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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合3
三歳と七歳の子供も一緒に泊まりました。部屋も広くてバイキングも充実してて子供も喜んでいました。ただホテルの従業員？が夜19時頃に部屋に来て下の方がうるさくて眠れないということなので、静かにしてくださいと言われて、うるさかったのかなと子供にもあまり騒がせないようにしてドタバタもやめるよう怒りました。そして次の日の朝９時頃にもまた部屋に来て、下の人がまた響くから静かにするよう言われました。うるさくしないようにと気にしてばかりで全然楽しめなかった。実際どのくらい下に響くのか分かりませんが、そんな注意される程うるさくしてないと思いますし子供連れで行くのはやめたほうがいいのかなって思ってしまいます。高いお金出して楽しみにしていただけに残念でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、小さなお子様を連れたパパ・ママのお手伝いとして様々なお子様用グッズをご用意いたしております。また、バイキングレストランのキッズコーナーは、食べるだけでなく、お子様が選ぶ楽しみ、取る楽しみも味わえますので、ご両親ともども和やかな団らんのひとときをお過ごしくだされば幸いでございます。今回、ホテルとして憩いの場所のご提供に努めねばならぬところ、それが叶わず心苦しい限りでございます。より多くのお客様に快適なご滞在空間を提供できますよう努めて参る所存でございます。今後とも、サービスはもとより、更なるバリエーションとクオリティの向上を図り、なにより心身ともに元気の源となるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ一覧へ
那須温泉 ホテルエピナール那須（栃木県）
3.0
投稿日：2019-07-01 15:20:46
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総合3
ゆり1900さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
三歳と七歳の子供も一緒に泊まりました。部屋も広くてバイキングも充実してて子供も喜んでいました。ただホテルの従業員？が夜19時頃に部屋に来て下の方がうるさくて眠れないということなので、静かにしてくださいと言われて、うるさかったのかなと子供にもあまり騒がせないようにしてドタバタもやめるよう怒りました。そして次の日の朝９時頃にもまた部屋に来て、下の人がまた響くから静かにするよう言われました。うるさくしないようにと気にしてばかりで全然楽しめなかった。実際どのくらい下に響くのか分かりませんが、そんな注意される程うるさくしてないと思いますし子供連れで行くのはやめたほうがいいのかなって思ってしまいます。高いお金出して楽しみにしていただけに残念でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、小さなお子様を連れたパパ・ママのお手伝いとして様々なお子様用グッズをご用意いたしております。また、バイキングレストランのキッズコーナーは、食べるだけでなく、お子様が選ぶ楽しみ、取る楽しみも味わえますので、ご両親ともども和やかな団らんのひとときをお過ごしくだされば幸いでございます。今回、ホテルとして憩いの場所のご提供に努めねばならぬところ、それが叶わず心苦しい限りでございます。より多くのお客様に快適なご滞在空間を提供できますよう努めて参る所存でございます。今後とも、サービスはもとより、更なるバリエーションとクオリティの向上を図り、なにより心身ともに元気の源となるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田