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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
9月16日に宿泊しました。連休中とあって、那須高原はどこも渋滞だらけ。ホテル前の道路も混んでて、16時にチェックインしました。チェックインが遅かった為なのかバイキングの時間が20時か20時半と言われて、その間お風呂や売店で時間を過ごし、待ちました。バイキングは最後なのか食べる時間制限がなかったので、ゆっくり食べれて良かったです。お部屋は早目に予約したけど、部屋の窓から見える景色は従業員の駐車場らしき風景だったので、那須高原の山々が見える部屋だともっと良かったなぁ～と思いました。朝晩のバイキングは、前に来た時よりも従業員の方々が所々に居て、接客がスムーズに感じました。また夜のバイキングは最後の方まで料理が並んでて、食べれたし楽しめました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、充実した施設と地産地消にこだわった料理をはじめ、リゾートの醍醐味を存分に感じていただけますよう、様々に趣向を凝らしております。今回、バイキングのお時間につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。混雑緩和のため、ご夕食時間を割り振らせていただいておりますが、オペレーションやスタッフコントロールを総合的に見直し、スムーズなご案内ができるよう、更なる改善に努めて参ります。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
9月16日に宿泊しました。連休中とあって、那須高原はどこも渋滞だらけ。ホテル前の道路も混んでて、16時にチェックインしました。チェックインが遅かった為なのかバイキングの時間が20時か20時半と言われて、その間お風呂や売店で時間を過ごし、待ちました。バイキングは最後なのか食べる時間制限がなかったので、ゆっくり食べれて良かったです。お部屋は早目に予約したけど、部屋の窓から見える景色は従業員の駐車場らしき風景だったので、那須高原の山々が見える部屋だともっと良かったなぁ～と思いました。
朝晩のバイキングは、前に来た時よりも従業員の方々が所々に居て、接客がスムーズに感じました。また夜のバイキングは最後の方まで料理が並んでて、食べれたし楽しめました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、充実した施設と地産地消にこだわった料理をはじめ、リゾートの醍醐味を存分に感じていただけますよう、様々に趣向を凝らしております。今回、バイキングのお時間につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。混雑緩和のため、ご夕食時間を割り振らせていただいておりますが、オペレーションやスタッフコントロールを総合的に見直し、スムーズなご案内ができるよう、更なる改善に努めて参ります。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田