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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.46
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.31
  • 食事4.43

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-29 18:02:45

今回ホテル本館の別棟、マンションに泊まることになった。最初は本館とあまり変わらないと思ったけど、泊まってみたら大変残念でした。そのⅠ家族6人で二部屋だったのですけど、まったく違う処の二部屋だった、そのⅡ本館の大浴場とマンションの大浴場結構違います、マンションのほうが露天風呂がないし、タオルと櫛 体を塗るものなど何にもないです。そのⅢ 本館まで結構の距離あるため、行き来のせいで、子供は風邪をひいてしまった。そのⅣ Wi-Fiはないです。本館と変わらない値段だったから、このサービスならとっても残念でした。ですから、このホテルを泊ますなら本館以外のところはおすすめしないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2019-11-02 18:23:14

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行ではご満足いただけなかったようで、心苦しい限りでございます。お子様の体調はその後いかがでしょうか。今後、サービスの向上を目指していく上で、お客様のご評価を参考にさせていただきます。これからも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
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