親子三人で一泊利用しました。
玄関やロビーから手入れが行き届いており気持ちよく入ることができました。
料理は量質とも大満足。
三歳の子供には少し量が多かったかな？
それでも、係の方のお気遣いにより心地よく食事出来ました。
チェックアウト後、車に荷物を積み込んでいると、部屋に忘れてきた物を走って届けに来てくださいました。
おもてなしに心から感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

気配りがとてもよく。サービス面は特別良好です。食事も申し分なく、おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お食事どころの雰囲気がとっても良くて、ゆっくりくつろげました。お宿の雰囲気からスタッフの方々からおもてなしの気持ちが伝わる素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事処「かまど」での食事かと思っていたが、通されたのは畳の和室。
プランと違う部屋だったので残念でした。年老いた母には足が辛かったです。ネットで予約したので電話で確認すれば良かったと思いました。
お料理は朝夕共にボリュームもあり満足でした。朝は卵のサービスもあり、温泉卵、味卵、ゆで卵が選べます。
欲を言えば、ハムかベーコン、ウインナーなどの肉系が欲しかったです。
お風呂は、宿泊者専用と日帰り用がありました。何故か日帰り入浴のほうが広くて立派な施設。男女入れ替えでいろいろなお風呂に入れました。
今年はずっと雨続きなので廊下に出るとカビの臭いが気になりました。宿泊室の清掃はとても丁寧で気持ち良く過ごせました。館内のWi-Fiですが場所によっては繋がりにくく私の宿泊した部屋では全く繋がりませんでした。
Wi-Fiを使いたい方は確認してからの予約をお薦めします。
最後になりましたが、従業員の皆さんは誰もが親切丁寧で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

20代後半の夫婦で伺いました。
食事に関しては、プランもあると思いますが、少し物足りない感じでした。
若いカップルや夫婦用に、揚げ物などの1品が注文出来ると良かったかも。
ただ、個室は広く、ゆっくりできました。
その他、売店やラウンジの閉店が早く、夕食に満足出来なかった面を朝食まで補えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ご飯は量が多かった。美味しかったが、個室で担当の人がつくが、その女の人が異常になれなれしく、会話に入ってきて長く居すわってきて鬱陶しかった。
また隣の部屋のおばさんの団体がうるさくて落ち着いて食事ができなかった。特に関西弁の人。
お風呂は貸切風呂は良かった。
ふつうの大浴場はとくに特徴もなく、露天風呂は女性の方もとにかく丸見えという感じだったし、ぬるかったので全く利用しなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

7月の1日、2日の土日で利用させていただきました。部屋も広く、接客もよく満足でした。ただ、エアコンが３部屋あるのにひとつしかないのが残念でした。ただ、値段と比較すると満足の旅行でした。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

6/18日に宿泊しました。宿泊したお部屋も広く、部屋からの眺めも良かったです。食事もまたぎ御膳を希望してのものでしたが、いわなの刺身も含めてとても美味しくいただきました。お風呂も堪能できました。全体としてはとてもよかったのですが、残念なことがひとつ。4階がすべてのお風呂に通じる階となっていて、エレベーターを降りて、左右にお風呂場への通路となっているのですが、その階に宿泊されたお客様たち(団体客)が何部屋にもわたり、行き来がしやすようにドアを開けていて、ドアを開けたままでタバコを吸われていたのです。喫煙習慣のない私どもにとりましては、最悪の状況でした。そこを通らないとお風呂にはいけないので、我慢するしかないのですが、喫煙と禁煙のフロアーを分けるとか、喫煙場所を限定するなどの対応改善をしていただきたいと思います。喫煙者へのマナーの周知徹底も含めて対応してくださるようお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

3歳と2歳の息子と家族4人で利用しました。

場所は風景が良いと言う雰囲気では無いですが高台にあるのでゴミゴミして無く解放感はあります。

建物は決して新しくは無く、補修や改修の後も多く見えますが清掃は行き届いていて清潔でした。少しのスペースにも小物や飾りがあり風情があります。

接客はとても丁寧で子供に対して愛想良く対応して頂き1番好感なポイントでした。

料理は野菜や魚が多く、コラーゲンやヒヤルロンサンなど美容系が多くかなり女性向けだと思います。
１つ１つは味が優しく丁寧なイメージです。
男性的には肉や揚げ物が無く少し物足りないない感はありました。

お風呂は熱過ぎず子供には丁度良かったです。
また貸し切り風呂が4ヶ所あるのも嬉しいです。

値段的には相応なクオリティの宿と思いますが、隙が少なく気軽に泊まりやすい宿でもあります。
実際に泊まらないと判らない接客の雰囲気や細かなサービスはとても良く印象に残りました。
子供連れでも気軽に泊まれる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

１０月２９日に夫婦で初めて宿泊。松茸尽くしの料理を食す。露天風呂は残念ながら湯温が低すぎて加温が必須の状態。食事は６品の松茸料理で調理もしっかり。コラーゲンたっぷりの鳥鍋はたっぷりと量が豊富。給仕の女性も丁寧で好感。ただ提供される料理のタイミングについては、改善が求められる。蔵王を望む部屋からの眺望もよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

　家庭的な雰囲気が随所に有り、癒された時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

孫とわたしの誕生日祝いで宿泊しました。予約時にちょっとしたトラブルがありましたが、宿に着いてからの対応は大変満足しています。サプライズの誕生日祝いや宿の人の対応に大変満足でした。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

妻と旅行で宿泊しました。貸し切りのお風呂も希望していた檜風呂がすんなり予約できました。その他、旅館内に入浴できるお風呂が3つもあり、それぞれに内風呂と外風呂が沢山入った感があり満足できました。(全湯制覇)
食事も茶碗蒸しがとても美味しかったですし、温麺のつけたれ(ごま味)の中の酸味が良かった。ごま味は少しあまさが強く感じるのですが、酸味がほどよく効いていてとても食べやすかった。写真に掲載したトマトのシロップ漬け、甘さがくどくなくて美味しかったですよ。この時期でないと食せない一品ですね。
翌朝の食事場所手前のお茶のサービスもあり、漬物・梅干しも手作りのものが出されていました。強いてあげれば、旅館の入り口と駐車場所が離れていて、ちょっとわかりずらかったですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

スタッフの接客態度は、堅苦しくなく、かと言って馴れ馴れしくもなく、好感が持てるものでした。
　部屋や浴室等の清掃も行き届いており、加水かけ流しの温泉と浴室や部屋からの展望もよかったので、また宿泊したいと思いました。
　ただし残念だったのは、敷布団が薄く、翌日は背中が痛かったこと、夕食の焼き魚が冷えて硬かったこと、食事処が深い掘りごたつだったため、80過ぎの高齢者にとって立ち上がるのが大変だったことです。
　また、旅館入り口に十分な駐車スペースがなく、車を停めて荷物の積み下ろしをすると、他の車が通行できないので、坂の上にある駐車場と旅館内からの行き来がもっと楽にできるようにしてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年04月

雄大な蔵王の山々を望み遠刈田温泉の街並みを見下ろせる高台にあり庭にはきれいな桃の花が満開でした。館内には至る所にかっぱ様がいたり、こけしさんがいたり、花が飾られていたり、その他も見どころがいっぱい、雰囲気が良かったです。部屋は広々、お風呂も清潔感がありいいお湯でした。朝食後の朝茶サービスも是非オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

今回は、家族と韓国の友人と大人5名＋幼児2名で宿泊させて頂きました。食事や風呂など日本らしさがあり、韓国の友人も非常に喜んでいました。
ひとつ意見を言えば、設備面で日本語表示しかなく、せめて英語表記があれば・・・と思います。また宿泊したい温泉宿になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年03月

お料理の数に驚きました。産地の物から野菜をふんだんに使ったサラダなど、お値段からのバランスがとてもよかったです。
お風呂の露天風呂が緩く感じましたが、それもまた長湯できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年03月

暖房がうるさかった、部屋は広々として大変良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

楽しい一夜をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

気の合う仲間と楽しく過ごさせていただきました。
いつもおいしい料理ときれいな施設がうれしいです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月