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六日町温泉 いろりあんのクチコミ･お客さまの声
総合2
高評価だったので期待して予約しました。年末で忙しいのはわかるが、全体的にサービスがよくない。夕食時に日本酒がサービスですって言われたが、食事直前でお酒は有料と告げられる。フロントまでコップに氷をもらいに行ったが、不機嫌そうに有料ですって。決して安くない宿泊代だけどいかがなものか。期待はずれでした。
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この度は数多くの旅館の中からご来館いただいたにもかかわらず数々のご無礼とご不快な思いを抱かせてしまい心よりお詫び申し上げます。早速、従業員にはこのことを教訓に何がお客様のおもてなしになるのか自己研鑽をするよう周知徹底したところです。次回、ご来館いただけます時は一味違う「いろりあん」を感じていただけますよう励みたいと思います。本当に貴重なご意見をありがとうございます。
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投稿者さんの 六日町温泉 いろりあん のクチコミ
高評価だったので期待して予約しました。年末で忙しいのはわかるが、全体的にサービスがよくない。
夕食時に日本酒がサービスですって言われたが、食事直前でお酒は有料と告げられる。
フロントまでコップに氷をもらいに行ったが、不機嫌そうに有料ですって。
決して安くない宿泊代だけどいかがなものか。期待はずれでした。
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この度は数多くの旅館の中からご来館いただいたにもかかわらず数々のご無礼とご不快な思いを抱かせてしまい心よりお詫び申し上げます。
早速、従業員にはこのことを教訓に何がお客様のおもてなしになるのか自己研鑽をするよう周知徹底したところです。
次回、ご来館いただけます時は一味違う「いろりあん」を感じていただけますよう励みたいと思います。
本当に貴重なご意見をありがとうございます。