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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声
立地4
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団体家族で宿泊しました。お部屋和洋室を楽しみにしていましたが、和室にひいてもらった布団が薄くマットレスもないので寝ていて身体が痛かったです。布団の改善をお願いします。次回また宿泊させていただきますのでよろしくお願いします
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご家族旅行の宿泊先に、当ホテルをお選びいただき大変有り難く存じます。当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。客室のお布団に関しましては、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。頂戴したご意見を参考に、今後の改善案として検討させていただきます。ホテルイベントをはじめとした館内の楽しみ方は勿論、近隣観光スポットのインフォメーションなど、ご旅行が何より思い出深いものとなりますよう様々なご提案をいたしておりますので、ぜひ次回も、当ホテルを拠点として那須を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
団体家族で宿泊しました。お部屋和洋室を楽しみにしていましたが、和室に
ひいてもらった布団が薄くマットレスもないので寝ていて身体が痛かったです。布団の改善をお願いします。
次回また宿泊させていただきますの
でよろしくお願いします
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご家族旅行の宿泊先に、当ホテルをお選びいただき大変有り難く存じます。
当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。客室のお布団に関しましては、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。頂戴したご意見を参考に、今後の改善案として検討させていただきます。ホテルイベントをはじめとした館内の楽しみ方は勿論、近隣観光スポットのインフォメーションなど、ご旅行が何より思い出深いものとなりますよう様々なご提案をいたしておりますので、ぜひ次回も、当ホテルを拠点として那須を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田