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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.46
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.29
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 19:22:50

2019年のお盆休みに二泊三日で利用しました。
車に乗らないため、新幹線とタクシー利用で観光など全てする計画でしたが、ハイランドパークをでたところでタクシー会社に電話したところ、お盆の混雑で、どこも二時間程度車がないとのことで、予約も受け付けてもらえず、ピンチに。すでに18時をすぎており、20時にハイランドパーク閉園とあり、循環バスなども何もなく、山の中に取り残されてしまうかと不安になりましたが、ホテルにお願いし、何とかタクシーをよんでもらうことができました。滞在中何度もタクシー予約で力になっていただき、とても助かりました。とみたさん、ありがとうございました!!!とても感じよく優しく対応していただき、あたたかい気持ちで旅行ができ、感謝しております。

直前予約だったため、喫煙ルームしかあいておりませんでしたが、消臭対応してもらったところ、(廊下はタバコ臭がありましたが)室内はタバコの臭いがきちんときえていて、問題ありませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2019-08-18 11:42:43

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当地那須は、山に川にと豊かな自然に加え、牧場など動物にふれ合える施設なども充実し、お子様にとって、まさに宝箱のような楽しみと魅力に溢れたエリアでございます。夏休み期間中は、多くのお客様でにぎわい、ご迷惑をおかけした面もあったかと存じます。日中に思い切り楽しんだ疲れを流し、新鮮な地産食材を活かした料理で活力を養っていただければ幸いに存じます。当ホテルでは、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに那須へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン1泊2食付◇【2018年当館人気NO.1】和洋中90種バイキング
ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆】

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