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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
部屋5
お部屋は広く清潔感があり、ゆっくり過ごさせていただきました。食事も評価が高いようだったのです楽しみにしてましたが、内容よりも混雑具合（朝食時）にがっかりしました。スタッフの方の誘導もなく、コロナ対策として朝食時間の分散もないようでした。夕食時には開始時間を分けているのに、朝食は自由な感じであることが不思議でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。今回、2017年にリニューアルした新客室をご利用いただきましたが、バルコニーから望む那須高原の自然に癒しを感じていただけましたようで何よりでございます。しかしながら、ご朝食会場に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現段階でご朝食の混雑時間帯を事前に告知するなど集中緩和に努めておりますが、チェックイン時の更なるご案内の強化やオペレーションの見直しなど改善に努めて参ります。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また那須へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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部屋5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
お部屋は広く清潔感があり、ゆっくり過ごさせていただきました。食事も評価が高いようだったのです楽しみにしてましたが、内容よりも混雑具合（朝食時）にがっかりしました。スタッフの方の誘導もなく、コロナ対策として朝食時間の分散もないようでした。夕食時には開始時間を分けているのに、朝食は自由な感じであることが不思議でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回、2017年にリニューアルした新客室をご利用いただきましたが、バルコニーから望む那須高原の自然に癒しを感じていただけましたようで何よりでございます。しかしながら、ご朝食会場に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現段階でご朝食の混雑時間帯を事前に告知するなど集中緩和に努めておりますが、チェックイン時の更なるご案内の強化やオペレーションの見直しなど改善に努めて参ります。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また那須へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田