続きなので廊下に出るとカビの臭いが気になりました。宿泊室の清掃はとても丁寧で気持ち良く過ごせました。館内のWi-Fiですが場所によっては繋がりにくく私の宿泊した部屋では全く繋がりませんでした。
Wi-Fiを使いたい方は確認してからの予約をお薦めします。
最後になりましたが、従業員の皆さんは誰もが親切丁寧で感じが良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

サービスは至れり尽くせりでとても満足しました。
彼女も私も夕食朝食には大満足。
量が多くて残してしまったのが、本当に申し訳なかったです。
お部屋も広く快適に過ごせました。
窓側の角に蜘蛛の巣がかかっていたのが残念。
それ以外は心が満たされました。
リラックスできました。
ありがとうございます。

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宿泊年月

2017年07月

20代後半の夫婦で伺いました。
食事に関しては、プランもあると思いますが、少し物足りない感じでした。
若いカップルや夫婦用に、揚げ物などの1品が注文出来ると良かったかも。
ただ、個室は広く、ゆっくりできました。
その他、売店やラウンジの閉店が早く、夕食に満足出来なかった面を朝食まで補えませんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

主人のいびきがひどく、旅行の時は私と子どもが寝不足になることがあるため、広い部屋を使えるプランを選んでみました。事前の断り通り、眺望はいまいちでしたが、広々した部屋で良かったです。建物は客室、お風呂など全体的に古いですが、改修したり、きれいに清掃してあるため快適でした。食事は夕・朝とも個室で、ゆっくりとれました。夕食の焼魚が冷めてしまっていたのは残念でしたが、あとは味も量も満足です。朝がバイキングでないのもうれしかったです。

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家族

宿泊年月

2017年07月

ご飯は量が多かった。美味しかったが、個室で担当の人がつくが、その女の人が異常になれなれしく、会話に入ってきて長く居すわってきて鬱陶しかった。
また隣の部屋のおばさんの団体がうるさくて落ち着いて食事ができなかった。特に関西弁の人。
お風呂は貸切風呂は良かった。
ふつうの大浴場はとくに特徴もなく、露天風呂は女性の方もとにかく丸見えという感じだったし、ぬるかったので全く利用しなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月