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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.42
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.28
  • 食事4.51

総合5

とやゆきさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

とやゆきさん [40代/女性] 2017-05-01 09:49:59

4/28(金)から一泊でペット棟・デラックスルームに宿泊しました。
ペット棟は新しいこともありとても綺麗で清潔感に溢れ、アメニティなども非常に充実しており、大満足の120点でした!
チェックインしてすぐに「また泊まりたい」「次はいつ泊まろう」と夫婦で話していたほどです。
人間用のアメニティ、犬用のアメニティ共に“痒いところに手が届く”ほどに十分で、「あれがない」「これがあれば」などと思うことは全くありませんでした。感謝・感激です。
床は滑りにくい仕様になっており、また床暖房もあるのでペットを床に寝せても心配ありませんでした。
朝・夕の広大な敷地内での犬の散歩もとても気持ちが良かったです。
食事(朝・晩)は本館でバイキングをいただきました。料理の種類が食べ切れないほどあり、選ぶのが楽しかったです。子どもや身体の不自由な方、一人の方でも利用しやすいようハード、ソフトの両面で非常に充実していたのにはとても感心しました。
家族連れが多いホテルなので、小さな子ども連れのご家族が少し煩わしいと感じるのでは?と心配していましたが、夫婦二人&愛犬でも快適に過ごせました。
館内のスタッフの方は皆礼儀正しくにこやかで、すれ違う際には「こんにちは」「ごゆっくりどうぞ」など必ず声を掛けてくれて、徹底された社員教育には驚き、感心しました。
私自身は利用しませんでしたが、夫が利用した大浴場も清潔で利用しやすかったそうです。徒歩で2、3分のペット棟までの送迎も快くしていただけたようで満足していました。
天気の非常に良かった翌朝、朝食後の展望台からの眺めも最高でした。
ただ一つだけ気になったのは、お土産店は非常に充実していて良かったのですが、近隣のお土産屋さんより金額が上乗せされた商品があったのは少し残念でした。
とはいえ、犬連れでもこれほど気持ち良く過ごせる宿はなかなか無いと思いました。
愛犬が元気なうちに、早くリピートしたいです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2017-05-02 22:02:16

この度はホテルエピナール那須 テラス棟(ペットホテル棟)にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お二人が愛犬とご一緒にリゾートステイを楽しまれた様子が伺え、嬉しい気持ちになりました。ペットホテル棟はホテル棟の離れに位置しており、すべてのお客様がワンちゃんとご一緒にご宿泊される為、他のお客様に気を遣うことなく、ゆったりとご滞在いただけたのではないでしょうか。

ご評価いただきましたバイキングの他、ホテル棟にはフランス料理、和匠ダイニング等、複数のレストランを備えております。この他、ルームサービス(和食/洋食)にてお部屋食のディナーをご利用いただく宿泊プランもご用意しておりますので、旅の目的に合わせてご活用くだされば幸いです。

お客様には早速、次回のご予約を賜りましてありがとうございました。那須高原は四季折々の美しい自然に加え、那須ガーデンアウトレットをはじめ、ワンちゃんと一緒に楽しめるレジャー施設が点在する、観光資源に恵まれたリゾートエリアです。次回も当館で愛犬との水入らずでかけがえのない休日をお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【大切な愛犬も一緒】ワンちゃんと泊まれるお部屋♪夜はホテル棟で豪華和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【ペットルーム デラックス】◆禁煙◆】
とやゆきさん
いままでに投稿したクチコミ

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