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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:6486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.45
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.30
  • 食事4.43

総合5

ほの0316さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ほの0316さん [40代/男性] 2020-01-20 20:26:43

1/18に宿泊させて頂きました。
前回は娘の大学合格祝いで宿泊しましたが、今回その娘か都合がつかなかった為、義母を誘っての利用でした。
部屋はデラックスコーナーで、リニューアルされてまだ2年位なので、とても綺麗でした。面白い形の間取りなので、ちょっと振り向く感じにはなりますが、3方向の景色が見れてとても良かったです。
食事は今回もバイキングでしたが、フェアが重なっていたので、前回より種類が多かった様な気がしました。味は言う事ありません。野菜一つをとっても新鮮で、毎回ながらとても美味しかったです。勿論スウィーツも満足です。
館内、部屋、食事、お風呂と、全てにおいて満足出来るエピナールさんですが、やはり1番はスタッフのみなさんだと思います。
笑顔で挨拶は勿論、とにかく親切丁寧な対応をして頂けます。
今回、部屋へ案内してくれたスタッフの女性は新入社員の方でしたが、アドリブの話を入れながら、きちんと案内してくれました。これからも今回の調子で頑張って欲しいです。
最後に…エピナールさんは小さいお子さんがいるファミリーが多い為、館内も食事会場もお風呂も賑やかです。部屋では小さな子供の走る音が聞こえたりするので、静かさを求める人には向いていないかも知れません。
でも、あくまで個人の意見ですが、我が家にとって1番の宿はエピナールさんです。
次回は夏山シーズンに那須岳に登山に行く予定なので、その際はまたお世話になりたいと思います。
今回、お世話になったスタッフの皆さん、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2020-01-23 20:57:48

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。また、各項目で満点の評価を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
当ホテルは、広大な敷地を活かしたアウトドアでの楽しみは勿論、室内温水プール、ゲームコーナー、体験工房など天候、世代を問わず楽しめる施設も充実し、一日をホテルだけで過ごすことも可能です。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。ホテルイベントをはじめとした館内の楽しみ方は勿論、近隣観光スポットのインフォメーションなど、ご旅行が何より思い出深いものとなりますよう様々なご提案をいたしておりますので、ぜひ次回も、当ホテルを拠点として那須を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】通常料金より1,500円OFF!◆朝夕共に一番人気バイキング◆12月~
ご利用のお部屋
【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】