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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
満足のいくサービスと食事で大変良かったです。不満な点は部屋にある冷蔵庫が冷えないこと、空調の温度設定ができないこと、私が泊まった部屋は空調のダクト内から異音がして、夜うるさくて耳障りでなかなか寝付けなかったのが不満でした。部屋の設備に不満はありますが、サービスと食事が良かったのでまた利用したいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたお部屋の冷蔵庫、及び雑音につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様により快適な滞在空間をご提供できますよう、日々の点検の強化や、防音対策等を検討して参ります。しかしながら、サービスやお食事に関しましてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。当ホテルのバイキングでは、契約農家から届く新鮮な野菜をはじめ、卵や乳製品にもこだわって那須ならではの味わいをご提供しております。シンプルな調理法から技術の粋を尽くしたものまで、その素晴らしさを最大限に引き出したメニューは、四半期ごとに変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いでございます。いつお越しいただいても新たな味わいの発見がございますので、ぜひ季節を変えてまたご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
満足のいくサービスと食事で大変良かったです。不満な点は部屋にある冷蔵庫が冷えないこと、空調の温度設定ができないこと、私が泊まった部屋は空調のダクト内から異音がして、夜うるさくて耳障りでなかなか寝付けなかったのが不満でした。
部屋の設備に不満はありますが、サービスと食事が良かったのでまた利用したいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋の冷蔵庫、及び雑音につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様により快適な滞在空間をご提供できますよう、日々の点検の強化や、防音対策等を検討して参ります。しかしながら、サービスやお食事に関しましてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。当ホテルのバイキングでは、契約農家から届く新鮮な野菜をはじめ、卵や乳製品にもこだわって那須ならではの味わいをご提供しております。シンプルな調理法から技術の粋を尽くしたものまで、その素晴らしさを最大限に引き出したメニューは、四半期ごとに変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いでございます。いつお越しいただいても新たな味わいの発見がございますので、ぜひ季節を変えてまたご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田