4月21日に宿泊しました。4日前の人数変更の対応もしてくださりありがたかったです。
蔵王や白石方面にお出かけの際には拠点になる便利な立地の宿です。
宿から徒歩で街を散策するのにも、近くに足湯があったり、温泉街をゆっくり歩くのが楽しかった。
またすぐ近くにコンビニがあるのも便利。
決して新しい旅館ではないですが、館内は清掃が行き届いていてとても気持ちが良かったです。
東館の角の部屋を用意してもらったので檜風呂が付いていました。温泉ではないですが、檜の香りがとても良く利用させていただきました。
温泉は宿泊者専用の場所と日帰り温泉の方と両方利用させていただきましたが、泉質が良いのかいつまでも体がポカポカとして心地よく眠ることができました。
お料理はお刺身が特に美味しかったです。カワハギ肝だったのかな…？ここでいただけるとは思いませんでした。非常に美味。個室でいただけるのも周りを気にすることなく良いです。
なにより旅館の皆さんがとても穏やかで親切です。近すぎず遠すぎずの接客がちょうど良くて心地よかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お薦めの鹿肉のお造りは苦手なので遠慮したいとコメント欄に書いたら、当日別な料理を提供され恐縮しましたがとてもお心遣いが嬉しかったです。食事の時もきめ細やかな対応で素材を生かした料理をより一層美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

今回で3回目でしたが、チェックインの際には初めてのお客さんと同じ様に事務的な対応でした。まさかとは思いますがデータベース化してないんですかね。食事も非常にしょっぱくて味噌汁は飲めたもんじゃありませんでした、ご飯も粒の小さいパサパサなご飯で流石に食べる気になれませんでした。以前は特段美味しいとは思いませんがここまでひどくなかったです。廊下が喫煙可になっているので、風呂から上がったらタバコ臭い、食事から出てきたところもタバコ臭いので非常に不愉快な気分になります。せめて分煙するような空気清浄機を置くとかしてもらわないと同じような思いをされていると思います。チェックアウト後に他の宿泊客の方々はきちんと靴が用意されてましたが、うちは言わないと出ませんでした。これは昨年に続いて同じことをされました。とにかくホスピタリティに欠ける旅館なので同じお金を出して泊まるのであれば我慢してストレスにならない旅館を選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

この度の企画で幸運にも貸切風呂、全てに入ることができました。「ひのき風呂」は木の香りがあり、「八角堂風呂」は開放感があり家族５人は入れる広さ、「森林浴風呂」はウッドデッキがあり景色良く、「かまくら風呂」は荘厳さが感じられる雰囲気の風呂でした。全て掛け流しの適温でゆっくり入浴できました。脱衣所は、スタッフが寒くないようエアコンを入れてくれているような細部まで行き届いた接客で感心しました。夕食の名物「でべそ茶碗蒸し」は、絶品で他の料理も野菜が多く優しい料理で完食しました。朝食も地産地消の料理で「特製大根サラダ」のドレッシングも３種のオリジナルで美味しく、料理全て完食しました。心くばりのメッセージが色々な所にあって、とても癒やされました。これからも時々、伺いたいと思っています。スタッフ一同様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お部屋は広々としてとても心地よかったです。
サービスにも随所に心遣いを感じました。
ただ、食事に関しては、少々残念に感じました。
大人で予約していたとはいえ（学生ですので）未成年にアルコールの提供をするのはいかがかと思います。
確認ぐらいはして頂きたかった。
お鍋を頂きましたが、途中でカセットコンロのガスが切れてしまい、中途半端な状態で食べざるを得ませんでした。
他が良い分、そこが悔やまれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

１月２０日（土）に宿泊しました。
よく知らずに予約したのですが、こんなにいい宿とは思っておらず、恐縮してしまうほどでした。
お部屋もおまかせでしたがとても広いお部屋でしたし、窓からはえぼしスキー場のナイターが見えて綺麗でした。
またお風呂もいつ入ってもほとんど貸し切りで、何度も入りました。
そして何より、お食事が一番良かったです。
一つ一つ料理長のこだわりが感じられるお品ばかりで、食前の濁り酒、見たことのない海藻のサラダ、大きな茶わん蒸し、地元のお豆腐などなど、全てが最高においしかったです。
お祝いなどでまた是非利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

従業員さんの接客は非常に良かったです。食事も野菜中心でボリューム満点。ご飯が美味しかったです。2泊しましたが、夕食、朝食ともメニューが工夫されていました。お風呂の時間が12時以降入れなかったところで少し減点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

70～80代年配女性4名の予約でしたのでエレベーター横の部屋にして頂きお宿の配慮を感じました。対応も大変良く食事会場も個室に仕切られていて好印象です。一つ残念なのはスリッパがツルツルで大きく脱げやすく、足元がとても危なかった点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

２１日家族で宿泊しました。部屋からは山々が見え、お風呂は湯加減もちょうど良く温まりました。靴に入れて頂いた脱臭剤の効果でしょうか、心地よく帰ることが出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

天気が良かったこともありますが、蔵王の山々がとてもきれいですばらしいロケーション、そして湯量豊富な濁り湯の温泉に癒されました。食事もおいしくいただきました。
部屋は二人には広すぎるほどで、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

食事内容は品数も多くて美味しかったです。部屋は温泉の隣にあり、近くて良かったです！ただ、温泉の露天風呂が屋根がないので雨で入れなかったのが残念でした…。日帰り風呂の方に夜向かいましたが、清掃中とのことで待たされました。事前にお知らせもなかったのでチェックインの際や部屋の案内の中に書いてあるとありがたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

こちらの宿が、大好きで今年は、三回伺いました。老舗旅館にふさわしく装飾品の数々、あちらこちらに、いけられたお花の数々、温泉は、源泉掛け流しで、丁度いい温度で何回も入りました。食事は、個室でゆっくりと、プロ意識の高いスタッフのもとで丁度良くお料理が、運ばれて来ます。お料理は、地産地消で、野菜が多く体に優しい感じのお料理です。夕食の「でべそ茶碗蒸し」と朝食の「大根サラダ」と三種類のドレッシングは絶品です。それぞれのお料理が、手の込んいるという印象です。何よりも感動する事は、履いて来た靴の中に脱臭効果、湿気を取り除いてくれる炭が入っていた事です。細部までの気遣いに宿のポリシーを感じました。また、伺いたい一番の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

１２月１３日に宿泊しました。評判通り従業員の方々の対応は実に丁寧で、気持ちよく過ごしてきました。懐石料理はどれも美味しく、特に特製の「でべそ茶碗蒸し」「季節の食材の焚き合わせ」など出てくるタイミングも含めて、ついつい食べ過ぎてしまいました。又、食事の際の挨拶状にそれぞれ客の名前が書いてあったののには、感心しました。季節が良くなったら又行きたいと思います。Ｋ・Ｓ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

結婚記念で泊まりに行きました。写真のサービスや、プレゼントを頂きありがとうございました。
１才の子供連れでしたが、貸し切り風呂やご飯も朝夕個室で良かったです。
部屋も広く、オムツ入れまで用意されていました。スタッフの方も皆さん感じがよく親切でした。
ただ、部屋のグラスがタバコ臭くてビックリしました。
食事は夕食の茶碗蒸しなどはとても美味しかったのですが、美味しいのに朝の味噌汁と湯豆腐がしょっぱかったです。結婚記念でお作りを舟盛りにしてくれたり、子供にご飯とジュースがサービスされたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

両親と伺いました。
お宿の駐車場に到着すると、すかさずスタッフの方が荷物を受け取りに来てくださったり、トイレの替えペーパーがお花の飾りで包まれていたり、細やかな心遣いがうれしかったです。
お風呂も思ったより空いていて、ゆっくりできました（こんなに良いお宿なのに、空いているなんて！）。
スタッフの皆様には、素敵な笑顔でご対応いただき、とても楽しい滞在となりました。
両親も喜んでおりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

客室が広く驚きました。食事処では、掘り炬燵の個室で、郷土色豊かなお食事を堪能しました。お風呂もどこも清潔で、柔らかな温泉にゆっくりとつかりました。高齢の両親にもとても喜んでもらえ、是非また訪れたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

母との久しぶりの温泉旅行でした。
子供の頃に家族で泊ったことがあり、実に４０年以上ぶりにお世話になりました。
日頃、湯の里はたびたび利用していますが、本館の檜風呂がとても気持ち良かったです。
その中で気になったのは浴衣が結構くたびれていたこと。
裾がボロボロなのは残念でした。
食事は食事処の個室は掘りごたつになっており、足元が温かく良かったのですが、
料理が運ばれて来るのが遅く、思った以上に食事に時間が掛かってしまいました。
夕食・朝食どちらもです。
食事の品数が豊富で食べきれない程でしたが、温泉旅館の焼き魚にカレイが出てきたのには
ちょっと意外でした。
いろいろ書きましたが、全体的にはのんびり過ごせたので満足しております。
泡立ちコーヒーは美味しかったです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

初めて宿泊しました。二人でしたが部屋は広々、内風呂はなんと檜。食事は地元産が多く、量も程よく、特に新米のご飯がおいしかったです。お風呂は夜は日帰り温泉の方も空いていてゆっくり楽しめました。とても満足で、また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

初めて利用させて頂きました。
お部屋は、清潔で東館の眺望が良く快適でした。
お風呂も、広くはありませんが、清掃が行き届いており清潔で気持ちが良かったです。
食事は、朝晩ともに個室の食事処で頂きました。
完全な個室で、居酒屋さんのような雰囲気です。
朝晩ともに美味しく頂きましたが、非常に残念なところが一点。
夕食に頂いた焼き魚のカレイ。身が厚くとても立派なカレイなのに、すっかり冷めて骨と身がはなれない程。。これじゃカレイが可哀想。そしてもったいない。カレイをはじめ朝食のロールキャベツも然り。温かいものは温かく出して頂けたら、三治郎さんの評価はグンと上がると思います。
予約No.RYa07wnh64

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

館内と部屋は綺麗で広く、居心地の良い空間でした。
接客も丁寧で業務という感じでは無く、まさに接客のお手本という感じでした。
唯一、食事だけ不満がありました。
席に案内されたらテーブルに食事がすでに並べられてて、何品かは出来上がり次第席に運ばれてくるのですが、運ばれて来た茶碗蒸しはぬるく、すでにテーブルに並べられてた焼き魚は冷え冷えで美味しいとは言えないものでした。
ですが、食事の量が多く、良い意味で残すほど種類が多いのは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月